當 Windows 中的觸控螢幕無法運作時的嘗試方式

套用到
Windows 11 Windows 10

如果 Windows 的觸控螢幕反應不靈敏或無法正常運作,試著重新啟動 Windows 裝置。 如果重啟後觸控螢幕仍有問題,請依照以下步驟檢查更新:

  1. 右鍵點選「開始WindowsLogo」選單,然後選擇設定> 設定 Windows UpdateSync>進階選項

  2. 確保「接收其他 Microsoft 產品的更新」已開啟。

  3. 「附加選項」中,選擇 「可選更新」。

  4. 選擇所有可選更新,然後選擇 下載與安裝 按鈕。

  5. 設定應用程式的左側窗格,選擇 Windows UpdateSync

  6. Windows Update 視窗中,選擇「檢查更新」按鈕。

  7. 一旦有可用的更新,安裝所有可用的更新。

  8. 所有更新安裝完成後,即使更新不需要重啟,也要重新啟動 Windows 裝置。

如果觸控螢幕仍然無法使用, 請參閱 Surface 觸控螢幕:觸控問題,或聯絡裝置製造商。