附註: 此資訊僅適用於中國和印度。
Microsoft 現在透過授權轉銷商客戶服務中心 (免預約中心) 和增加授權服務提供者 (ASP) ，為 Surface 提供更多支援選項。
免預約中心營業時間為星期一到星期六，上午 10:00 至下午 7:00。 如遇國定假日和其他例外情況，得不營業。 如需詳細資訊，請與您當地的客戶服務中心連絡。
授權服務供應商 (ASP)：要為您的 Surface 取得面對面服務，請造訪 Microsoft 授權服務供應商，取得由受信任的專家使用認證零件提供的優質服務。 請參閱授權服務提供者尋找工具頁面。
如果您不住在免付費中心或授權服務提供者附近，或需要其他支援，請 連絡我們。
為什麼要前往授權轉銷商客戶服務中心 (免預約中心)？
授權轉銷商客戶服務中心為客戶的技術需求提供優質的一站式中心。
除了有全系列 Microsoft 產品可供購買之外，還提供增強的支援服務，包括專業硬體檢測、疑難排解及系統復原服務 (標準免預約中心據點不一定會提供)。
如何備妥 Surface 或 Surface 配件以接受免預約中心服務
-
在到達客戶服務中心之前，請先備份您的資料。 進行服務程序時可能會清除 Surface 上的資料。 不過，如果您想要的話，可以在到訪之前自行清除資料。
-
請攜帶原始收據、發票或影本，以確認裝置的保固狀態。 但是，如果您不能提供發票也不要擔心！ 我們也可以使用 Surface 的序號驗證您的保修狀態。
-
如果您的裝置或配件已損壞或保修逾期，則可能無法更換。 如需有關保固的詳細資訊，請參閱 Surface 標準保固。
-
支援服務 (包括專業硬體檢查、故障排除和系統復原服務) 可能因地區而異。 有關詳細資訊，請與您當地的客戶服務中心聯繫。
授權轉銷商客戶服務中心位置
請造訪授權轉銷商客戶服務中心，了解 Surface 的支援選項。
|
語言 |
連結 |
|---|---|
|
英文 中文 |
相關主題
Microsoft 現在透過親自支援服務中心為您的 Surface 提供更多支援選項。
個人支援服務中心從星期一上午 10：00 到晚上 7：00 開放至星期六。 如遇國定假日和其他例外情況，得不營業。 如需詳細資訊，請參閱您的本機服務中心。
請 連絡我們，以取得在您附近的親自支持服務中心所提供的服務詳細數據。
授權轉銷商客戶服務中心位置
請造訪授權轉銷商客戶服務中心，了解 Surface 的支援選項。
|
州 |
連結 |
|---|---|
|
昌迪加爾 |
|
州 |
連結 |
|---|---|
|
德里 |
|
州 |
連結 |
|---|---|
|
古吉拉特 |
|
州 |
連結 |
|---|---|
|
哈裡亞納邦 |
|
州 |
連結 |
|---|---|
|
卡納塔克邦 |
|
州 |
連結 |
|---|---|
|
馬哈拉斯特拉 |
|
州 |
連結 |
|---|---|
|
旁遮普 |
|
州 |
連結 |
|---|---|
|
泰米爾納德邦 |
|
州 |
連結 |
|---|---|
|
泰倫迦納 |
|
州 |
連結 |
|---|---|
|
北方邦東部 |
|
州 |
連結 |
|---|---|
|
北方邦西部 |
|
州 |
連結 |
|---|---|
|
西孟加拉邦 |
