Artikel ID: 883821 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Als u probeert verbinding te krijgen met de Microsoft Windows Update-website of met de Microsoft Update-website, wordt een van de volgende foutcodes weergegeven:
  • 0x800A0046
  • 0x80248011
  • 0x80072EE7
  • 0x8024402C
  • 0x8024502D
  • 0x800A01AD

Oorzaak

  • De foutcode 0x800A0046 kan zich voordoen in een van de volgende situaties:
    • De aanmeldingsaccount van de gebruiker behoort tot de accountgroep Gasten of Beperkt.
    • De security descriptor laat geverifieerde gebruikers Windows Update of Microsoft Update niet uitvoeren.
    • In het beleid Impersonate a client after authentication ontbreekt de Administrator- en Service-account uit de lijst Gebruikers en groepen.
  • Foutcode 0x80248011 doet zich voor als er een probleem is met de database waarin Windows Update-informatie of Microsoft Update-informatie op uw computer wordt opgeslagen.
  • Foutcode 0x80072EE7 doet zich voor als de clientcomputer het juiste IP-adres niet kan vinden als een URL voor de Windows Update-website of de Microsoft Update-website wordt gezocht. Deze fout treedt op als het bestand Hosts een statisch IP-adres bevat.
  • De foutcode 0x8024402C of 0x8024502D treedt op omdat in de instellingen voor het negeren van de proxy een onjuist teken staat.
  • De foutcode 0x800A01AD doet zich voor als het bestand Wuaueng.dll ontbreekt of niet correct is geregistreerd.

Oplossing

Foutcode 0x800A0046

U kunt deze fout op een van de volgende manieren oplossen:

Methode 1: Verwijder de gebruikersaccount die problemen ondervindt met de accountgroep Gasten of Beperkt

  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ control admintools en klik op OK.
  2. Klik op Computerbeheer.
  3. Klik op Lokale gebruikers en groepen.
  4. Selecteer Gebruikers.
  5. Open de account die wordt gebruikt om naar Windows Update of Microsoft Update te gaan.
  6. Open het tabblad Lid van.
  7. Selecteer de gebruikersaccount die u wilt verwijderen en klik op Verwijderen.

Methode 2: Stel de security descriptor in

  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ cmd en klik op OK.
  2. Typ sc sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) en druk op ENTER.

    Er wordt een bevestigingsbericht weergegeven.

    Opmerking Het hulpprogramma Sc.exe is niet beschikbaar in een standaardinstallatie van Windows 2000. U kunt het hulpprogramma vinden in de Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit.
  3. Typ exit om de opdrachtprompt te sluiten.
  4. Probeer Windows Update of Microsoft Update nog eens.

Methode 3: Voeg de lokale Administrator- en Service-account toe aan het beleid Impersonate a client after authentication

  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ secpol.msc en druk op ENTER.
  2. Vouw Lokaal beleid uit.
  3. Klik op Toewijzing van gebruikersrechten.
  4. Dubbelklik om het beleid Impersonate a client after authentication te openen
  5. Open het tabblad Lokale beveiligingsinstellingen, klik op Gebruiker of groep toevoegen en voeg Administrator en Service toe aan de lijst met Gebruikers en groepen.
  6. Klik op OK en start de computer opnieuw op.

Methode 4: Configureer de RPC-service (Remote Procedure Call) voor aanmelding als de lokale systeemaccount

  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ services.msc en klik op OK.
  2. Klik met de rechtermuisknop op de service Remote Procedure Call (RPC) en klik op Eigenschappen.
  3. Open het tabblad Aanmelden, klik op Lokale systeemaccount, klik op Toepassen en klik op OK.

Foutcode 0x80248011

Als u deze fout automatisch wilt oplossen, gaat u naar de sectie Het probleem voor mij oplossen. Als u dit probleem liever zelf oplost, gaat u naar de sectie Dit probleem zelf oplossen.

Het probleem voor mij oplossen



Als u dit probleem automatisch wilt oplossen, klikt u op de knop of koppeling Dit probleem oplossen. Klik vervolgens op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard.


De fout 0x80248011 corrigeren
Microsoft Fix it 50574

Opmerkingen
  • Deze wizard is mogelijk alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de Fix it-oplossing opslaan op een flashstation of een cd, zodat u deze software kunt uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.



Het probleem zelf oplossen

Voordat u dit probleem kunt oplossen, moet u eerst de cache van Microsoft Internet Explorer leegmaken. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Klik op Internet-opties in het menu Extra van Internet Explorer.
  2. Open het tabblad Algemeen en klik onder Tijdelijke Internet-bestanden op Bestanden verwijderen.
  3. Klik op OK en klik nogmaals op OK.
U kunt deze fout verhelpen door de database waarin Windows Update-informatie of Microsoft Update-informatie op uw computer wordt opgeslagen, opnieuw te maken. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ cmd in het vak Openen en klik op OK.
  2. Typ de volgende opdracht bij de opdrachtprompt en druk vervolgens op ENTER: net stop wuauserv
  3. Typ de volgende opdracht bij de opdrachtprompt en druk vervolgens op ENTER: cd /d c:\Windows\SoftwareDistribution

    Waarbij C:\Windows de map is waarin Windows is geïnstalleerd.
  4. Typ de volgende opdracht (inclusief aanhalingstekens) bij de opdrachtprompt en druk op ENTER: rd /S /Q DataStore
  5. Typ de volgende opdracht bij de opdrachtprompt en druk vervolgens op ENTER: net start wuauserv.
  6. Sluit het opdrachtpromptvenster.

Foutcode 0x80072EE7

Als u deze fout automatisch wilt oplossen, gaat u naar de sectie Het probleem voor mij oplossen. Als u dit probleem liever zelf oplost, gaat u naar de sectie Dit probleem zelf oplossen.

Het probleem voor mij oplossen



Als u dit probleem automatisch wilt oplossen, klikt u op de knop of koppeling Dit probleem oplossen. Klik vervolgens op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit1
Dit probleem oplossen
  De fout 0x80072EE7 corrigeren
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit2



Opmerkingen
  • Deze wizard is mogelijk alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de Fix it-oplossing opslaan op een flashstation of een cd, zodat u deze software kunt uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.



Dit probleem zelf oplossen

U kunt deze fout oplossen door het bestand Hosts nader te bekijken. (Dit bestand kan ook de naam Hosts.sam hebben.) Controleer of in het bestand geen statische IP-adressen voor de Windows Update-website of voor de Microsoft Update-website zijn opgenomen.

Het bestand Hosts kunt u vinden in de map C:\Windows\system32\drivers\etc. U kunt het bestand Hosts weergeven door het te koppelen aan Kladblok. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Klik met de rechtermuisknop op het bestand Hosts.
  2. Klik op Openen met en selecteer Kladblok in de lijst.
Als het bestand Hosts een statisch IP-adres bevat dat aan Windows Update of Microsoft Update is gekoppeld, kunt u een commentaar aan het item toevoegen door het teken # ervoor te zetten. U kunt ook de hele regel verwijderen en wijzigingen in het bestand Hosts opslaan.

Opmerking Programma's zoals webversnellers, DNS-versnellers, DNS-cachingprogramma's en spyblockers kunnen statische IP-adressen voor de Windows Update-website of voor de Microsoft Update-website toevoegen aan het bestand Hosts. Hierdoor kan Windows Update of Microsoft Update vastlopen.

Foutcode 0x8024402C of 0x8024502d

Als u deze fouten automatisch wilt laten oplossen, gaat u naar de sectie Het probleem voor mij oplossen. Als u dit probleem liever zelf oplost, gaat u naar de sectie Dit probleem zelf oplossen.

Het probleem voor mij oplossen



Als u dit probleem automatisch wilt oplossen, klikt u op de knop of koppeling Dit probleem oplossen. Klik vervolgens op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit1
Dit probleem oplossen
  De fout 0x8024402C of 0x8024502d corrigeren
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit2


Opmerkingen
  • Deze wizard is mogelijk alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de Fix it-oplossing opslaan op een flashstation of een cd, zodat u deze software kunt uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.



Dit probleem zelf oplossen

U kunt deze fouten oplossen door tekens uit de proxy-uitzonderingenlijst te verwijderen en vervolgens de cache van de proxy leeg te maken. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Open Internet Explorer.
  2. Open het menu Extra en klik op Internet-opties.
  3. Open het tabblad Verbindingen, klik op LAN-instellingen en klik op Geavanceerd.
  4. Verwijder alle gegevens onder Uitzonderingen.
  5. Sluit Internet Explorer af.
  6. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ cmd en klik op OK.
  7. Typ de volgende opdrachten. Druk na elke opdracht op ENTER.
    • proxycfg -d
    • net stop wuauserv
    • net start wuauserv

Foutcode 0x800A01AD

Als u fout 0x800A01AD automatisch wilt oplossen, gaat u naar de sectie Het probleem voor mij oplossen. Als u dit probleem liever zelf oplost, gaat u naar de sectie Dit probleem zelf oplossen.

Het probleem voor mij oplossen



Als u dit probleem automatisch wilt oplossen, klikt u op de knop of koppeling Dit probleem oplossen. Klik vervolgens op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit1
Dit probleem oplossen
  De fout 0x800A01AD corrigeren
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit2


Opmerkingen
  • Deze wizard is mogelijk alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de Fix it-oplossing opslaan op een flashstation of een cd, zodat u deze software kunt uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.



Dit probleem zelf oplossen

U kunt deze fout op een van de volgende manieren oplossen.

Methode 1: Registreer de MSXML-programmabestanden

Voer de volgende stappen uit om de MSXML-bestanden te registeren.

Opmerking De bestanden in stap 3 en 5 zijn mogelijk niet op uw computer geïnstalleerd. Als u een van deze bestanden niet hebt, wordt een foutbericht van de volgende strekking weergegeven als u het bestand wilt registreren:
LoadLibrary("<bestandsnaam>.dll") mislukt ? Kon de opgegeven bestandsnaam niet vinden.
U kunt dit foutbericht negeren en doorgaan met de volgende stap.
  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regsvr32 Msxml.dll in het vak Openen en klik op OK.
  2. Als het volgende bericht wordt weergegeven, klikt u op OK:
    DllRegisterServer in Msxml.dll is geslaagd.
  3. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regsvr32 Msxml2.dll in het vak Openen en klik op OK.
  4. Als het volgende bericht wordt weergegeven, klikt u op OK:
    DllRegisterServer in Msxml2.dll is geslaagd.
  5. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regsvr32 Msxml3.dll in het vak Openen en klik op OK.
  6. Als het volgende bericht wordt weergegeven, klikt u op OK:
    DllRegisterServer in Msxml3.dll is geslaagd.

Methode 2: Registreer het bestand Wuaueng.dll

Ga als volgt te werk om het bestand Wuaueng.dll te registreren:
  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regsvr32 Wuaueng.dll en klik op OK.
  2. Als het volgende bericht wordt weergegeven, klikt u op OK:
    DllRegisterServer in Wuaueng.dll is geslaagd.

Eigenschappen

Artikel ID: 883821 - Laatste beoordeling: woensdag 8 januari 2014 - Wijziging: 16.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Update op de volgende platformen
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows® 2000 Server
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Trefwoorden: 
kbresolve kbwindowsupdatev6 kbtshoot kbwindowsupdate kbgpo kbpolicy kbconfig kbprb kbfixme kbmsifixme KB883821

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com