Feilmeldingen "Windows Update kan ikke se etter oppdateringer" når du prøver å installere oppdateringer

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2730071 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du prøver å installere de siste Windows-oppdateringene, får du følgende feilmelding:

Windows Update kan ikke se etter oppdateringer fordi tjenesten ikke kjører

Løsning

Løs problemet for meg

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start expanded
For å starte Feilsøking for Windows Update, klikker du Fix det-knappen nedenfor for din versjon av Windows:

Windows 8 og Windows 7

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets fixit1
Løs dette problemet!
Feilsøking for Windows Update (bare engelsk)
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets fixit2


Windows Vistaog Windows XP

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets fixit1
Løs dette problemet!
Feilsøking for Windows Update (bare engelsk)
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets fixit2


Merk Feilsøking for Windows Update kan inneholde tekst som bare er tilgjengelig på engelsk. Når feilsøking for Windows Update er fullført, kan din forrige Windows Update-loggen slettes.

Merk Hvis du vil heller vil løse dette problemet selv, kan du gå til delen "La meg løse det selv".
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end

La meg løse det selv

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Hvis du vil starte tjenesten Windows Update, kan du følge fremgangsmåten for din versjon av Windows.

Windows 8
  1. På skjermen for å starte , skriver du inn cmd. Du kan også dra i fra høyre, tapper eller klikker du Søk, og skriv deretter c.
  2. Tapp eller klikk cmd i søkeresultatene.
  3. Skriv inn følgende kommandoer ved ledeteksten, og trykk Enter etter hver kommando:
    1. Net start bits
    2. Net start wuauserv
Windows 7 og tidligere versjoner
  1. Klikk Start, og klikk deretter Kjør.
  2. I Åpne -boksen skriver du inn cmd, og trykk deretter Enter.
  3. Skriv inn følgende kommandoer ved ledeteksten, og trykk Enter etter hver kommando:
    1. Net start bits
    2. Net start wuauserv
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed

Slik kontrollerer du om tjenesten kjører

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Hvis du vil kontrollere om tjenestene kjører, følger du denne fremgangsmåten for din versjon av Windows.

Windows 8
  1. På skjermen for å starte , skriver du inn I Kontrollpanel. Du kan også dra i fra høyre, tapper eller klikker du Søk, og skriv deretter I Kontrollpanel.
  2. Skriv inn tjenester, i boksen Søk i Kontrollpanel.
  3. Klikk Vis lokale tjenester.
  4. Kontroller at "Background Intelligent Transfer Service"-tjenesten kjører.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    2787235
  5. Kontroller at "Windows Update"-tjenesten kjører.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    2787236
Windows 7 og tidligere versjoner
  1. Klikk Startog deretter Kontrollpanel.
  2. Klikk Administrative verktøy.
  3. Klikk ikonet for alternativer for visning på verktøylinjen øverst i Administrative verktøy -vinduet, og klikk deretter Store ikoner.
  4. Dobbeltklikk tjenester.
  5. Kontroller at "Background Intelligent Transfer Service"-tjenesten kjører.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    2787235
  6. Kontroller at "Windows Update"-tjenesten kjører.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    2787236
Hvis du kjører tjenesten for Windows Update, men tjenesten fortsatt ikke se etter oppdateringer, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å gå til artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
306525 Hvordan du konfigurerer og bruker automatiske oppdateringer i Windows
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skal tilbakestille Windows Update-komponenter, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å gå til artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
971058 Hvordan jeg tilbakestille Windows Update-komponenter?

Egenskaper

Artikkel-ID: 2730071 - Forrige gjennomgang: 9. februar 2014 - Gjennomgang: 7.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Nøkkelord: 
kbautoupdate consumertargetwinfy13 kbcip kbmt KB2730071 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2730071

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com