如果您的 Windows 11 電腦啟用了增強登入安全,您可能無法使用 Windows Hello 以及外部或第三方指紋辨識器或相機登入。

有些標示為「Windows Hello 相容性」的周邊設備確實支援增強登入安全,但如果不支援,你必須關閉增強登入安全,才能讓你的相機或指紋辨識器讓你登入。

要在 Windows 11(版本 24H2 或更新版本)上設定您的 Windows Hello 指紋辨識器或相機,請依照以下步驟操作:

  1. 請依照廠商指示,將您的第三方 Windows Hello 指紋辨識器或相機連接到電腦。

  2. 安裝完成後,開啟 設定 > 帳戶 > 登入選項

  3. 如果你使用的是 ESS 裝置,請滑到 「其他設定 」並尋找「增強登入安全」的開關。 確保 ESS 是待設置中。 你可能需要先完成設定

  4. 如果你使用的是非 ESS 裝置,請捲動到 「其他設定 」,尋找「增強登入安全」的開關。 關閉增強登入安全 開關,以 啟用非 ESS 裝置。

ESS 是關閉狀態,且可以註冊非 ESS 裝置

附註: 如果你沒看到這個開關,可能是因為你的電腦偵測不到與增強登入安全不相容的感應器,或是你的組織已經停用非 ESS 的 Windows Hello 裝置。

重要: 停用後,現有的 ESS 註冊及相關憑證(如通行金鑰)將被移除。 這些設備在設定後可以重新配置。

重要: 此功能將分階段推出。 因此,並非所有 Windows 裝置會同時看到它。 如果你的裝置還沒顯示此功能,你不需要做什麼——隨著推出持續,它會自動啟用。

要在 Windows 11 23H2 版本上設定您的 Windows Hello 指紋辨識器或相機,請遵循以下步驟:

  1. 請依照廠商指示,將您的第三方 Windows Hello 指紋辨識器或相機連接到電腦。

  2. 安裝完成後,開啟 設定 > 帳戶 > 登入選項

  3. 捲動到「其他設定」,尋找切換開關:「使用外接相機或指紋辨識器登入」。

  4. 關閉強化登入安全 開關以啟用 外部裝置。 設定截圖 - 停用 ESS 切換。

  5. 附註: 如果你看不到這個開關,可能是因為你的電腦未符合增強登入安全要求,或是你的組織已停用外部的 Windows Hello 裝置。

  6. 登入選項中,如果還沒設定,請設定指紋辨識 (Windows Hello)

另請參閱

Windows 增強的登入安全性

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