Artikel ID: 321122 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL321122
Belangrijk Dit artikel bevat informatie over het bewerken van het register. Maak eerst een back-up van het register voordat u dit gaat bewerken. Ga eerst na of u weet hoe u het register kunt herstellen als er een probleem optreedt. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen of wijzigen van het register, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
256986Beschrijving van het Microsoft Windows-register

Waarschuwing Als u de procedure in de sectie 'Oplossing' volgt, kan het interne aanwijsapparaat van een laptopcomputer worden uitgeschakeld.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u een Microsoft-aanwijsapparaat gebruikt op een computer met Microsoft Windows, treden een of meer van de volgende symptomen op:
  • De aanwijzer beweegt schokkerig.
  • De aanwijzer reageert niet wanneer u het aanwijsapparaat beweegt.
  • Er gebeurt niets wanneer u met een knop van het aanwijsapparaat klikt.
  • Na diverse minuten gebruik reageert het aanwijsapparaat niet meer.
  • Sommige opties of tabbladen in het onderdeel Muis van het Configuratiescherm zijn niet beschikbaar.
  • Wanneer u een seriële Microsoft Plug en Play-muis, een Microsoft EasyBall of een Microsoft IntelliMouse op de computer aansluit, wordt het apparaat niet herkend door Windows. Wanneer u de wizard Hardware toevoegen uitvoert, wordt het probleem niet opgelost.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als bestanden van een eerdere installatie van een aanwijsapparaat nog op de computer aanwezig zijn.

Oplossing

Waarschuwing Er kunnen zich ernstige problemen voordoen als u het register met de Register-editor of met een andere methode foutief wijzigt. Wellicht moet u door deze problemen het besturingssysteem opnieuw installeren. Microsoft kan niet garanderen dat deze problemen kunnen worden opgelost. Het wijzigen van het register is dan ook voor uw eigen risico.
Maak een systeemherstelpunt om dit probleem op te lossen. Of maak een back-up van het register, verwijder de software voor het aanwijsapparaat, verwijder de bijbehorende registersleutels, verwijder de aanwijsapparaatitems uit Apparaatbeheer en installeer het Microsoft-aanwijsapparaat opnieuw. Hiertoe gaat u als volgt te werk:

Maak een systeemherstelpunt of maak een back-up van het register.

Gebruik de juiste methode voor uw versie van Windows.

Windows XP

  1. Druk op CTRL, druk op ESC, ga met de pijltoetsen naar Alle programma's en druk op Enter.
  2. Ga met de pijltoetsen naar Bureau-accessoires.
  3. Ga met de pijltoetsen naar Systeemwerkset.
  4. Ga met de pijltoetsen naar Systeemherstel en druk op ENTER.
  5. Ga met de pijltoetsen naar Een herstelpunt maken en druk op ENTER.
  6. Volg de aanwijzingen op het scherm om het herstelpunt te voltooien.

Microsoft Windows 2000 of Microsoft Windows 98

  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regedt32 in het vak Openen en klik op OK.
  2. Klik op de volgende registersleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet
  3. Klik in het menu Register op Registerbestand exporteren.
  4. Typ in het vak Bestandsnaam een unieke naam voor de sleutel.
  5. Selecteer in het vak Opslaan in een locatie voor het bestand en klik op Opslaan.
  6. Klik in het menu Register op Afsluiten.

De Microsoft IntelliPoint-software of de Logitech-software verwijderen

  1. Druk op CTRL+ESC.
  2. Ga met de pijltoetsen naar het Configuratiescherm en druk op Enter.
  3. Ga in het Configuratiescherm met de pijltoetsen naar Software en druk op ENTER.
  4. Selecteer met de pijltoetsen een vermelding van IntelliPoint- of Logitech-software, ga met de TAB-toets naar Verwijderen en druk op Enter.

De registersleutels verwijderen

  1. Druk op CTRL+ESC.
  2. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regedit in het vak Openen en druk op ENTER.
  3. Ga met de pijltoetsen naar de volgende registersleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  4. Ga met de pijltoetsen naar elke subsleutel. De subsleutels hebben een viercijferig nummer. Controleer de regel DriveDesc in het rechterdeelvenster. Als de informatie rechts van de regel DriveDesc een verwijzing naar een muis bevat, drukt u op DELETE om alleen die subsleutel te verwijderen. Wanneer u wordt gevraagd de bewerking te bevestigen, klikt u op Ja.
  5. Ga met de pijltoetsen naar de volgende registersleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DA}
  6. Ga met de pijltoetsen naar elke subsleutel. De subsleutels hebben een viercijferig nummer. Controleer de regel DriveDesc in het rechterdeelvenster. Als de informatie rechts van de regel DriveDesc een verwijzing naar een muis bevat, drukt u op DELETE om alleen die subsleutel te verwijderen. Wanneer u wordt gevraagd de bewerking te bevestigen, klikt u op Ja.
  7. Ga met de pijltoetsen naar de volgende registersleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\*pnp 0f13
  8. Gebruik de pijltoetsen om het bestand *pnp 0f13 te selecteren en druk op DELETE. Wanneer u wordt gevraagd de bewerking te bevestigen, klikt u op Ja.
  9. Ga met de pijltoetsen naar de volgende registersleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\hid#VID_045E&PID_####

    waarbij #### voor een getal staat, zoals 0009.
  10. Druk op DELETE. Wanneer u wordt gevraagd de bewerking te bevestigen, klikt u op Ja.
  11. Herhaal stap 10 en 11 om de volgende registersleutels te verwijderen, als deze op de computer aanwezig zijn:
    • VID_045E&PID_0009="Microsoft USB IntelliMouse"
    • VID_045E&PID_001E="Microsoft USB IntelliMouse Explorer"
    • VID_045E&PID_0023="Microsoft USB Trackball Optical"
    • VID_045E&PID_0024="Microsoft USB Trackball Explorer"
    • VID_045E&PID_0025="Microsoft USB IntelliMouse with IntelliEye"
    • VID_045E&PID_0029="Microsoft USB IntelliMouse Web"
    • VID_045E&PID_0039="Microsoft USB IntelliMouse Optical"
    • VID_045E&PID_0040="Microsoft USB Wheel Mouse Optical"
    • VID_045E&PID_0047="Microsoft USB IntelliMouse Explorer 3.0"
    • VID_046D&PID_C000="Logitech USB First/Pilot Mouse"
    • VID_046D&PID_C001="Logitech USB First/Pilot Mouse+"
    • VID_046D&PID_C002="Logitech USB MouseMan Wheel"
    • VID_046D&PID_C003="Logitech USB MouseMan"
    • VID_046D&PID_C004="Logitech USB WingMan Gaming Mouse"
    • VID_046D&PID_C005="Logitech USB WingMan Gaming Wheel Mouse"
    • VID_046D&PID_C00B="Logitech USB MouseMan Wheel+"
    • VID_046D&PID_C00C="Logitech USB WheelMouse"
    • VID_046D&PID_C00D="Logitech USB MouseMan Wheel+"
    • VID_046D&PID_C00E="Logitech USB Wheel Mouse"
    • VID_046D&PID_C030="Logitech USB iFeel Mouse"
    • VID_046D&PID_C031="Logitech USB iFeel Mouse+"
    • VID_046D&PID_C032="Logitech USB iFeel MouseMan"
    • VID_046D&PID_C033="Logitech USB iFeel MouseMan+"
    • VID_046D&PID_C401="Logitech USB TrackMan Marble Wheel"
    • VID_046D&PID_C402="Logitech USB Marble Mouse"
    • VID_046D&PID_C403="Logitech USB Turbo TrackMan Marble FX"
    • VID_046D&PID_C404="Logitech USB TrackMan Wheel"
    • VID_046D&PID_C501="Logitech USB Cordless Mouse"
    • VID_046D&PID_C502&MI_01&Col01="Logitech HID Cordless Mouse+"
    • VID_046D&PID_C502&MI_01&Col04="Logitech HID Cordless Mouse+"
  12. Ga met de pijltoetsen naar de volgende registersleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceClasses\{378de44c-56ef-11d1-bc8c-00a0c91405dd}
  13. Druk op DELETE. Wanneer u wordt gevraagd de bewerking te bevestigen, klikt u op Ja.

Apparaten uit Apparaatbeheer verwijderen

  1. Druk op CTRL+ESC, ga met de pijltoetsen naar het Configuratiescherm en druk op Enter.
  2. Ga met de pijltoetsen naar Systeem en druk op ENTER.
  3. Ga met de pijltoetsen naar het tabblad Hardware.
  4. Ga met de TAB-toets naar Apparaatbeheer en druk op Enter.
  5. Ga met de pijltoetsen naar Muizen en andere aanwijsapparaten en druk op ENTER.
  6. Klik op de aanwijsapparaten die verband houden met IntelliMouse of USB en druk op DELETE. Wanneer u wordt gevraagd de bewerking te bevestigen, klikt u op Ja.
  7. Volg de aanwijzingen op het scherm om het apparaat te verwijderen.
  8. Ga met de pijltoetsen naar Human Interface Devices en druk op ENTER.
  9. Selecteer met de pijltoetsen alle apparaten onder deze kop en druk op DELETE. Wanneer u wordt gevraagd de bewerking te bevestigen, klikt u op Ja.
  10. Herhaal stap 8 totdat u alle apparaten hebt verwijderd.
  11. Ga met de pijltoetsen naar USB-controllers.
  12. Gebruik de pijltoetsen om apparaten waarbij basishub/hoofdhub of Host Controller in de naam voorkomt, te selecteren en druk op DELETE. Wanneer u wordt gevraagd de opdracht te bevestigen, klikt u op Ja.
  13. Ga met de pijltoetsen naar Muizen en andere aanwijsapparaten.
  14. Selecteer met de pijltoetsen alle overige apparaten onder deze kop en druk op DELETE. Wanneer u wordt gevraagd de bewerking te bevestigen, klikt u op Ja.

Het IntelliMouse-aanwijsapparaat opnieuw installeren

  1. Sluit het IntelliMouse-aanwijsapparaat aan op de computer.
  2. Start de computer opnieuw op.
  3. Volg de aanwijzingen op het scherm om de installatieprocedure te voltooien.

Meer informatie

Voor meer informatie over aanwijsapparaten die niet naar behoren werken, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
185663De Microsoft-muisaanwijzer beweegt schokkerig of reageert niet
De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

Eigenschappen

Artikel ID: 321122 - Laatste beoordeling: dinsdag 13 februari 2007 - Wijziging: 9.1
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Basic-muis 1.0 Standard Edition
  • Microsoft Basic-muis 1.0 Standard Edition
  • Microsoft Basic Optical Mouse
  • Microsoft Bus-muis 1.0
  • Microsoft Bus-muis 1.0
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 1000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 3000
  • Microsoft Cordless Wheel-muis
  • Microsoft Cordless Wheel-muis
  • Microsoft Cordless Wheel-muis
  • Microsoft Habu Laser Gaming Mouse
  • Microsoft Home Mouse 2.0
  • Microsoft Home Mouse 1.0
  • Microsoft InPort Mouse
  • Microsoft InPort-muis 1.0
  • Microsoft InPort-muis 1.0
  • Microsoft InPort Mouse 2.0
  • Microsoft IntelliMouse 3.0
  • Microsoft IntelliMouse 1.0
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 4.0
  • Microsoft IntelliMouse Explorer for Bluetooth 2.0
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 3.0
  • Microsoft IntelliMouse Optical 1.1
  • Microsoft IntelliMouse Optical 1.1
  • Microsoft IntelliMouse Optical Technology
  • Microsoft IntelliMouse Optical 1.1
  • Microsoft IntelliMouse Pro
  • Microsoft IntelliMouse 1.0
  • Microsoft IntelliMouse Trackball 1.0
  • Microsoft IntelliMouse Trackball Explorer
  • Microsoft IntelliMouse Trackball Optical
  • Microsoft IntelliMouse USB
  • Microsoft IntelliMouse 1.0
  • Microsoft IntelliMouse Web 1.0
  • Microsoft IntelliMouse Web 1.0
  • Microsoft IntelliMouse met IntelliEye
  • Microsoft IntelliMouse 1.0
  • Microsoft IntelliPoint 6.1
  • Microsoft IntelliPoint 6.0
  • Microsoft IntelliPoint 5.2
  • Microsoft IntelliPoint 5.1
  • Microsoft IntelliPoint 1.0
  • Microsoft IntelliPoint 1.1
  • Microsoft IntelliPoint 2.0
  • Microsoft IntelliPoint 2.0a
  • Microsoft IntelliPoint 2.1
  • Microsoft IntelliPoint 2.2
  • Microsoft IntelliPoint 2.2a
  • Microsoft IntelliPoint 2.2c
  • Microsoft IntelliPoint 2.2d
  • Microsoft IntelliPoint 3.0
  • Microsoft IntelliPoint 3.1
  • Microsoft IntelliPoint 3.2
  • Microsoft IntelliPoint 4.11
  • Microsoft IntelliPoint Software 4.9
  • Microsoft IntelliPoint software for Macintosh
  • Microsoft IntelliPoint 1.0 voor Macintosh
  • Microsoft IntelliPoint 1.0a voor Macintosh
  • Microsoft IntelliPoint 1.1 voor Macintosh
  • Microsoft IntelliPoint 1.0 Home Edition
  • Microsoft IntelliPoint software Home Edition 1.0a
  • Microsoft IntelliPoint 5.0
  • Microsoft IntelliPoint 4.12
  • Microsoft IntelliPoint 4.01
  • Microsoft IntelliType 2.2
  • Microsoft IntelliType 2.0
  • Microsoft IntelliType Pro 5.3
  • Microsoft IntelliType Pro 5.4
  • Microsoft IntelliType Pro 5.5
  • Microsoft IntelliType Pro 1.0
  • Microsoft IntelliType Pro 1.2
  • Microsoft IntelliType Pro 5.2
  • Microsoft IntelliType Pro 2.1
  • Microsoft IntelliType Pro software for Macintosh
  • Microsoft IntelliType Pro 2.0 voor Macintosh
  • Microsoft IntelliType Pro 5.0
  • Microsoft IntelliType Pro 1.1
  • Microsoft IntelliType Pro 2.11
  • Microsoft IntelliType Pro 2.2
  • Microsoft IntelliType Pro software version 2.3
  • Microsoft IntelliType 2.2
  • Microsoft IntelliType 1.0
  • Microsoft IntelliType 1.1
  • Microsoft IntelliType 2.0
  • Microsoft IntelliType 1.0 voor Macintosh
  • Microsoft IntelliType 1.1 voor Macintosh
  • Microsoft Laser Mouse 6000
  • Microsoft Optical Mouse Mobile
  • Microsoft-muis
  • Microsoft-muis
  • Microsoft Mouse 2.0
  • Microsoft Mouse Driver 1.0 Standard Edition
  • Microsoft Mouse Driver 10.0
  • Microsoft Mouse Driver 8.0 Standard Edition
  • Microsoft Mouse Driver 8.2 Standard Edition
  • Microsoft Mouse Driver 9.0 Standard Edition
  • Microsoft Mouse Driver 9.01 Standard Edition
  • Microsoft Mouse Driver 9.01b
  • Microsoft Mouse Driver 9.0 Standard Edition
  • Microsoft Mouse driver for MS-DOS 6.1
  • Microsoft Mouse Driver 9.1 Standard Edition
  • Microsoft Mouse Driver 7.04 Standard Edition
  • Microsoft Mouse Driver 8.0 Standard Edition
  • Microsoft Mouse Driver 8.2 Standard Edition
  • Microsoft Mouse Driver 9.0 Standard Edition
  • Microsoft Mouse Driver for OS/2
  • Microsoft Mouse Driver for OS/2 1.2
  • Microsoft Mouse Driver 9.1 Standard Edition
  • Microsoft Mouse Driver 8.1 Standard Edition
  • Microsoft Mouse Driver 8.2 Standard Edition
  • Microsoft Mouse Driver 9.1 Standard Edition
  • Microsoft Notebook Optical Mouse
  • Microsoft Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Optical-muis
  • Microsoft Optical Mouse by Starck
  • Microsoft seriële muis
  • Microsoft seriële muis
  • Microsoft seriële muis
  • Microsoft seriële muis
  • Microsoft Standard Optical Mouse
  • Microsoft Standard Wireless Optical Mouse
  • Microsoft Wheel-muis 2.0
  • Microsoft Wheel Mouse 1.0
  • Microsoft Wheel Mouse Optical
  • Microsoft Wheel-muis 2.0
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer 2.0
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer voor Bluetooth
  • Microsoft Intellimouse 2.00 Bluetooth
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer USB
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Wheel Mouse
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
Trefwoorden: 
kbenv kbhardware kbprb KB321122

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com