請更新您的 Surface 保固，附上購買證明
注意
此資訊僅適用於 Surface 裝置及 Surface Pro 鍵盤 \ Surface Type Cover。
你的裝置保固在購買的國家或地區有效。 如果你已經不在原購買國家，尤其是你所在的國家沒有 Surface 銷售，保固支援可能會有限或無法提供。
你 Surface 裝置的保固是以購買單上新購時的原始銷售日期為準。 這不包含購買二手或翻新裝置的證明。
想了解如何註冊並查詢保固，請參考「 檢查你的 Microsoft 保固並建立服務訂單」。
更新保固
如果您的保固與購買日期不符，或您的裝置缺少 Microsoft Complete，您需要聯絡客服以更新 Surface 或 Surface Type Cover 的保固開始日期。
- 你從授權 Surface 零售商那裡的銷售或購買收據。
- 你的 Surface 裝置或 Surface Pro 鍵盤 \ Surface Type Cover 的序號。
連絡支援服務
當您準備好購買證明後，提出更新保固的申請。
注意
完成後可能需要長達24小時才能更新。
以下是如何向客服提交請求：
- 前往 Microsoft 帳號 |裝置 並定位你的裝置。
- 選擇 「資訊 & 支援 」，如有需要，選擇 「註冊 」以註冊裝置並查看覆蓋細節。
- 在保 固理賠欄中，選擇 更新保固詳情。 要獲得 Surface 裝置的支援，請選擇 立即購買。 如果你沒有看到 「立即購買」，你的裝置可能無法享有延長保固。 要提交申請，請選擇 「了解更多」。
- 上傳購買證明時，請使用常見的圖片及可接受的檔案格式，如 JPEG、PDF 和 PNG。
- 選擇 提交請求。
- 請在保固支援申請表中提供資訊，並選擇 提交。
注意：保固日期僅會根據新車購買時的原始銷售日期更新。 如果你有原始購買證明，這份文件會被接受。
購買證明
若要更新保固，您需要提供授權零售商的有效銷售/購買收據。 如果你的零售商不在名單上，別擔心，你還是可以寄給我們，我們會幫你驗證是否符合以下條件。
有效的銷售/購買收據會清楚指出零售商名稱、購買日期和購買的商品，如以下範例所示 (僅提供英文版)。 如果買賣收據沒有明確標示這些要求，則不會被接受。
已核准
未核准
有效的買賣收據。
銀行或信用卡對帳單/預購收據
來自授權零售商：尋找 Surface 或 Xbox 的授權零售商。
手寫收據 (可能適用某些例外情況)
購買了未使用或翻新的新 ()
來自 eBay、Amazon Marketplace 或其他未指定產品是新品的非零售地點對帳單