若要為您的 Surface 取得面對面服務，請造訪 Microsoft 授權服務供應商，取得由受信任的專家使用認證零件執行的優質服務。 請注意，授權服務提供者可能會收取額外費用，即使是保固期內的維修也是如此。 在繼續之前，請先向授權服務提供商檢查這些詳細信息。
參與合作夥伴和地點
有關當前位置和更多信息，請訪問 Media Markt 的網站。
如果您附近沒有授權服務提供者，請瀏覽如何 取得 Surface 的服務或維修 ，以取得其他服務或維修選項。
如何為授權服務供應商備妥您的 Surface
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提交 Surface 進行維修之前，請嘗試使用 Surface 診斷工具組來修正常見的軟體問題。 如需詳細資訊，請參閱使用 Surface 應用程式和 Surface 診斷工具組修正常見的 Surface 問題。
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在到達授權供應商 (ASP) 之前，請備份您的資料。 服務過程中可能會清除 Surface 上的資料。 不過，如果您想要的話，可以在到訪之前自行清除資料。
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請攜帶原始收據、發票或影本，以確認裝置的保固狀態。 但是，如果您不能提供發票也不要擔心！ ASP 會使用 Surface 的序號驗證您的保固狀態。 如需詳細資訊，請參閱使用購買證明更新保固頁面。
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如果您的設備損壞，保固條款將決定是否可以修復或更換。
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如果您的設備超出保固期並且您沒有延長保固期，則可能無法更換，並且您可能需要支付任何維修費用。
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支援服務 (包括專業硬體檢查、故障排除和系統復原服務) 可能因地區而異。 如需詳細資訊，請洽詢當地的 ASP。
