Artikkel-ID: 2497281 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt
Når du prøver å starte Windows Update fra Start-menyen, er Windows Update-vinduet tomt eller det åpnes ikke. Hvis du ikke får tilgang til webområdet for Windows Update, kan du prøve følgende løsninger.

Løsning

Hvis du ikke har den siste oppdateringspakken for Windows

Hvis du kjører ett av følgende operativsystemer, må du forsikre deg om at du har installert den siste oppdateringspakken. Hvis du ikke har den nyeste oppdateringspakken installert, kan du bruke en av følgende koblinger for riktig operativsystem for å installere den.

Hvis du allerede har den nyeste oppdateringspakken for Windows

Slå på automatiske oppdateringer

Du kan løse problemet automatisk ved å klikke knappen eller koblingen Løs det. Klikk deretter Kjør i dialogboksen Filnedlasting, og følg trinnene i veiviseren Løs det.


Skjul dette bildetVis dette bildet
assets fixit1
Løs dette problemet
Microsoft-løsning 50777
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets fixit2


Merknader
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
  • Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig på engelsk. Den automatiske problemløseren fungerer imidlertid også i andre språkversjoner av Windows.
  • Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske løsningen på en flash-stasjon eller en CD, og deretter kjøre den på datamaskinen som har problemet.
  • Vi setter pris på din tilbakemelding. Hvis du vil gi tilbakemelding eller rapportere eventuelle problemer med denne løsningen, kan du legge igjen en kommentar i bloggen Løs det for meg eller sende oss en e-postmelding.
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed


Følg disse trinnene for å slå på Automatiske oppdateringer manuelt:
  1. Avslutt alle programmer som kjøres.
  2. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn sysdm.cpl, og klikk deretter OK.
  3. Klikk Automatisk (anbefales) i kategorien Automatiske oppdateringer, og klikk deretter OK.
  4. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn cmd, og klikk deretter OK.
  5. Skriv inn wuauclt /detectnow, og trykk deretter Enter.
Når du har aktivert Automatiske oppdateringer, venter du en time og søker deretter etter oppdateringer på nytt.

Last ned nyeste versjon av Windows Update Agent

Avslutt alle programmer som kjører, og last deretter ned nyeste Windows Update Agent.

Når du har installert nyeste Windows Update-agenten, venter du en time og søker deretter etter oppdateringer på nytt.

Kontakt Microsoft-kundestøtte

Hvis disse løsningene ikke løser problemet, kontakter du Microsoft Support.

Egenskaper

Artikkel-ID: 2497281 - Forrige gjennomgang: 19. september 2013 - Gjennomgang: 16.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows Update
Nøkkelord: 
kbcip kbfixme kbmsifixme consumertargetwinfy13 KB2497281

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com