您可能需要在幾次嘗試之後,才能復原 Surface 雙核處理器技術。 若要這樣做,您需要在您的電腦上下載復原影像,然後將它安裝在 Surface 雙核上。

所需項目

  • Surface 雙核。 在開始安裝復原影像前,請務必先將它支付為至少40%。

  • USB-C 線。 使用 Surface 雙核隨附的 USB-C 線。 如果您的電腦沒有 USB-C 埠,您需要使用 USB 至 USB-A 配接器插入您的電腦。

  • Windows 10 電腦。 您將需要執行 Windows 10 的電腦。
    注意: 您也可以使用執行 macOS 或 Linux 的電腦,來安裝 Surface 雙核處理器技術的復原影像。

步驟1:在您的 Windows 10 電腦上下載並安裝 Android SDK 平臺工具

在 Windows 10 電腦上,請遵循下列步驟,下載您需要的工具才能開始使用:

  1. 在網頁瀏覽器中,移至 Android 網站上的 [ ANDROID SDK 平臺工具 ]。

  2. 選取 [ 下載適用于 Windows 的 SDK Platform-Tools ,將其下載至您的電腦。

  3. 以滑鼠右鍵按一下您下載的 .zip 檔案,選取 [ 全部提取],選擇要解壓縮檔案的資料夾,然後選取 [ 解壓縮]。
    請確定您記下資料夾名稱,因為您必須知道它才能進行下一個程式。

步驟2:從 Microsoft 支援網站下載復原影像

在 Windows 10 電腦上,請遵循下列步驟,下載 Surface 雙核的復原影像:

  1. 在網頁瀏覽器中,開啟 Microsoft 支援網站上的 [ 表面復原影像 ] 網頁。

  2. 針對 [ 產品],選取 [ Surface 雙核 ],然後輸入序列值。
    若要瞭解如何尋找 Surface 雙核的序列值,請參閱在 surface 裝置上尋找序列值

  3. 下載復原影像 .zip 檔案。 將它儲存到 Android SDK 平臺工具的檔案所在的資料夾。

步驟3:將 Surface 雙核放入 [恢復] 模式

  1. 如果 USB 纜線已連線至您的 Windows 10 電腦,請將它從 Surface 雙核處理器技術中拔出。

  2. 在 Surface 雙核上,按住 電源 按鈕,然後再按一次 [ 關閉電源]。
    注意:如果系統提示您重新開機至 [安全模式],請選取 [取消],然後重複此步驟。

  3. 關閉 Surface 雙核處理器技術之後,按住 [音量] 按鈕,然後按 再放開 [ 電源 ] 按鈕。 繼續按住 [音量 ] 按鈕。

  4. 功能表出現之後,請放開 [ 音量 ] 按鈕。

  5. 按下並放開 [ 音量 ] 按鈕來變更功能表。 您想要顯示的功能表是 [ 復原模式]

  6. 按下並放開 電源 按鈕以選取 [ 復原模式]

  7. 在畫面上顯示 [小機器人],然後按住 電源 按鈕,然後按下並放開 [ 音量 ] 按鈕。 放開 [ 電源 ] 按鈕。

  8. 在 Android [修復] 畫面上,按下並放開 [調 高音量 ] 或 [ 調低音量 ] 按鈕來變更功能表。

  9. 選取 [ 從 ADB 套用更新],然後按下並放開 [ 電源 ] 按鈕。

  10. 將 USB 纜線插入 Surface 雙核和您的 Windows 10 電腦。

步驟4:在 Surface 雙核上安裝復原影像

  1. 在您的 Windows 10 電腦上,按一下 [開始],輸入 cmd,然後選取 [ 命令提示字元]。

  2. 在命令提示字元中,輸入 [ cd],然後輸入您先前儲存的 Android SDK 平臺工具的磁片磁碟機及資料夾名稱。

    例如,如果您已將平臺工具儲存在 c:\Recovery Image\platform-tools 中,您將會輸入:
    cd c:\Recovery Image\platform-tools

  3. 在命令提示字元中,輸入 adb 側載 ,後面接著您在上一個程式中下載的復原 .zip 檔案的名稱。 例如,如果您要Surface-recovery-image.zip復原檔案名,請在命令提示字元輸入這個名稱,然後按enter
    adb sideload surface-recovery-image.zip

    [復原] 影像大約需要10分鐘,否則就會安裝。

  4. 在安裝復原影像之後,當 Android 復原畫面出現時,請中斷從 Surface 雙核的 USB 纜線。

  5. 在 Surface 雙核上,按下並放開 [調 高音量 ] 或 [ 調低音量 ] 按鈕來變更功能表。

  6. 如果選取 [ 立即重新開機系統 ],請按下並放開電源 按鈕來重新開機 Surface 雙核。

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