使用螢幕閱讀程式提交意見給意見反應中樞

本文適用於有視障或認知障礙的使用者,其使用螢幕助讀程式,例如 Microsoft的朗讀程式、JAWS或 NVDA 搭配Microsoft 365產品。 本文是 Microsoft 365 螢幕助讀程式支援內容集的一部分,您可以在此找到有關我們應用程式的更多協助工具資訊。 如需一般說明,請造訪 Microsoft 支援服務首頁

使用螢幕閱讀程式以提交意見Windows 意見反應中心。 我們已使用朗讀程式加以測試,但是只要遵循常見的協助工具標準和技巧,就可以與其他螢幕助讀程式搭配使用。

附註: 

提交意見

  1. 從 意見反應中心 開啟 [開始] 功能表。 您聽見:「提供我們的意見回饋,讓Windows變得更好」。

    附註: 您也可以按標誌鍵 + F,直接開始提交新的Windows專案。這也會拍攝桌面的螢幕擷取畫面,並附加到意見回饋專案。 如果您這麼做,請跳至步驟 4。

  2. 若要登錄,請按 Tab 鍵,直到您聽見「立即登錄」,然後按 Enter。 隨即 開啟登錄 視窗。 按 Tab 鍵,直到您聽見想要使用的帳戶,然後按 Enter。 如果您沒聽到帳戶名稱,請按 Tab 鍵,直到您聽見「使用不同的帳戶」,然後選取具有向上鍵和向下鍵的帳戶類型,然後按 Enter。 輸入您的電子郵件地址和其他認證。

    如果您先前已 意見反應中心 應用程式,或不想登錄,請略過此步驟。

  3. 按 Tab 鍵,直到您聽到「報告問題」或「建議功能」,視您想要傳送的意見回饋類型而決定,然後按 Enter。

  4. 您聽見:「摘要您的意見」。 輸入您想要提交的意見回饋摘要。

  5. 您可以在您的意見回饋中納入選擇性的詳細解說。 若要這麼做,請按 Tab 鍵,直到您聽見「詳細解說」,然後輸入詳細解說。

  6. 按 Tab 鍵,直到您聽見「下一步」,然後按 Enter。

  7. 系統 意見反應中心 輸入的資訊,自動選取意見回饋類別。 若要查看此建議,請按 Tab 鍵,直到您聽見「意見回饋類別」,後面接著自動選取的類別。

  8. 若要變更自動選取的類別,請按空格鍵,然後按向上鍵或向下鍵,直到您聽見最能描述您意見回饋的類別,然後按 Enter。

  9. 按 Tab 鍵,直到您聽見「意見回饋子類別」,後面接著自動選取的子類別。

  10. 若要變更自動選取的子類別,請按空格鍵,然後按向上鍵或向下鍵,直到您聽見最能描述您意見的子類別,然後按 Enter。

  11. 按 Tab 鍵,直到您聽見「下一步」,然後按 Enter。

  12. 應用程式 意見反應中心 尋找類似您現有的意見回饋。 將您的意見回饋新加到現有的意見回饋中,有助於進一瞭解問題。 若要流覽類似的意見,請按向上鍵或向下鍵,直到您找到符合您的意見,或直到您聽見:「新的意見回饋」。

  13. 按 Tab 鍵,直到您聽見「下一步」,然後按 Enter。

  14. 您聽見:「將此問題當為封鎖問題」。 如果您傳送的意見回饋問題導致您無法工作或完成特定工作,請按空格鍵以切換此核取方塊。

  15. 您聽見:「下列哪一項最能描述您的問題? 若要流覽選項,請按向上鍵或向下鍵,直到您找到最能描述您問題的選項,然後按空格鍵以選取它。

  16. 按 Tab 鍵,直到您聽見:「附件」。 如果您想要的話,您可以附加數種其他資訊至您的意見回饋專案。

    • 若要從剪貼簿附加螢幕擷取畫面,請按 Ctrl+V。

    • 若要附加檔案,請按 Tab 鍵,直到您聽見「附加檔案」,然後按 Enter 以開啟檔案對話方塊。 尋找您想要附加的檔案,按 Tab 鍵,直到您聽見「開啟」,然後按 Enter 以附加檔案。

    • 若要附加您嘗試重新解決問題的診斷記錄,請按 Tab 鍵,直到您聽見「重建我的問題」,然後按 Enter。 若要開始錄製,請按 Tab 鍵,直到您聽見「開始錄製」,然後按 Enter。 現在您可以將意見回饋中心應用程式最小化,然後在另一個應用程式中執行必要步驟。 完成後,將焦點回到意見回饋中心 App,按 Tab,直到您聽見「停止錄製」,然後按 Enter。

  17. 按 Tab 鍵,直到您聽見「我同意將附加的檔案和診斷連同我的意見意見一併傳送至 Microsoft」,然後按空格鍵以填滿核取方塊。

  18. 按 Tab 鍵,直到您聽見「提交」,然後按 Enter。

另請參閱

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