Iniciar sesión en Windows

Si tienes problemas para iniciar sesión en un dispositivo Windows, prueba lo siguiente primero: Escribe la contraseña con el teclado en pantalla. Para encontrarla, selecciona Accesibilidad en la pantalla de bloqueo. Si esto no funciona, prueba a seguir estos pasos para averiguar qué tipo de cuenta tienes.

En la pantalla de inicio de sesión, selecciona Opciones de inicio de sesión. Elige el siguiente paso en función del tipo de cuenta que tengas.

• Para una cuenta de Microsoft, puedes restablecer la contraseña. Ve a la página para restablecer la contraseña y sigue las instrucciones.

• Si solo ve el icono Contraseña , tiene una cuenta de dominio (profesional o educativa) o una cuenta local. Para obtener una cuenta de dominio, necesitas la ayuda del administrador del sistema.

• Para los problemas con Windows Hello, consulta Solucionar problemas con Windows Hello.

• Para una cuenta local, sigue las instrucciones de Restablecer la contraseña de la cuenta local de Windows.

• Para obtener ayuda con el PIN, consulta Restablecer el PIN cuando no hayas iniciado sesión en Windows.