Symptomen
Wanneer u toegang probeert te krijgen tot Outlook Web App (OWA) Premium met Internet Explorer 11 in een Microsoft Exchange Server 2013, Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2007, of In de omgeving met Microsoft Exchange Server 2003 wordt in plaats daarvan OWA Light geladen.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het MSIE-token is verwijderd uit de user-agent-string in Internet Explorer 11.
Oplossing
Installeer de volgende cumulatieve update om dit probleem in Exchange Server 2013 op te lossen:
2892464 Beschrijving van cumulatieve update 3 voor Exchange Server 2013Installeer het volgende updatepakket om dit probleem in Exchange Server 2010 op te lossen:
2891587 Beschrijving van updatepakket 3 voor Exchange Server 2010 Service Pack 3
Tijdelijke oplossing
U kunt dit probleem in Exchange Server 2013, Exchange Server 2010, Exchange Server 2007 of Exchange Server 2003 omzeilen door Internet Explorer 11 in de compatibiliteitsmodus te gebruiken voor toegang tot OWA. Hiervoor drukt u op F10 om de menubalk weer te geven, gaat u naar het menu Extra in Internet Explorer 11 en klikt u vervolgens op Instellingen voor compatibiliteitsweergave. Vervolgens voegt u de OWA-site toe aan de lijst met sites die u wilt weergeven in de compatibiliteitsweergave.
Opmerking Wanneer u deze tijdelijke oplossing gebruikt, worden uw instellingen voor compatibiliteitsweergave voor de website in Internet Explorer 11 opgeslagen. Telkens wanneer u die site bezoekt, wordt de compatibiliteitsweergave gebruikt. Als u de compatibiliteitsweergave voor een website wilt stoppen, klikt u op het pictogram Compatibiliteitsweergave voor die website. U kunt ook specifieke websites toevoegen aan of verwijderen uit de compatibiliteitsweergave zonder elke website te openen
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is bij de Microsoft-producten die worden vermeld in het gedeelte 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de user-agent-string: