Impossibile accedere a Windows Update da Windows XP, Windows Server 2003 o Windows 2000

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Risoluzione

Se non � possibile accedere al sito Web Windows Update

(http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate)

durante la ricerca di aggiornamenti di Windows, provare queste soluzioni.

Se non si dispone del Service Pack pi� recente di Windows

Se si esegue uno dei seguenti sistemi operativi, assicurarsi che sia stato installato il Service Pack pi� recente. Se non � stato installato il Service Pack pi� recente, utilizzare uno dei seguenti collegamenti per installarlo.

Windows Server 2003: installazione di Service Pack 2 (SP2) qui
(http://support.microsoft.com/kb/889100/it)
.
Windows XP: installazione di Service Pack 3 (SP3) qui
(http://support.microsoft.com/kb/322389/it)
.
Windows 2000: installazione di Service Pack 4 (SP4) qui.
(http://support.microsoft.com/kb/260910/it)

Se gi� si dispone del Service Pack pi� recente di Windows

Attivare la funzione Aggiornamenti automatici

� possibile effettuare tale operazione automaticamente facendo clic qui

(http://go.microsoft.com/?linkid=9787446)

. Oppure, per eseguire questa operazione manualmente, attenersi alla procedura riportata di seguito:

Chiudere tutti i programmi in esecuzione.
Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare sysdm.cpl, quindi scegliere OK.
Nella scheda Aggiornamenti automatici fare clic su Automatico (impostazione consigliata), quindi scegliere OK.
Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare cmd, quindi scegliere OK.
Digitare wuauclt /detectnow, quindi premere INVIO.

Dopo l'attivazione della funzionalit� Aggiornamenti automatici, attendere un'ora e cercare di nuovo gli aggiornamenti.

Scaricare la versione pi� recente dell'agente di Windows Update

Chiudere tutti i programmi in esecuzione sul computer e scaricare la versione pi� recente dell'agente di Windows Update qui

(http://support.microsoft.com/kb/949104/it)

. Quindi, attendere un'ora e cercare di nuovo gli aggiornamenti.

Se queste soluzioni non risolvono il problema, contattare il Supporto tecnico Microsoft

(http://support.microsoft.com/contactus?ln=it#tab1)

Propriet�

Identificativo articolo: 2497281 - Ultima modifica: venerd� 28 dicembre 2012 - Revisione: 21.0

Le informazioni in questo articolo si applicano a:

Microsoft Windows Update

kbcip kbfixme kbmsifixme consumertargetwinfy13 KB2497281

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