如果您無法使用 Surface 上的復原選項,請下載讓 Surface 重新運作的這些所需檔案。
附註: 如果您是IT系統管理員,負責管理組織中的商務用Surface裝置,請參閱修復工具 (Surface IT 工具組) ,以取得將支援的Surface裝置還原為原廠狀態的另一種方式。
開始之前
Surface 隨附 Windows 修復資訊,您可以用來重新整理 Surface 或將 Surface 重設為出廠狀況。 下載復原映像前,請務必先執行此步驟。
若要深入了解,請參閱下方連結。
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針對 Surface Hub 2S 和 Surface Hub 3,請參閱 重設 Surface Hub 2S 的 & 復原 & Surface Hub 3 ,以瞭解每個裝置型號支援哪些復原映像的特定資訊。 如果您有 Surface Hub 3,或是您已使用 Hub 3 套件升級 Surface Hub 2s 裝置,則僅支援「Windows 11 IoT 企業版以及 Windows 上的 Microsoft Teams 會議室」下載。 使用其他復原映像可能會對您的裝置造成傷害,並使您的保固失效。
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若是 Surface Duo,請參閱將 Surface Duo 重設為原廠設定。
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若是 Windows Dev Kit 2023,請 參閱 & 設定 和檢閱裝置設定概觀。
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對於所有其他 Surface 裝置,請參閱還原或重設 Windows 版 Surface。
所需項目
若要下載復原映像,您將需要 USB 磁碟機。
下載復原映像之前,請將您的 USB 磁碟機格式化為 FAT32。