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附註: 此功能預設為關閉。 如果你想提供回饋但無法,請向你的管理員或工作場所技術支援請求啟用此功能。

回報問題或提供回饋

  1. 在 商務用 Skype 主視窗中,點擊 選項 按鈕旁的箭頭 在右側含有箭號的商務用 Skype 中之 [選項] 按鈕。,然後選擇 「幫助> 回報問題」。

    選擇「回報問題」
  2. 在「 舉報問題 」對話框中,提供你問題的相關資訊。

    回報問題對話框
    1. 選擇一個類別來描述你的問題。 類別包括:

      • 無法參加會議

      • 音訊或影像問題

      • 無法分享或查看簡報

      • 即時通訊問題

      • Skype 凍結或關閉

      • 其他

    2. 在「 輸入問題描述 」欄位,輸入你想提供的問題描述或回饋。

    3. 如果你想在表單中附上截圖,請勾選 「附上你的桌面截圖 」勾選框。

      附註: 截圖選項可能不會顯示你的組織是否已停用。

    4. 完成後,點擊 「收集並寄出 」按鈕。

附註: 當您寄送回饋時,商務用 Skype 的日誌會被收集,以協助我們更好地調查任何問題。

另請參閱

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