即時輔助字幕可在 Windows 11 版本 22H2 及更新版本中使用。 最新的即時輔助字幕更新包含多種語言的支援,以及部分功能表項目的變更。 如果您還沒有此更新,請注意,新的 Windows 11 功能會逐步發行。
如需 Windows 11,版本 22H2,中的新功能以及如何取得更新的詳細資訊,請參閱 最新 Windows 更新的新增功能。 不確定您擁有的 Windows 版本? 請參閱:尋找 Windows 版本。
嘗試設定即時輔助字幕或語音存取時,是否收到下列錯誤訊息:「我們目前無法下載必要的語言檔案。請確定您已連線到網際網路,並在幾分鐘後再試一次。"?
這可能表示在設定期間無法存取雲端中的 Microsoft Store應用程式目錄。 如果您收到此錯誤訊息,請依照下列指示進行:
-
檢查連線能力:
-
確認您已在看到此錯誤的裝置上連線到網際網路。
-
如果網際網路連線不是問題,請檢查您是否可以存取 Microsoft Store應用程式,以及是否能夠下載應用程式。
-
-
如果您可以透過 Microsoft Store應用程式下載應用程式,請使用 意見反應中心應用程式提交意見反應,以便我們調查問題。
附註: 如果您無法透過 Microsoft Store應用程式下載應用程式並在企業環境中工作,可能是您的網路系統管理員已停用 Microsoft Store應用程式的存取權。
-
執行下列其中一個動作來安裝 Microsoft Store 套件:
-
如果您是擁有 IT 系統管理員支援的企業,請連絡您的 IT 系統管理員,並要求他們下載並部署適當的 Microsoft Store 套件到您的裝置。
-
自行下載並安裝適當的 Microsoft Store 套件,然後依照安裝 Microsoft Store 套件中的指示進行。
-
市集包裹
語言 |
系統類型 |
Microsoft Store 包裹 |
---|---|---|
英文 (美國) |
Intel x64, AMD x64 |
|
英文 (美國) |
ARM64 |
即將推出 |
安裝 Microsoft Store 套件
-
從上表中下載符合您裝置顯示語言和系統類型的 Microsoft Store 套件。
-
若要判斷您的顯示語言,請移至 [開始>所有應用程式>設定>時間 & 語言>語言 & 地區。 您的 Windows顯示語言會顯示在右上角。 例如「英文 (美國) 」。
-
若要判斷您的系統類型,請移至 [ 開始 > 所有應用程式 ] > [ 設定 ] > [系統 ] > [關於]。 您的系統類型會列在 [ 裝置規格 ] 區段的 [ 系統類型] 底下。
-
-
在 [ 下載] 資料夾中,按兩下 [櫃] (CAB) 檔案以開啟檔案。
-
按兩下 CAB 檔案中包含的 ZIP 檔案,然後選擇解壓縮檔案的位置。
-
流覽至您擷取檔案的資料夾,然後按兩下壓縮的資料夾。
-
按兩下 MSIX 檔案以啟動安裝程式。
附註: 如果您現在收到「不支援這類介面」的錯誤訊息,或 Windows要求您選取要開啟 MSIX 檔案的應用程式,表示您缺少安裝套件所需的應用程式。 若要解決此問題,請將 ZIP 檔案解壓縮到資料夾、使用 WindowsPowerShell 應用程式流覽到解壓縮的資料夾,然後執行Add-AppxPackage Cmdlet,其中 MSIX 檔案名必須與資料夾中的內容相符。 例如:Add-AppPackage -path 4705bf72238d48d699683fe18fdd2e27.msix。
-
在安裝程式視窗中,選取 [安裝 ] 以開始安裝。
-
安裝完成時,選取 [關閉]。
您現在可以使用此功能 (例如即時輔助字幕或語音存取) 。
附註: 如果安裝失敗或功能在安裝後無法運作,請使用 意見反應中心應用程式提交意見反應,以便我們調查問題。