Technische update: 12 september 2006
Microsoft heeft een Microsoft-beveiligingsadvies over dit probleem uitgebracht voor IT-professionals. Het beveiligingsadvies bevat aanvullende beveiligingsinformatie over dit probleem. Ga naar de volgende Microsoft-website als u het beveiligingsadvies wilt bekijken:
http://www.microsoft.com/technet/security/advisory/922582.mspx
Symptomen
Wanneer u een Microsoft Windows-computer probeert bij te werken met behulp van een van de volgende Microsoft-hulpprogramma's, ontvangt u mogelijk foutcode 0x80070002:
- De website van Windows Update
- De website Microsoft Update
- The Inventory Tool for Microsoft Updates (ITMU) voor Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003
- Software Update Services (SUS) 1.0
- Windows Server Update Services (WSUS) 2.0
Oorzaak
In sommige gevallen kan er een foutcode worden weergegeven 0x80070002 als op de computer een minifilterproduct wordt uitgevoerd dat gebruikmaakt van de Microsoft Filter Manager-technologie. Filterbeheer kan een STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND waarde retourneren in plaats van een STATUS_OBJECT_PATH_NOT_FOUND waarde. Daarom ondervindt u het probleem dat wordt beschreven in de sectie 'Symptomen'.
Opmerking: de foutcode 0x80070002 heeft andere oorzaken. Zie de sectie 'Meer informatie' voor meer informatie over hoe u kunt bepalen of dit probleem bij u optreedt.
Oplossing
Informatie over update voor Microsoft Windows Server 2003
Een oplossing voor dit probleem is beschikbaar op de website van Windows Update, op de website Microsoft Update en via het Microsoft Downloadcentrum.
Het pakketbestand verkrijgen
Ga naar de website Microsoft Update-catalogus om het afzonderlijke pakket voor deze update te downloaden.
Klik voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
119591 Microsoft-ondersteuningsbestanden verkrijgen van onlineservices Microsoft heeft dit bestand gecontroleerd op virussen. Hierbij is gebruikgemaakt van software voor virusdetectie die volledig bijgewerkt was op de datum dat het bestand beschikbaar werd gesteld. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen voorkomen.
Vereisten
Als u dit updatepakket wilt toepassen, moet op uw computer een van de volgende besturingssystemen worden uitgevoerd:
- Een 32-bits versie van Windows Server 2003 met Service Pack 1 (SP1).
- Een Itanium-versie van Windows Server 2003 met SP1.
- Een versie van Windows Server 2003 R2.
- Een op x64 gebaseerde versie van Windows.
Vereisten voor opnieuw starten
Nadat u deze hotfix hebt toegepast, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfix's
Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.
Informatie over updates voor Microsoft Windows XP
Een oplossing voor dit probleem is beschikbaar op de website van Windows Update, op de website Microsoft Update en via het Microsoft Downloadcentrum.
Het pakketbestand verkrijgen
U kunt het volgende bestand downloaden via het Microsoft Downloadcentrum:
Windows XP
nu het pakket Update voor Windows XP (KB922582).
Releasedatum: 12 september 2006
Klik voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
119591 Microsoft-ondersteuningsbestanden verkrijgen van onlineservices Microsoft heeft dit bestand gecontroleerd op virussen. Hierbij is gebruikgemaakt van software voor virusdetectie die volledig bijgewerkt was op de datum dat het bestand beschikbaar werd gesteld. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen voorkomen.
Informatie over updates voor Microsoft Windows 2000
Onder het levenscyclusbeleid voor Microsoft Ondersteuning biedt Microsoft ondersteuning voor beveiligingsupdates in de basisondersteuningsfase voor consumenten-, hardware-, multimedia- en Microsoft Dynamics-producten. Microsoft biedt ook ondersteuning voor beveiligingsupdates via de uitgebreide ondersteuningsfase voor producten voor bedrijven en ontwikkelaars. Deze beveiligingsupdates gelden alleen voor het ondersteunde servicepack van deze producten. Om ervoor te zorgen dat de functionaliteit van Windows Update blijft werken en om ervoor te zorgen dat klanten beschermd blijven, heeft Microsoft een hotfix en beveiligingsadvies voor Windows 2000 gepubliceerd. Ga voor meer informatie over het levenscyclusbeleid van Microsoft Ondersteuning naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/lifecycle
Het pakketbestand verkrijgen
Een oplossing voor dit probleem is beschikbaar op de website van Windows Update, op de website Microsoft Update en via het Microsoft Downloadcentrum.
U kunt de volgende bestanden downloaden via het Microsoft Downloadcentrum:
Windows 2000
Het pakket Update voor Windows 2000 (KB922582) nu.
Releasedatum: 12 september 2006
Klik voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
119591 Microsoft-ondersteuningsbestanden verkrijgen van onlineservices Microsoft heeft dit bestand gecontroleerd op virussen. Hierbij is gebruikgemaakt van software voor virusdetectie die volledig bijgewerkt was op de datum dat het bestand beschikbaar werd gesteld. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen voorkomen.
Vereisten
Als u dit updatepakket wilt toepassen, moet op uw computer Microsoft Windows 2000 worden uitgevoerd met Service Pack 4 (SP4) en een hotfix die wordt beschreven in een van de volgende Microsoft Knowledge Base-artikelen:
891861 updatepakket 1 voor Windows 2000 SP4 en bekende problemen
905590 Er is een hotfix beschikbaar om de nieuwe functie Filterbeheer toe te voegen aan computers met Windows 2000 Service Pack 4
Opmerking U kunt de 922582 hotfix integreren in de bronbestanden van de Windows 2000 SP4-installatie. U moet dit echter doen voordat u de updates integreert die worden beschreven in de secties met Windows 2000-vereisten van Microsoft Knowledge Base-artikelen 891861 en van Microsoft Knowledge Base-artikel 905590. U moet dit doen omdat de hotfix-integratie de volgorde first in en last out gebruikt.
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
828930 : Software-updates integreren in de bronbestanden van uw Windows-installatie
Vereisten voor opnieuw starten
Nadat u deze hotfix hebt toegepast, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfix's
Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is bij de Microsoft-producten die worden vermeld in het gedeelte 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Hoe het probleem dat wordt beschreven in het gedeelte 'Symptomen' van invloed is op de installatie van deze update
Deze update wordt correct geïnstalleerd, zelfs als de computer al last heeft van dit probleem. Het is echter mogelijk dat je andere updates pas installeert nadat je deze update hebt geïnstalleerd.
Filterbeheer en minifilters
Filterbeheer is een filterstuurprogramma voor het bestandssysteem dat door Microsoft wordt geleverd. Dit filterstuurprogramma vereenvoudigt de ontwikkeling van filterstuurprogramma's van derden. Filterbeheer lost veel van de problemen op met het bestaande oudere filterstuurprogrammamodel. Filterbeheer kan bijvoorbeeld de laadvolgorde voor een toegewezen hoogte beheren. Een filterstuurprogramma dat is ontwikkeld op basis van het model Filterbeheer wordt een minifilter genoemd. Ga naar de volgende Microsoft-webpagina voor meer informatie over stuurprogramma's voor bestandssysteemfilters:
http://www.microsoft.com/whdc/driver/filterdrv/default.mspx
Besturingssystemen waarin Filter Manager beschikbaar is
Filter Manager is beschikbaar in de volgende Microsoft-besturingssystemen:
Windows XP Service Pack 2 (SP2)
Windows Server 2003 SP1
Windows Server 2003 R2
Alle x64-versies van Windows
Windows 2000 SP4 en de hotfix die wordt beschreven in een van de volgende Microsoft Knowledge Base-artikelen:
891861 updatepakket 1 voor Windows 2000 SP4 en bekende problemen
905590 Er is een hotfix beschikbaar om de nieuwe functie Filterbeheer toe te voegen aan computers met Windows 2000 Service Pack 4
Controleren of u een minifilter hebt geïnstalleerd
Ga als volgt te werk om te bepalen of er een minifilter is geïnstalleerd:
- Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ cmd en klik op OK.
- Typ fltmc.exe en druk op Enter.
Er wordt een lijst met minifilters of oudere filters en minifilters weergegeven. Welke lijst wordt weergegeven, is afhankelijk van de versie van Fltmc.exe die zich op het systeem bevindt.
In het volgende voorbeeld ziet u een verouderd filter en minifilters:
Filter Name Num Instances Frame
TestLegacyFilter <Legacy>
TestMiniFilter1 4 1
TestMiniFilter2 0 0
In dit voorbeeld is TestLegacyFilter een verouderd filter. TestMiniFilter1 en TestMiniFilter2 zijn minifilters.
In het volgende voorbeeld ziet u alleen minifilters:
Filter Name Num Instances Frame
TestMiniFilter1 4 1
TestMiniFilter2 0 0
In dit voorbeeld zijn TestMiniFilter1 en TestMiniFilter2 minifilters.
Hoe bepaal je of je last hebt van dit probleem
Als u de symptomen ondervindt die worden beschreven in de sectie 'Symptomen' en u een minifilter op het systeem hebt geïnstalleerd, kunt u last hebben van dit probleem.
Opmerking: Het is raadzaam deze update ook te installeren als er geen minifilters zijn geïnstalleerd. Dit komt doordat we verwachten dat de acceptatie van minifilter-technologie toeneemt wanneer Microsoft Windows Vista wordt uitgebracht. Als u de update nu installeert, ondervindt u geen last van dit probleem, zelfs niet als u in de toekomst een product op basis van minifilters installeert.
Toepassingen die minifilters installeren
Veel bedrijven werken aan producten op basis van minifilters. We weten niet hoeveel producten op basis van minifilters zijn uitgebracht. Veelvoorkomende toepassingen die minifilter-technologie kunnen gebruiken, zijn antivirus- en versleutelingsprogramma's. Een groot aantal andere toepassingen kan echter gebruik maken van minifiltertechnologie. Microsoft File Server Resource Manager en Microsoft Data Protection Manager maken bijvoorbeeld gebruik van minifiltertechnologie.
Bekende minifilters die dit probleem veroorzaken
De enige op minifilters gebaseerde toepassing die momenteel bekend is en die dit probleem kan veroorzaken, is de Microsoft File Server Resource Manager (FSRM). FSRM is alleen beschikbaar in Windows Server 2003 R2 en in Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2.
Technische ondersteuning voor op x64 gebaseerde versies van Microsoft Windows
Als uw hardware is geleverd met een Microsoft Windows x64-editie, biedt uw hardwarefabrikant technische ondersteuning en assistentie voor de Windows x64-editie. In dit geval biedt de hardwarefabrikant ondersteuning omdat er een Windows x64-editie bij uw hardware is meegeleverd. Uw hardwarefabrikant heeft de installatie van de Windows x64-editie mogelijk aangepast met behulp van unieke onderdelen. Unieke onderdelen kunnen specifieke apparaatstuurprogramma's bevatten of kunnen optionele instellingen bevatten voor het maximaliseren van de prestaties van de hardware. Microsoft biedt redelijke hulp als u technische hulp nodig hebt met een Windows x64-editie. Het is echter mogelijk dat u rechtstreeks contact moet opnemen met de fabrikant. Uw fabrikant is het best gekwalificeerd om ondersteuning te bieden voor de software die uw fabrikant op de hardware heeft geïnstalleerd. Als u een Windows x64-editie, zoals een Microsoft Windows Server 2003 x64-editie, afzonderlijk hebt gekocht, neemt u contact op met Microsoft voor technische ondersteuning.
Ga voor productinformatie over Microsoft Windows XP Professional x64 Edition naar de volgende Microsoft-website:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx Ga voor productinformatie over op x64 gebaseerde versies van Microsoft Windows Server 2003 naar de volgende Microsoft-website:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om Microsoft-software-updates te beschrijven