Foutbericht 0x80240020 wanneer u Windows Update-website site website Microsoft Update of WSUS gebruikt om updates te installeren

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 910341 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Samenvatting

In dit artikel wordt beschreven hoe u fouten optreden wanneer u updates probeert te downloaden vanaf de website Microsoft Windows Update, Microsoft Update-website of een server met Windows Server Updates Services (WSUS). Dit probleem oplost, bevat de sectie 'Oplossing' stappen voor Microsoft Windows 2000, Windows Server 2003 en Windows XP. Dit artikel bevat ook een sectie 'Omzeiling'. U kunt de stappen die in de sectie 'Omzeiling' als de stappen in de sectie 'Oplossing' het probleem niet oplossen.

Symptomen

Wanneer u probeert te downloaden en installeren van updates van de Microsoft Windows Update-website, van de website Microsoft Update of van een server met Windows Server Update Services (WSUS), verschijnt het volgende foutbericht weergegeven:
0x80240020

Oorzaak

Dit probleem treedt op als de service Automatische Updates kan niet imiteren aangemelde gebruiker voltooien downloaden en installeren van de bijwerken.

Oplossing

U lost dit probleem op een computer wordt uitgevoerd Windows 2000, stappen de in de sectie A. U lost dit probleem op een Volg de stappen in de computer waarop Windows 2000 Server of Windows XP Sectie B.

Sectie A: Windows 2000

Stap 1: Aanmelden en Microsoft Internet Explorer uitvoeren als gebruiker die lid van de lokale groep Administrators is

  1. Aanmelden als een gebruiker die lid van de lokale is De groep Administrators.
  2. Met de rechtermuisknop op deInternet Explorerhet pictogram Klik opUitvoeren als, en vervolgens het programma uitvoeren als een gebruiker die een lid van de lokale groep Administrators.
  3. Ga naar de website Windows Update, gaat u naar Microsoft Website of verbinding met een WSUS-server.

Stap 2: Controleer of de Client voor Microsoft-netwerken is geïnstalleerd

  1. Klik opStart, klik opUitvoeren, typencpa.cpl, en klik vervolgens opOK.
  2. Klik met de rechtermuisknop op de LAN-verbinding is gekoppeld met de netwerkadapter en klik opEigenschappen.
  3. ControleerClient voor Microsoft-netwerkenverschijnt in hetDeze verbinding heeft de volgende onderdelenvak. Controleer of het selectievakje dat weergegeven naastClient voor Microsoft Netwerkenis geselecteerd. AlsClient voor Microsoft Netwerkenniet in deDeze verbinding de volgende itemsvak, als volgt:
    1. Klik opInstalleren, klik opClient, en klik vervolgens opToevoegen.
    2. Klik opClient voor Microsoft-netwerken, Klik opOK, en klik vervolgens opJa.

Stap 3: Controleer of de Background Intelligent Transfer-Service en System Event Notification Service zijn gestart

OpmerkingBITS (Background Intelligent Transfer Service) is afhankelijk van de System Event Notification Service (SENS) in Windows 2000.
  1. Klik opStart, klik opUitvoeren, typeServices.msc, en klik vervolgens opOK.
  2. In deNaamlijst, dubbelklikt u opMelding van systeemgebeurtenis.
  3. In deOpstarttypeopAutomatische.
  4. Klik opStart, wacht de service Start en klik opOK.
  5. Herhaal stap 2 tot en met 4 van deze procedure voor de Background Intelligent Transfer Service.

Stap 4: Aanmelden bij de consolesessie van Windows 2000 Server

OpmerkingDeze stap is alleen van toepassing op Windows 2000 Server.

OpmerkingDe Background Intelligent Transfer-Service ondersteunen niet Terminal Services-sessies in Windows 2000. De Background Intelligent Transfer Service kan de afdruktaak downloaden indienen alleen met behulp van de computerreferenties. Als de de taak van de download wordt Firewall of proxyserver vereist verificatie gebruiker niveau, mislukken.
  1. Lokaal aanmelden bij de computer. Een Terminal niet gebruiken Services-sessie.
  2. Ga naar de website Windows Update, gaat u naar Microsoft Website of verbinding met een WSUS-server.

Stap 5: Controleer of de volgende registervermeldingen aanwezig zijn

BelangrijkDeze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Zorg ervoor dat u deze zorgvuldig stappen. Reservekopie van het register voordat u het wijzigen voor extra bescherming. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over back-up en terugzetten van het register:
322756Back-up en terugzetten van het register in Windows
  1. Klik opStart, klik opUitvoeren, typeRegedit, en klik vervolgens opOK.
  2. Vouw de volgende subsleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\SensLogn
  3. Controleer of de volgende registervermeldingen aanwezig zijn:
    Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
    NaamGegevenstypeGegevenswaarde
    AsynchroneDWORD00000001
    DllnaamTekenreeksWlNotify.dll
    ImiterenDWORD00000001
    VergrendelenTekenreeksSensLockEvent
    AfmeldenTekenreeksSensLogoffEvent
    AanmeldenTekenreeksSensLogonEvent
    MaxWaitDWORD00000258
    VeiligDWORD00000001
    AfsluitenTekenreeksSensShutdownEvent
    StartScreenSaverTekenreeksSensStartScreenSaverEvent
    StartShellTekenreeksSensStartShellEvent
    OpstartenTekenreeksSensStartupEvent
    StopScreenSaverTekenreeksSensStopScreenSaverEvent
    OntgrendelenTekenreeksSensUnlockEvent
  4. Aanbrengen van wijzigingen of aanvullingen die nodig zijn.

    In het volgende voorbeeld wordt uitgelegd hoe u de waarde van de De registervermelding afsluiten:
    1. Klik met de rechtermuisknopAfsluiten, en klik vervolgens opWijzigen.
    2. In deWaardegegevensin het vakSensShutdownEventde bestaande waarde overschrijven en Klik opOK.
    In het volgende voorbeeld wordt uitgelegd hoe u een nieuwe register post:
    1. Klik in het linkerdeelvenster opSensLogn.
    2. Klik opBewerken, wijsNieuwe, en klik vervolgens op het gewenste type. Voor onze voorbeeld klikt u opDWORD-waarde.
    3. TypeImiteren, en druk vervolgens op INVOEREN.
    4. Klik met de rechtermuisknopImiteren, en Klik opWijzigen.
    5. In deWaardegegevensin het vak1, en klik vervolgens opOK.
  5. Klik opStart, klik opUitvoeren, kopiëren en plakken of typ de volgende opdracht in deOpenvak en klik vervolgens opOK:
    Regsvr32 wlnotify.dll /s
  6. Als u wijzigingen hebt aangebracht in het register, opnieuw de computer. Probeer vervolgens opnieuw te downloaden en installeren van de update.

Sectie B: Windows Server 2003 en Windows XP

Stap 1: Aanmelden en Internet Explorer uitvoeren als gebruiker die lid van de lokale groep Administrators is

  1. Aanmelden als een gebruiker die lid van de lokale is De groep Administrators.
  2. Met de rechtermuisknop op deInternet Explorerhet pictogram Klik opUitvoeren als, en vervolgens het programma uitvoeren als een gebruiker die een lid van de lokale groep Administrators.
  3. Ga naar de website Windows Update, gaat u naar Microsoft Website of verbinding met een WSUS-server.

Stap 2: Controleer of de volgende registervermeldingen aanwezig zijn

BelangrijkDeze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Zorg ervoor dat u deze zorgvuldig stappen. Reservekopie van het register voordat u het wijzigen voor extra bescherming. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over back-up en terugzetten van het register:
322756Back-up en terugzetten van het register in Windows
  1. Klik opStart, klik opUitvoeren, typeRegedit, en klik vervolgens opOK.
  2. Vouw de volgende registersubsleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\SensLogn
  3. Controleer of de volgende registervermeldingen aanwezig zijn:
    Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
    NaamGegevenstypeGegevenswaarde
    AsynchroneDWORD00000001
    Verbinding verbrekenTekenreeksSensDisconnectEvent
    DllnaamTekenreeksWlNotify.dll
    ImiterenDWORD00000001
    VergrendelenTekenreeksSensLockEvent
    AfmeldenTekenreeksSensLogoffEvent
    AanmeldenTekenreeksSensLogonEvent
    MaxWaitDWORD00000258
    PostShellTekenreeksSensPostShellEvent
    Opnieuw verbindenTekenreeksSensReconnectEvent
    VeiligDWORD00000001
    AfsluitenTekenreeksSensShutdownEvent
    StartScreenSaverTekenreeksSensStartScreenSaverEvent
    StartShellTekenreeksSensStartShellEvent
    OpstartenTekenreeksSensStartupEvent
    StopScreenSaverTekenreeksSensStopScreenSaverEvent
    OntgrendelenTekenreeksSensUnlockEvent
  4. Aanbrengen van wijzigingen of aanvullingen worden vereist.

    In het volgende voorbeeld wordt uitgelegd hoe u de waarde van de registervermelding afsluiten:
    1. Klik met de rechtermuisknopAfsluiten, en klik vervolgens opWijzigen.
    2. In deWaardegegevensin het vakSensShutdownEventde bestaande waarde overschrijven en Klik opOK.
    In het volgende voorbeeld wordt uitgelegd hoe u een nieuwe register post:
    1. Klik in het linkerdeelvenster opSensLogn.
    2. Klik opBewerken, wijsNieuwe, en klik vervolgens op het gewenste type. Voor onze voorbeeld klikt u opDWORD-waarde.
    3. TypeImiteren, en druk vervolgens op INVOEREN.
    4. Klik met de rechtermuisknopImiteren, en Klik opWijzigen.
    5. In deWaardegegevensin het vak1, en klik vervolgens opOK.
  5. Als u wijzigingen hebt aangebracht in het register, opnieuw de computer. Probeer vervolgens opnieuw te downloaden en installeren van de update.
OpmerkingDe registersubsleutels en waarden in de tabel in stap 3 alleen van toepassing op Windows Server 2003 en Windows XP. U kunt deze registersubsleutels niet importeren waarden uit een Windows Server 2003- of een Windows XP-computer naar een Windows 2000- en computer.

Sectie C: Windows Vista en Windows Server 2008

Stap 1: Aanmelden bij de computer als beheerder of als een gebruiker met beheerdersrechten

  1. Aanmelden als een gebruiker is een lokale beheerder of lid van de lokale groep Administrators.
  2. Bezoek de website Windows Update of Microsoft Update-website en controleren op updates
Bezoek de volgende Microsoft-website voor meer informatie over Administrator-accounts:
http://windowshelp.Microsoft.com/Windows/en-US/Help/7dcf289b-5fd3-41fd-a290-936f274def771033.mspx


OpmerkingControleer uw huidige type aanmelding, als volgt:
  1. Klik opStart
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Knop Start
    , en klik vervolgens op het Gebruikerspictogram van de in de rechterbovenhoek van hetStartmenu.
  2. In deWijzigingen aanbrengen in uw accountsectie. Klik opGebruikersaccounts beheren.
  3. Zoek de aangemelde gebruikersnaam in op deGebruikersnaamsectie. Als u in de groep Administrators worden vermeld, zijn u zich aangemeld met beheerdersmachtigingen.

Stap 2: Controleer of de Background Intelligent Transfer-Service en System Event Notification Service zijn gestart

  1. Klik opStart
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Knop Start
    , typServices.mscin deStart zoekentekstgebied en klik vervolgens opServices.mscuit de lijst.
  2. Dubbelklik opBackground Intelligent Transfer Service.
  3. In deStatus van servicesectie, controleert u of de service wordt vermeld alsGestart.
  4. Als de status als weergegevenGestopt, klik opStart, en klik vervolgens opOK.
  5. Probeer de updates opnieuw te installeren.

Stap 3: Controleer of naamomzetting op de computer

  1. Sluit alle browservensters van Windows Update of Microsoft Update.
  2. Klik opStart
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Knop Start
    , typOpdrachtprompt, en vervolgens in de lijst met resultaten met de rechtermuisknopOpdrachtprompt, en klik vervolgens opAls Administrator uitvoeren. Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of klikt u opDoorgaan.
  3. Typ de volgende opdrachten in het opdrachtpromptvenster. Druk na elke opdracht op ENTER:
    Nslookup
    NS
    de naam van uw computer
    OpmerkingIn deze stap vervangende naam van uw computermet de naam van uw computer. Klik op de naam van uw computer zoeken,Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Knop Start
    , klik met de rechtermuisknopComputer, en klik vervolgens opEigenschappen. De naam van uw computer wordt weergegeven in deInstellingen van computer naam, domein en werkgroepsectie
  4. Wanneer u op ENTER drukt nadat u de naam van uw computer bij de opdrachtprompt typt, ziet u uw DNS (Domain Name System) IP-adres geretourneerd.
  5. Probeer de updates te installeren.

Workaround

Dit probleem wilt omzeilen, Automatische Updates configureren updates downloaden en installeren. Hiertoe de volgende stappen uit.

Windows 2000

  1. Klik opStart, wijsInstellingen, en klik vervolgens opConfiguratiescherm.
  2. Dubbelklik opAutomatische Updates.
  3. Klik opDe updates automatisch downloaden en op de opgegeven planning installeren.
  4. Selecteer de dag en tijd die u wilt downloaden updates installeren en klik vervolgens opOK.

Windows XP

  1. Klik opStart, en klik vervolgens opConfiguratiescherm
  2. Dubbelklik opAutomatische Updates.
  3. Klik opAutomatisch (aanbevolen).
  4. Selecteer de dag en tijd die u wilt downloaden updates installeren en klik vervolgens opOK.

Windows Server 2003

  1. Klik opStart, en klik vervolgens opConfiguratiescherm.
  2. Dubbelklik opAutomatische Updates.
  3. Klik op het volgende selectievakje:
    Mijn computer up-to-date houden. Deze instelling is ingeschakeld, kan Windows Update-software automatisch worden bijgewerkt voordat u andere updates.
  4. Klik opDe updates automatisch downloaden en op de opgegeven planning installeren.
  5. Selecteer de dag en tijd die u wilt downloaden updates installeren en klik vervolgens opOK.
Voor meer informatie over het plannen van Automatische Updates klikt u op de volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
327838Het plannen van automatische updates in Windows Server 2003, Windows XP en Windows 2000
Windows Vista en Windows Server 2008
  1. Open Windows Update. Klik hiertoe opStart
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Knop Start
    , klik opAlle programma 's, en klik vervolgens opWindows Update.
  2. Klik in het linkerdeelvenster opInstellingen wijzigen.
  3. Klik op de optie die u wilt.
  4. Belangrijke en aanbevolen updates voor uw computer onder ontvangenAanbevolen updates, selecteer deAanbevolen updates downloaden, installeren of gemeld over updates bevattenselectievakje.
  5. Klik op OK.

    Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of bevestigen.

Referenties

Klik voor meer informatie de volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
902093Het bestand Windowsupdate.log lezen

Eigenschappen

Artikel ID: 910341 - Laatste beoordeling: donderdag 17 maart 2011 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Trefwoorden: 
kbtshoot kbprb kbmt KB910341 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:910341

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com