Windows Update の Web サイトを参照してくださいするときに「0x8007041D] エラーが発生します。

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文書番号: 902322 - 対象製品
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現象

Microsoft Windows Update Web サイトにアクセスすると、1 つまたは複数、次の現象が発生します。
  • 次のエラー コードには、Microsoft Internet Explorer ウィンドウの右上隅にあるが表示されます。
    0x8007041D
  • 自動更新サービスを停止すると、次のエラー メッセージが表示されます。
    エラー 1054年: サービスは、開始要求または制御要求をタイムリーに応答しませんでした。
メモ さらに、クリックすると 高速インストール (推奨) または カスタム インストール 利用可能な更新プログラムをコンピューターをスキャンするのには、スキャン処理が応答を停止に見えます。この問題が発生すると、スキャン操作を終了します。

原因

この問題は、次の条件に該当する場合に発生します。
  • Eset NOD32 アンチ ウイルス プログラムは、コンピューターで実行されています。
  • NOD32 アンチ ウイルスのバージョンは NOD32 バージョン 2.50.23 より前です。

解決方法

この問題を解決するのには、NOD32 のプログラムをバージョン 2.50.23 またはそれ以降のバージョンにアップグレードします。NOD32 バージョンを更新する方法の詳細については、以下の Eset Web サイトを参照してください。
http://www.eset.com/support/support.htm
Microsoft では、お客様がテクニカル サポート情報を見つけるお手伝いをするためにサード パーティーの連絡先情報を掲載しています。この連絡先情報は予告なく変更される可能性があります。マイクロソフトは、このサード パーティ連絡先情報の正確性を保証しません。

詳細

NOD32 アンチ ウイルス プログラムがコンピューターで実行されているかを確認するのには、次の手順を実行します。
  1. クリックしてください。 スタート[ Exchange Server 2010 SP1 をインストールした後 Outlook クライアント アプリケーションがパブリック フォルダーに接続できない] appwiz.cplプロパティ ].
  2. で、 追加またはプログラムを削除します。 ダイアログ ボックスでを確認するかどうか、 NOD32 アンチ ウイルス システム 下に表示されます。 現在インストールされているプログラム.
この問題が発生すると、次の情報は %WINDIR%\WindowsUpdate.log ファイルに記録されます。
<date>   <time>   -0700    932      3a8       Service received SERVICE_CONTROL_STOP control
<date>   <time>            3696     d58       Setup    FATAL: SelfUpdate: Failed to stop service wuauserv, error = 0x8007041D
<date>   <time>            3696     d58       Setup    * WARNING: Exit code = 0x8007041D
<date>   <time>            3696     d58       Setup    *********
<date>   <time>            3696     d58       Setup    **  END  **  Setup: Installing client binaries
<date>   <time>            3696     d58       Setup    *************
<date>   <time>            3696     d58       Setup    FATAL: InstallUpdatedBinaries failed with error 0x8007041d
<date>   <time>            3696     d58       WUWeb    FATAL: InstallUpdatedBinaries failed with error:0x8007041d
この資料に記載されているサード パーティ製品は、マイクロソフトに関係しない会社によって製造されています。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

プロパティ

文書番号: 902322 - 最終更新日: 2013年6月28日 - リビジョン: 5.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Update
キーワード:?
kbwindowsupdate kbprb kbmt KB902322 KbMtja
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英語版 KB:902322
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