Windows 7 Service Pack 1 をインストールしようとするときに、エラー 0x80073701 が表示されます。

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文書番号: 2700530 - 対象製品
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目次

現象

Windows 7 の SP1 をインストールしようとするときにエラーが発生する: 0x80073701。

解決方法

方法 1: システム更新準備ツール (checksur.exe) を実行します。
以下の手順を実行して、システム更新準備ツールを実行して SP1 をインストールします。
  1. を参照してください。 http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID = 44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
  2. クリックしてください。 ダウンロード.
  3. ダウンロード画面が表示されたら] をクリックします。 と入力して.
  4. ときに、 Windows Update スタンドアロン インストーラー 表示されたらをクリックして [はい].
  5. インストールが完了したら、] をクリックします。 閉じる.
  6. クリック [スタート] ボタン] cmd クリックし、[検索] ボックスに cmd.exe.
  7. コマンド プロンプトで次のように入力します。 sfc/scannow、し、キーを押します。 ENTER.
  8. スキャンが完了すると、をクリックします [スタート] ボタンを入力し、 Windows Update スタンドアロン インストーラー [検索] ボックスに、をクリックします。 Windows Update スタンドアロン インストーラー.
  9. クリックしてください。 [はい]、インストールが完了したら、をクリックし、 閉じる.
  10. スキャン完了後、SP1 のインストールを再度試みてください。
SP1 をインストールするときにまだエラーを取得、する場合は、方法 2 に進みます。
方法 2: 不必要な言語パックをアンインストールします。
未使用の言語パックをアンインストールすることができますこの問題を解決します。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. クリックしてください。 スタートプロパティ コントロール パネルの [.
  2. クリックしてください。 クロック、言語と地域.
  3. 地域と言語[ インストールまたはアンインストールの言語を表示するには.
  4. で、 インストールまたはアンインストールの言語を表示するには ウィンドウで、をクリックして 表示言語をアンインストールします。.
  5. 言語のインストールはできませんを使用することをクリックし、選択次へ.
  6. アンインストールが完了したら、SP1 を再度インストールしてください。
SP1 をインストールするときにまだエラーを取得、する場合は、方法 3 に進みます。
方法 3: インプレース アップグレードを実行します。

これは影響を受けないの設定、プログラムがシステムの変更を行う前にバックアップを作成することはお勧め常に。バックアップを作成する方法の詳細についてを参照してください。http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/products/features/backup-and-restore

インプレース アップグレードを行うには、次の手順に従います。
  1. 実行中のすべてのアプリケーションを閉じます。
  2. Windows 7 の DVD をコンピューターの DVD ドライブに挿入します。
  3. [セットアップ] ウィンドウで、次のようにクリックします。 今すぐインストールします。. 注: Windows が自動的に DVD を検出しない場合は、次の手順を実行します。
    • をクリックします [スタート] ボタンを入力し、 Drive:\setup.exe 検索の開始ボックス。 注: ドライブのプレース ホルダーは、コンピューターの DVD ドライブのドライブ文字です。
    • [プログラム] の一覧で、] をクリックします。 Setup.exe.
    • [セットアップ] ウィンドウで、次のようにクリックします。 今すぐインストールします。.
  4. クリックしてください。 インストール (推奨) の最新の更新プログラムを入手するオンラインを移動します。
  5. これを行うが表示されたら場合は、CD キーを入力します。
  6. オペレーティング システムを選択します Windows のページをインストールします。 します。 アップグレード または 埋め込み.
  7. クリックしてください。 [はい] マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項に同意します。
  8. で、 インストールの種類よろしいですか。 画面をクリックしてください アップグレード.
  9. インストールが完了したら、コンピューターを再起動します。
  10. インプレース アップグレードが完了すると、Service Pack 1 を再インストールするにしてください。

詳細

問題をインストール SP1 のトラブルシューティングの関連情報を参照してください。 http://support.microsoft.com/kb/2527001

SP1 の詳細についてを参照してください。 http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/whats-included-in-windows-7-service-pack-1-sp1

システム更新準備ツールの詳細についてを参照してください。 http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool

インプレース アップグレードの詳細についてを参照してください。 http://support.microsoft.com/kb/2255099

言語パックの詳細についてを参照してください。 http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/products/features/language-packs

プロパティ

文書番号: 2700530 - 最終更新日: 2013年11月23日 - リビジョン: 4.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Update
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
キーワード:?
kbservicepack kbmt KB2700530 KbMtja
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英語版 KB:2700530
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