Identificativo articolo: 2497281 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto
Quando si tenta di avviare Windows Update dal menu Start, la finestra Windows Update è vuota o non si apre. Se non è possibile accedere al sito Web Windows Update, provare le seguenti soluzioni.

Risoluzione

Se non si dispone del Service Pack più recente di Windows

Se si esegue uno dei seguenti sistemi operativi, assicurarsi che sia stato installato il Service Pack più recente. Se non si dispone dell'ultimo service pack installato, fare clic sul collegamento seguente per il corretto sistema operativo per installare il service pack.

Se già si dispone del Service Pack più recente di Windows

Attivare la funzione Aggiornamenti automatici

Per risolvere questo problema automaticamente, fare clic sul pulsante o sul collegamento Fix it. Quindi fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e attenersi alla procedura guidata Fix it.


Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit1
Correggi problema
Microsoft Fix it 50777
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit2


Note
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding start collapsed
  • Questa procedura automatica potrebbe essere disponibile esclusivamente in inglese. La correzione automatica, tuttavia, funziona anche per versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, è possibile salvare la soluzione Fix it su un'unità di memoria flash o su un CD ed eseguirla sul computer interessato dal problema.
  • Invio di commenti. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento nel blog "Correzione automatica" o inviare un messaggio di posta elettronica a Microsoft.
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding end collapsed


Per attivare manualmente gli Aggiornamenti automatici, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutti i programmi in esecuzione.
  2. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare sysdm.cpl, quindi scegliere OK.
  3. Nella scheda Aggiornamenti automatici fare clic su Automatico (impostazione consigliata), quindi scegliere OK.
  4. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare cmd, quindi scegliere OK.
  5. Digitare wuauclt /detectnow, quindi premere INVIO.
Dopo l'attivazione della funzionalità Aggiornamenti automatici, attendere un'ora e cercare di nuovo gli aggiornamenti.

Scaricare l'ultima versione di Windows Update Agent

Chiudere tutti i programmi in esecuzione e scaricare l'ultimo Windows Update Agent.

Dopo aver installato l'ultimo Windows Update agent, attendere un'ora e ricercare di nuovo gli aggiornamenti.

Contatta il supporto tecnico Microsoft

Se queste soluzioni non risolvono il problema, contattare il Supporto tecnico Microsoft.

Proprietà

Identificativo articolo: 2497281 - Ultima modifica: giovedì 19 settembre 2013 - Revisione: 22.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Update
Chiavi: 
kbcip kbfixme kbmsifixme consumertargetwinfy13 KB2497281
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com