Cuando intenta iniciar Windows Update desde el menú Inicio, la ventana de Windows Update está en blanco o no se abre.

Debe tener acceso a la Actualización de Windowssitio Web. Si no tiene acceso a este sitio, pruebe a utilizar elSolucionador de problemas de Windows Update Para corregir el problema. Si aún no arranca Windows Update, pruebe los pasos siguientes:
  1. Instale el service pack más reciente de Windows.

    Obtener el Service Pack 3 de Windows XP

    Obtener el Service Pack 2 de Windows Server 2003

    Obtener el Service Pack 4 de Windows 2000
    Importante: Si está utilizando Windows XP o Windows Server 2003, se recomienda encarecidamente que se instalar Internet Explorer 8 de Microsoft Download Center.
  2. Activar actualizaciones automáticas.

    Para activar automáticamente las actualizaciones automáticas, haga clic en el arreglarlo el botón o vínculo, haga clic en ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y a continuación, siga los pasos de laRepararlo Asistente. Si desea activar las actualizaciones automáticas de forma manual, haga clic en aquí.

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    Corregir este problema
    Microsoft corregirlo 50777
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Métodos adicionales

Si sigue sin poder iniciar Windows Update en el equipo, pruebe los métodos siguientes.

Método 1: Registrar los archivos de Windows Update

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Para registrar los archivos que están relacionados con Windows Update, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Bloc de notasy, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Copia los siguientes comandos y, a continuación, pegarlos en la ventana del Bloc de notas:

    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S 
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S 
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S 
    REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S 
    REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S 
    REGSVR32 WUWEB.DLL /S 
    REGSVR32 MUWEB.DLL /S 
    REGSVR32 QMGR.DLL /S 
    REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  3. En el menú archivo del Bloc de notas, haga clic en Guardar como.
  4. En la lista Guardar como tipo , haga clic en todos los archivos (*. *).
  5. En el cuadro nombre de archivo , escriba Register.bat.
  6. Guarde el archivo register.bat en el escritorio.
  7. Haga doble clic en el archivo register.bat para registrar los archivos de Windows Update.
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Método 2: Reemplazar la carpeta SoftwareDistribution de Windows Update

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Importante: Al realizar este método, se producen los siguientes cambios:
  • Actualiza los archivos que ya haya descargado desde Windows Update, pero que todavía no ha instalado ya no estará disponibles para su instalación. Por lo tanto, debe descargar las actualizaciones de nuevo.
  • Se eliminará el historial de descargas.
La carpeta SoftwareDistribution se utiliza para almacenar archivos de actualización automática. Para reemplazar esta carpeta como método de solución de problemas, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Bloc de notasy, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Copia los siguientes comandos y, a continuación, pegarlos en la ventana del Bloc de notas:

    net stop wuauserv
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
  3. En el menú archivo del Bloc de notas, haga clic en Guardar como.
  4. En la lista Guardar como tipo , haga clic en todos los archivos (*. *).
  5. En el cuadro nombre de archivo, escribaRename.bat.
  6. Guarde el archivo en el escritorio.
  7. En el escritorio, haga doble clic en el archivo Rename.bat para cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old.
  8. Vuelva a intentar descargar las actualizaciones.

    Nota:La carpeta SoftwareDistribution se vuelve a crear.
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Para obtener más información

Cómo activar actualizaciones automáticas de forma manual

Para activar actualizaciones automáticas manualmente, siga estos pasos:
  1. Cierre todos los programas que se están ejecutando.
  2. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo sysdm.cply, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. En la ficha Actualizaciones automáticas , haga clic en automático (recomendado)y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  4. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba cmd y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. Escriba el WUAUCLT /detectnow, y, a continuación, presione ENTRAR.
Después de activar actualizaciones automáticas, espere una hora y buscar actualizaciones de nuevo.

Acerca de este artículo

Id. de artículo: 2497281
Última revisión: martes, 02 de septiembre de 2014
La información de este artículo se refiere a:: Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Starter Edition, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Enterprise Edition, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Standard Edition, Microsoft Windows Update
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2497281
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