探索商務用 Skype

新的外觀與風格

如果你是商用版 Skype 的常用用戶，那麼 商務用 Skype 會讓你感到非常熟悉：聯絡人清單、在線狀態指示、按鈕和圖示，甚至應用程式的音效，都應該讓你感到賓至如歸。 深入了解。

搜尋當然，所有 Lync 的必備功能依然存在——像是快速動作按鈕，讓你只需一次點擊或點擊就能即時通訊或撥打聯絡人 (，還有更多) 功能。

在 Skype 會議視窗中，簡化的控制項和選單排列讓你輕鬆找到所需的指令。 在交談視窗中，交談文字皆經過格式設定，可讓您輕鬆看到誰在說話，而分頁交談則可讓您一次追蹤數個討論。

如果你曾經在即時通訊中有人傳檔案給你，檔案傳輸預覽是全新 商務用 Skype 外觀與感受的另一個功能，你會很欣賞。 當有人寄給你檔案時，請在即時通訊視窗選擇 「下載 」來更新檔案圖示，或右鍵點擊或長按以轉寄、預覽或刪除檔案。

使用電話機從商務用 Skype 撥打音訊電話

如果你有 Microsoft 365 桌上電話的電話系統，且 IT 部門已設定它能支援 商務用 Skype，你可以在 商務用 Skype 使用者介面中搜尋組織內的人並撥打電話給他們，通話音訊則透過標準電話系統桌上電話流動。 你也可以使用 (附近的手機，例如手機、家裡或飯店的電話) ，從商務用 Skype客戶撥打電話。 受話者看到您的電話號碼時，會以為您是從公司的主要電話號碼撥出。 當你用桌上電話傳送音訊商務用 Skype通話時，你會獲得很棒的音質，此外：

• IM：舉個例說，您可以快速複製/貼上要共用的 URL
• 桌面與應用程式共用：您可以輕鬆顯示及講述、解決問題，或是借助視覺效果解說內容
• 附件——在不離開 商務用 Skype（不離開 商務用 Skype）的情況下，將檔案傳送給對方

伺服器管理員可為企業啟用及設定此項功能。 終端使用者的設定功能有限，包括在企業) 層級啟用此功能後 (開啟或關閉個人帳戶，以及設定商務用 Skype應該撥打的電話號碼。 如果該電話號碼已經設定並由系統管理員鎖定，則外撥電話的選項將無法使用。

通話更多資訊請參閱「撥打 商務用 Skype 通話但使用你的電話系統在 Microsoft 365 桌上電話進行語音」

與 Skype 目錄整合

商務用 Skype用戶可以直接從商務用 Skype使用者介面與數億 Skype 用戶連線。 第一步是要搜尋您的連絡人。

1. 在商務用 Skype主視窗聯絡人檢視的搜尋框中，輸入姓名、即時通訊地址或辦公桌電話， (如果他們在你的組織) 中。 您一邊輸入，搜尋方塊下方就會一邊顯示搜尋結果，索引標籤也會從 [群組]、[狀態]、[關係] 和 [新增:]
   
   變更為 [我的連絡人] 及 [Skype 目錄]：
   

2. 如果您要搜尋的是組織內部人員，請保持選取 [我的連絡人] 索引標籤 (這是預設值)。 當您選取 [我的連絡人] 時，商務用 Skype 便會在您組織的通訊錄中搜尋。
   如果您要尋找的人不是貴組織的員工，但是您知道他們有 Skype 帳戶，請按一下 [Skype 目錄] 索引標籤，在數百萬名 Skype 使用者當中搜尋。 知道他們的 Skype ID 和位置，可以幫助您快速縮小搜尋範圍。 你也可以用他們的電子郵件地址或Microsoft帳號搜尋，例如 () JohnDoe@outlook.com 。

   注意

   您的系統管理員可以依貴組織的搜尋原則，啟用或停用 [Skype 目錄] 搜尋功能。 如果您沒有看到如上面螢幕擷取畫面所示的 [Skype 目錄] 索引標籤，將無法搜尋 Skype 使用者。

當您在 [Skype 目錄] 搜尋連絡人時，可以將他們新增至您的連絡人清單，並且用立即訊息交談，查看這些連絡人的目前狀態資訊，還可以進行音訊或視訊通話。 請注意，Skype 目錄僅包含 Skype 使用者的連絡人資訊，不包含商務用 Skype 的使用者。 想要將商務用 Skype用戶加入聯絡人名單的 Skype 用戶，必須使用該商務用 Skype用戶的完整電子郵件地址，例如 Joe@contoso.com。

通話監視器

通話監控是 Skype 很受歡迎的功能，現在已經在 商務用 Skype 中提供。 使用 Call Monitor，你可以在完整的 商務用 Skype 視窗（用於積極參與通話時使用）和精簡版（允許你持續監控通話進度，並靜音或結束通話）之間切換，同時專注於其他任務。

每當主要交談視窗最小化時，若進行音訊或視訊通話，即出現精簡的 [通話監視器] 視窗。 若要再次顯示完整的交談視窗，只要按兩下或點選兩下 [通話監視器] 即可。

通話評分

「通話評分」功能可讓商務用 Skype Server 2015 管理員收集通話資料、存取標準報告，以及匯出原始資料以進行進一步分析。 在結束通話後，系統會提示使用者進行問券調查。

目前線上租戶管理員無法取得「評分我的通話」報告商務用 Skype。

快速存取撥號控制項

撥號鍵盤和通話控制的存取大幅改善。 在 Microsoft 365 通話中的通話方案中，撥號鍵盤與通話控制鍵在通話過程中始終可見。 其他通話則可一鍵使用撥號鍵盤與通話控制。

表情符號

商務用 Skype 現在包含了與消費者版 Skype 相同的表情符號。 你可以透過 Options>即時通訊關閉 Skype for 商務用 Skype 的表情符號。 未提供伺服器設定。