SharePoint 通訊網站 的設計目的是提供資訊和互動。 不同於小組網站的主要目標是與小型群組共同作業以 建立 內容，而通訊網站的主要目標是通知讀者，主要供他們閱讀而非創作。
需要 建立小組網站嗎？ 您仍然可以遵循本文中的指導方針，但請瞭解小組網站的對象通常較少，但具有非常特定的目標和需要完成的工作。 通訊網站是專為廣泛通訊而設計。
通訊網站提供以下事項的絕佳方式：
- 與數十或數百個人或整個組織共用資訊
- 展示您的小組提供的服務或向組織講述新產品發布的故事
- 以視覺上引人注目的格式分享新聞
通訊網站和內部網路
如果您要建立內部網路，通訊網站會提供您將使用的主要網站類型。 因此，您可以期望您的通訊網站獲得廣泛的讀者群。 當網站吸引廣泛的受眾時，請務必確保：
- 深思熟慮的控管 - 網站設計做法，並遵循貴組織提供的控管指導方針
- 特定主題網站 - 您的內部網路將包含許多特定於每個主題、功能、服務、計劃或計劃的通訊網站。 如果您有不同的人員群組負責某個主題或功能，請考慮建立個別的通訊網站。
- 規劃良好的首頁網站 - 首頁網站 是您建立並設定為內部網路中所有使用者的頂端登陸頁面的通訊網站。 規劃您的家用地時有一些特殊的考慮因素。
規劃。
了解您的對象
將每個通訊網站視為向讀者講故事的機會。 一個好的交流網站首先要了解讀者。 規劃網站時，請考慮下列問題：
- 您的觀眾是誰？ 他們在尋找什麼？
- 他們想學習什麼或想做什麼？ 根據您提供的服務，他們需要執行哪些主要任務？ (思考 他們的 首要任務，而不僅僅是您希望他們看到的內容。想想您收到的熱門問題或電話 – 您收到的問題可以提供一些深入資訊，了解讀者需要什麼，或者無法在目前的內部網路上輕鬆找到什麼 ) 。
- 哪些術語對他們來說有意義？ 請記住，您的讀者對您的內容了解不如您多，因此您需要考慮他們的“語言”和對他們有意義的術語。
- 您想要達到什麼成果？ 如何知道您的網站是否成功？
- 您有全球受眾嗎？ 您的網站需要以多種語言呈現嗎？ 如果是這樣，請務必查看如何 創建多語言交流網站、頁面和新聞。
提示： 當您的通訊網站有助於減少完成任務所需的時間並將他們連接到通常需要的資源時，它對您的網站訪客來說將很有價值。 當您的網站減少客戶支援票證或自動化合約處理等任務或幫助人們發現並參與領導力發展課程時，您的網站對您的組織將很有價值。 從網站訪客的角度規劃您的網站並解決關鍵業務問題有助於確保您的通訊網站提供有意義的結果。
定義主要使用者目標後，請造訪 型錄 ，瞭解如何在網站中呈現使用者成果目標的一些範例。
現實生活中的範例：定義業務成果
考慮將訪問您網站並以以下格式記錄其目標的主要訪問者類型會很有幫助： 作為 ...，我需要 ...，這樣......
從人才 & 組織發展 (T&OD) 團隊的通訊網站中查看以下示例，其中主要業務目標是提高組織的領導技能。 對於成功指標，他們確定了提高領導技能的代理——增加參與領導力發展培訓的人數。
對於他們的用戶結果目標，他們定義了以下內容：
| 作為 () ... | 我需要...... | 所以...... |
|---|---|---|
| 員工 | 了解我可以擔任我的角色的領導力發展計劃 | 我可以輕鬆註冊必修和選修學習機會。 |
| 員工 | 尋找學習資源 – 例如我可以存取的以領導力為導向的內容出版物 | 我可以在工作上更成功。 |
| T&OD | 促進員工的學習機會，讓他們輕鬆註冊課程 | 我們可以看到領導成果的顯著改善。 |
| T&OD | 在一年中的不同時間推廣不同的學習機會 | 我們可以更有效地應對不斷變化的需求。 |
在這個實際範例中，組織從傳統 SharePoint 網站移轉至新的 SharePoint 通訊網站，專注於解決這些目標。 團隊沒有像過去那樣將課程清單建立為靜態文件，而是建立課程清單來描述每門課程，並建立課程行事曆清單來排程每門課程。 在推出的前 90 天裡，領導力發展課程的參與人數比去年同期增加了 400%！
規劃您網站的內容
您的通訊網站會為您的讀者講述一個故事。 您的故事主要透過頁面來講述，但您的網站中可能還有其他資源，包括清單和文件庫。
規劃網站內容時要記住的事項：
- 將讀者取得所需內容所需的時間 () 減少不按的次數
- 建立的通訊網站頁數多於文件，以便輕鬆使用
- 即使您先規劃此頁面，最後建立首頁也一樣。 如此一來，當您在首頁上建立導覽元素，例如 主圖 或 快速連結 網頁組件時，您可以自動從每個頁面提取影像，以便在讀者按一下連結時建立視覺一致性。
頁面
您的網站通常由兩種類型的頁面組成：
瀏覽頁面 為讀者提供資訊類別。 導航頁面通常會提供一些高級內容，但它們主要是關於呈現信息類別以指導讀者在您的網站上的旅程。 因此，您用來呈現這些類別的標籤特別重要，應該 仔細規劃。 您網站的首頁是一種特殊類型的導覽頁面，並提供您網站的「前門」。
瀏覽頁面範例：
目的地頁面 提供讀者旅程路徑的終點，並提供要閱讀、下載或列印的資訊。 您使用目標頁面的目標是保持它們簡短且特定於主題，因為人們不會閱讀在線頁面中的每個單詞——他們 會掃描， 觀眾將獲得更好的搜索體驗。
目的地頁面範例：
思考您網站的主要部分或資訊類別，以及如何使用導覽和目的地頁面的組合來引導檢視者並協助他們盡可能有效地取得所需的資訊。
對於每個頁面，包括首頁，請確定您向檢視者提供下列資訊：
- 我的位置
- 我可以在這裡做什麼？
- 下一步可以做什麼？
清單和文件庫
使用您網站上 的清單 ，以類似表格的格式動態顯示內容。 清單 可用來向網站訪客顯示內容或收集網站訪客的資訊。
清單網頁組件範例：
提示： 即使您的網站訪客預設無法編輯您通訊網站上的內容，您也可以選擇 管理網站上任何清單的許可權 ，以便授予訪客對特定清單而非整個網站的參與存取權。 您可以使用 [清單] 網頁組件 在頁面上顯示清單資訊。
使用 文件庫 來儲存和顯示內容，例如文件和檔案。 您的通訊網站只有一個預設 的文件庫 ，但您可以針對不同類型的文件新增更多文件庫。 您可以使用文件庫網頁組件來顯示文件庫的內容。 或者，使用網頁組件，如 快速連結網頁組件 或 文字網頁組件 中的超連結，來展示個別文件的連結。 個別文件連結可讓您更輕鬆地為讀者新增內容，而且比顯示整個文件庫更實用。 如果您想要顯示文件庫的內容，請考慮建立自訂檢視以篩選每個頁面上最相關的內容，並在 文件庫網頁組件中使用該檢視。 深入瞭解如何在 文件庫中建立自訂檢視。
提示： 請儘量不要在文件庫中使用超過一或兩層資料夾。 相反，請建立一個新文件庫，以保持檔案結構更扁平，並且您的內容更易於發現。 請考慮使用欄來整理文件庫中的內容。 最佳做法是使用網站欄而不是清單欄，因為網站欄可以在任何文件庫或清單中重複使用，而清單欄只能在單一清單或文件庫中使用。 深入了解 使用欄來整理清單和文件庫。
決定您組織頁面的方式
當您規劃網站的內容時，請考慮如何分組和組織頁面：
- 您是否希望能夠「彙總」所有關於特定主題或特定類型的新聞文章，例如 People 焦點) (？ 如果是這樣，您可以將欄新增至頁面，以便用來分組和整理頁面，就像您在文件庫中的檔案一樣。
- 您是否有多個關於特定主題的頁面，您希望能夠輕鬆地相互連接？ 您也可以使用頁面屬性 (我們如何參照 [網站頁面] 文件庫中的欄，) 為此。
- 將您的頁面屬性建立為 網站欄，而不是清單欄。 這可讓您為文件和頁面共用相同的屬性。
了解如何 建立和編輯頁面屬性。 了解如何 在 [醒目提示的內容 ] ([總覽]) 網頁組件中使用頁面屬性。 若要在醒目提示的內容網頁組件中使用頁面屬性，請選取 此網站上的頁面文件庫 做為來源。
了解貴組織的治理和協助工具指導方針
在新式 SharePoint 體驗中，您可以輕鬆地變更外觀與風格，以符合您公司或組織的品牌，但貴組織可能已經建立網站需要一致的標準。 如果這些指導方針不是用來建立網站的網站設計的一部分，請確保您了解它們是什麼，讓您的網站與組織的設計模式一致。 此外，請確定您了解貴組織的協助工具標準。 檢閱這些 資源，以在 SharePoint Online 中建立易於存取的網站。
當您為您的網站收集內容，尤其是影像時，請尋找高逼真度的影像和影片資產。 如果您的管理方案需要使用符合品牌規範的影像，請確定您從組織資產庫中選擇影像， (在影像選擇器) 的 [您的組織] 連結中找到。 新增影像至 SharePoint 頁面時，請確定未違反任何著作權規則。 利用 Microsoft 提供的免版稅庫存影像，這些影像選擇器中可供使用。
計劃頁面
避免頁面因太多資訊而超載
- 如果新聞文章或內容頁面只與特定群組使用者相關，您可以使用客群目標設定來鎖定該群組使用者。 啟用對象目標設定時，對象目標設定可讓特定內容優先針對 SharePoint 開始頁面上的特定對象、行動應用程式上的新聞，以及新聞和醒目提示內容網頁組件中的特定對象。
- 觀眾正在努力完成工作。 太多的內容會讓人不知所措，並且需要花費太多時間來尋找資訊。
- 實踐漸進式揭露。 讓觀眾首先關注高優先級內容，並僅在觀眾選擇加入更多資訊時才披露次要內容
- 將詳細資訊分組為自然類別。 方便快速瀏覽類別，然後點閱以深入了解指定的類別。
- 將您的內容細分成章節。 區段有助於改善大型和小型螢幕上的可讀性。
- 使用內建標題樣式以視覺化方式分隔文字區段。 標題樣式支援長頁面的錨點標籤，而且也可讓使用螢幕助讀程式的人員從一個章節跳到另一個章節，而不需要閱讀整個螢幕。
讓頁面「可掃描」
每個段落文字一個想法。 第一句應該提供摘要或結論。
使用項目符號清單。
少即是多。 使用盡可能少的字詞。
請勿將文字加上底線。 網頁上的底線表示超鏈接，如果您將下劃線的文本不是超鏈接，您會混淆讀者。
永遠不要張貼長 URL。 請改用包含超連結的字詞。
切勿將超連結與「這裡」一詞產生關聯。 頁面上的多個單擊“這裡”鏈接需要您的讀者停下來，閱讀“這裡”一詞前後的文本，然後弄清楚鏈接 的目標 要 去哪裡。 超連結應一律與目標標籤相關聯，如下所示：
- 請勿使用：點擊此處查看申請表
- 更好：下載申請表
- 最佳：申請表
確保頁面可供存取
- 確定影像有「替代」文字。 當螢幕助讀程式遇到影像時，會嘗試朗讀替代文字。 針對您上傳的影像，檢閱自動產生的「替代文字」，如果描述與圖片不符，請變更描述。
- 瀏覽器在影像未載入時顯示「替代」文字。 當由於網路連線不良等常見原因而無法載入影像時，文字替代也很重要。
- 使用動畫影像時請務必小心。 患有認知障礙、運動敏感或癲癇症的使用者可能無法忍受移動、閃爍或自動動畫影像，包括 GIF 在內) 問題 (。
- 檢閱這些 資源，以在 SharePoint Online 中建立易於存取的網站。
規劃首頁
每個頁面都很重要，但您網站的首頁是訪問者獲得“第一印象”的地方。主頁在為您的訪問者創造良好的體驗方面發揮著尤為重要的作用。 主頁需要同時具有視覺吸引力和功能性。
首頁範例：
Lookbook 提供了範例來展示您可以如何設計首頁，但您在規劃過程中確定的業務成果應該會推動 Lookbook 中的想法如何轉化為您的首頁設計。
本文中使用的通訊網站設計是 商標網站 範例。
您的首頁主要是瀏覽頁面。 目標是概述您的網站必須提供的內容，並讓您的讀者有機會根據他們需要了解或完成的內容選擇他們的道路。 您的首頁不需要提供指向您網站上每個頁面或每份文件的連結。 但是，主頁與您的網站導航相結合應該引導您的讀者了解您的網站涵蓋的每個主要 類別 或 主題 。
將高價值內容置於頁面頂端
由於這是您網站的前門，因此在頁面頂部包含讀者最常用內容的鏈接尤為重要。 您在收集資訊以規劃網站時，找出最常用的內容。 首頁 (和頂端導覽) 是將這些資訊付諸行動的最佳位置！ [快速連結] 網頁組件提供數個不同的版面配置選項，以呈現您最常用的內容或主題的連結，您也可以針對此目的使用主圖網頁組件。
顯示網站檢視者的網站擁有者連絡資訊
將網站擁有者的名稱新增至您的首頁會非常有幫助。 此資訊的最佳位置是頁面底部。 雖然這很重要，但並不總是需要它。 如果您所有的通訊網站在首頁底部都有網站擁有者 (或網站連絡人) ，訪客就會認出這種模式，並知道如果需要尋找網站的連絡人，請捲動到底部。 使用 People 網頁組件新增網站擁有者的名稱。
使用新聞來宣傳活動、里程碑和內容
使用 [新聞] 來宣傳與您網站所代表的主題或部門相關的內容、里程碑或活動。 您可以快速創建引人注目的帖子，其中包含圖形和豐富的格式。 若要讓您更輕鬆地建立新聞文章，請考慮建立 新聞文章的頁面範本。
新聞通常會根據文章的首次發佈日期來顯示，最新的文章會優先列出。 不過，您也可以在新聞網頁組件中，以特定順序「釘選」新聞文章。
使用新聞網頁組件
[新聞] 網頁組件包含多種版面配置，以及根據您放置網頁組件所在的欄大小而的不同體驗。 最佳做法是使用頁面頂端的 [新聞] 網頁組件，並承諾經常更新。 您建立的任何新聞文章都會自動顯示在 [新聞] 網頁組件中。
鼓勵檢視者「追蹤」您的網站。 這會將您的新新聞文章推廣到 SharePoint 開始頁面和行動應用程式上的 [新聞] 索引標籤給您的追蹤者。
已填入新聞網頁組件的範例：
大部分的新聞網頁組件版面配置都使用頁面的縮圖影像。 縮圖影像會自動從頁面上的第一張高品質影像建立。 這可能是頁首影像，或者如果您的頁面沒有頁首影像，SharePoint 會使用頁面第一個區段中第一欄中的第一張影像。 為獲得最佳結果，請在每篇新聞文章的主要影像處使用橫向影像。 了解如何 變更或選取頁面的縮圖影像。
建立吸引人的內容
始終將新聞文章中最重要的信息放在“頂部”，就像報紙上的新聞報導一樣。
針對新聞頁面標題請使用下列提示來吸引讀者的注意：
- 使用數字。 標題可以以數字開頭。
- 使用句子大小寫 (，除非貴組織標準另有規定) 。 頭中的第一個單詞應該大寫，所有專有名詞都應該大寫。 大部分的標題文字應該以小寫字母顯示。 請勿每個字都大寫。 在大多數情況下，請將冒號後的第一個字大寫。 (在某些情況下，冒號後面只有一個單字時，該單字不會變成大寫。請運用您的最佳判斷力。)
- 使用吸引人的形容詞。 例如：輕鬆、有趣、免費、不可思議、基本、奇怪、驚人。
- 將炒作和表達方式降到最低。 在新聞文章標題中使用表達方式或成語對於非英語母語人士來說通常缺乏意義。
- 使用獨特的理由。 People 喜歡「列表」文章。 若要透過清單貼文吸引某人的注意，請使用以下字詞：原因、原則、事實、教訓、想法、方法、秘密和技巧。
- 使用內容、原因、方式或時間。 當您撰寫要說服的文章時，這特別有用。
- 做出大膽的承諾。 向你的讀者承諾一些有價值的東西——比如一項新技能或一個未解之謎的解決方案。 讓讀者敢於閱讀您的文章——然後交付！
- 以現在式撰寫。 使用現在時表示直接過去的信息，使用過去時態表示過去的內容，使用將來時表示即將發生的事件。
規劃瀏覽
最有效的 SharePoint 網站可協助使用者快速找到所需的資訊，讓他們能夠使用發現的資訊來做出決策、瞭解正在發生的事情、存取所需的工具，或與同事共同協助解決問題。 因此，規劃有效的導航體驗是設計通訊網站的關鍵要素。 良好的瀏覽體驗可讓訪客全面瞭解網站上的內容，並結合首頁，為網站提供全面的「故事」。
了解貴組織的 中樞結構 ，並考慮將您的網站關聯為中樞，以獲得更大的可見度和覆蓋範圍。 當您 將網站與中樞建立關聯 時，根據組織的治理規則，您的網站可能會繼承中樞主題和權限。
了解如何 規劃網站導覽。
方案權限
通訊網站通常只有少量的內容作者和大量讀者。 權限是由 SharePoint 群組所管理，且預設包含三個權限層級：
- 擁有者 – 完全控制權限。 每個通訊網站最好至少有兩 (2) 擁有者。
- 成員 – 編輯權限。 您可以擁有任意數量的成員，但最好保持人數相對較少，以便提供適當的監督。 任何成員都可以編輯任何其他成員所建立的內容，並檢視處於草稿狀態的頁面。
- 訪客 – 讀取權限。 如果您為訪客使用現有的廣泛人員群組，例如「外部使用者以外的所有人」，管理訪客群組會容易得多。 如果您想要建立私人通訊網站，您可以將現有的 Microsoft 365 群組新增至訪客群組或現有的啟用郵件功能的安全性群組。
內容作者將會新增至 [成員] 群組。 擁有者和成員權限之間的主要差異在於能夠 指派網站的權限。 除了上面列出的三個權限群組之外，每個網站還有一個網站管理員 (先前稱為網站集合管理員) 。 如果您的組織支援自助建立通訊網站，則網站管理員將是建立網站的人員。