Er zijn verschillende manieren waarop je het serienummer van je Microsoft- of Surface-apparaat of accessoire kunt vinden.
Als je apparaat niet meer wordt gedekt door de beperkte standaardgarantie of Microsoft Complete, kom je mogelijk in aanmerking voor service buiten de garantie.
Zelfreparatie en de beschikbare vervangende onderdelen zijn bedoeld voor reparatie buiten de garantie door ervaren technici met een selecte reeks vervangende onderdelen en servicehandleidingen.