Komunikat o błędzie podczas próby pobrania aktualizacji z witryny Windows Update lub z witryny Microsoft Update w sieci Web lub podczas próby uruchomienia Background Intelligent Transfer Service

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 916251 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas próby pobrania aktualizacji z witryny Microsoft Windows Update w sieci Web lub witryny Microsoft Update w sieci Web może pojawić się następujący komunikat o błędzie:
0x80246008
Ponadto podczas próby uruchomienia usługi inteligentnego transferu w tle (BITS) nie można uruchomić usługi i jest wyświetlany jeden z następujących komunikatów o błędach:
Kod błędu 2
-2147024894

Przyczyna

Ten problem występuje, gdy spełniony jest jeden z następujących warunków:
  • Usługa BITS nie jest poprawnie zarejestrowany na komputerze.
  • Niektóre pliki ulegają uszkodzeniu % allusersprofile %\Application Data\Microsoft\Network\Downloader folder.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, użyj jednej z następujących metod.

Metoda 1

Uwaga Kroki 3 i 4 dotyczą tylko komputerów z systemem Microsoft Windows XP.
  1. Sprawdź, czy zainstalowano najnowszą wersję usługi BITS. Aby uzyskać więcej informacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
    842773Pakiet aktualizacji usług BITS 2.0 i WinHTTP 5.1 jest dostępny dla systemu Windows Server 2003, Windows XP i Windows 2000
  2. Zarejestruj ponownie pliki BITY Qmgrprxy.dll i Qmgr.dll. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz regsvr32 qmgr.dll, a następnie kliknij przycisk OK dwa razy.
    2. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz regsvr32 qmgrprxy.dll, a następnie kliknij przycisk OK dwa razy.
    3. Uruchom ponownie komputer.
  3. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz cmd, a następnie kliknij przycisk OK.
  4. W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie, a następnie kliknij przycisk OK:
    %windir%\System32\rundll32.exe setupapi, InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\qmgr.inf
    Uwaga Jeśli zostanie wyświetlony monit o Włóż dysk CD z systemem operacyjnym, należy wpisać % windir %\ServicePackFiles\i386 w Skopiuj pliki z a następnie kliknij przycisk OK.
  5. Uruchom ponownie komputer.
  6. Aby ręcznie uruchomić usługi BITS. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz Services.msc, a następnie kliknij przycisk OK.
    2. Kliknij dwukrotnie ikonę Usługa inteligentnego transferu w tle.
    3. W Stan usługi obszar, kliknij przycisk Start.
    4. Jeśli usługa BITS nie uruchamia się pomyślnie, przejdź do kroku 7.
  7. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz następujące polecenie, a następnie kliknij przycisk OK:
    Polecenie reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS\Parameters /v ServiceDll /t REG_EXPAND_SZ /d %windir%\System32\qmgr.dll
  8. Uruchom ponownie komputer.
  9. Należy spróbować ręcznie uruchomić usługi BITS. Jeśli usługa nadal kończy się niepowodzeniem, przejdź do kroku 11.
  10. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz cmd, a następnie kliknij przycisk OK.
  11. W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie, a następnie kliknij przycisk OK:
    Polecenie reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
  12. Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj ręcznie uruchomić usługi BITS.

    Uwaga Tak szybko, jak rozwiązać ten problem, należy ustawić typ uruchomienia usługi BITS "Automatyczny" zamiast "Ręczny". Aby zmienić typ uruchomienia, wykonaj następujące kroki:
    1. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz Services.msc, a następnie kliknij przycisk OK.
    2. Kliknij dwukrotnie ikonę Usługa inteligentnego transferu w tle.
    3. W Typ uruchomienia Kliknij przycisk Automatyczne, a następnie kliknij przycisk OK.

Metoda 2

Usuń % allusersprofile %\Application Data\Microsoft\Network\Downloader folder.

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, usuń BITÓW, uruchom ponownie komputer, ponownego zainstalowania usługi BITS i uruchom ponownie komputer. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz appwiz.cpl, a następnie kliknij przycisk OK.
  2. W Aktualnie zainstalowane programy Kliknij pozycję Poprawka systemu Windows XP - KB842773, a następnie kliknij przycisk Usuń.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami Kreatora usuwania poprawki KB842773 dla systemu Windows XP, aby usunąć aktualizację z komputera.
  4. Po usunięciu poprawki KB842773 dla aktualizacji należy ponownie uruchomić komputer.
  5. Ponownie zainstaluj usługi BITS. Aby uzyskać więcej informacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
    842773Pakiet aktualizacji usług BITS 2.0 i WinHTTP 5.1 jest dostępny dla systemu Windows Server 2003, Windows XP i Windows 2000
  6. Uruchom ponownie komputer.

Właściwości

Numer ID artykułu: 916251 - Ostatnia weryfikacja: 28 września 2011 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Słowa kluczowe: 
kbwindowsupdate kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB916251 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:916251

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com