Schoon opstarten om een probleem op te lossen in Windows 8, Windows 7 of Windows Vista

Wat betekent 'schoon opstarten'?

Wanneer u foutberichten en andere problemen in Windows Vista, Windows 7 of Windows 8 wilt oplossen, kunt u het besturingssysteem starten met slechts een minimaal aantal stuurprogramma's en opstartprogramma's. Dit type opstarten wordt 'schoon opstarten' genoemd. Bij een schone start kunt u softwareconflicten uitsluiten.

In dit artikel wordt beschreven hoe u problemen in Windows Vista, Windows 7 of Windows 8 kunt oplossen door schoon op te starten. Tevens wordt beschreven hoe u de Windows Installer-service start en hoe u het systeem na een schone start herstelt.

Opmerking Bij een schone start is het mogelijk dat sommige functies tijdelijk niet werken. Wanneer u de computer vervolgens op de gewone manier start, zijn alle functies weer beschikbaar. Het oorspronkelijke foutbericht kan echter worden weergegeven. Ook kan het oorspronkelijke gedrag zich voordoen.

De informatie in dit artikel kan namelijk niet worden gebruikt als oplossing voor specifieke problemen. Zoek eerst in de Microsoft Knowledge Base naar informatie over uw specifieke probleem voordat u deze procedure uitvoert. Gebruik bij het zoeken de tekst van het weergegeven foutbericht of een beschrijving van het probleem. Ga naar de volgende Mircosoft-website als u de Knowledge Base wilt raadplegen: Opmerking Als de computer verbonden is met een netwerk, kunnen bepaalde netwerkbeleidsinstellingen de uitvoering van deze stappen verhinderen. Het gebruik van het Hulpprogramma voor systeemconfiguratie om de geavanceerde opstartopties te wijzigen op de computer wordt niet aanbevolen, tenzij een ondersteuningstechnicus van Microsoft u dit aanraadt. Als u dat wel op eigen initiatief doet, kan de computer onbruikbaar worden.

Windows 8

1. Veeg vanaf de rechterkant van het scherm en tik vervolgens op Zoeken. Of wijs, als u een muis gebruikt, naar de rechterhoek onder aan het scherm en klik vervolgens op Zoeken.
2. Typ msconfig in het zoekvak en tik of klik vervolgens op msconfig.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   
   
   
3. Tik of klik op het tabblad Services van het dialoogvenster Systeemconfiguratie op het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen om het in te schakelen en tik of klik vervolgens op Alles uitschakelen.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   
   
   
4. Tik of klik op het tabblad Opstarten van het dialoogvenster Hulpprogramma voor systeemconfiguratie op Open Taakbeheer.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   
   
   
5. Selecteer op het tabblad Opstarten in Taakbeheer voor elk opstartitem het desbetreffende item en klik vervolgens op Uitschakelen.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   
   
   
6. Sluit Taakbeheer.
7. Tik of klik op het tabblad Opstarten van het dialoogvenster Hulpprogramma voor systeemconfiguratie op OK en start de computer vervolgens opnieuw op.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   
   
   

Windows 7 en Windows Vista

1. Meld u bij de computer aan met een account die beheerdersbevoegdheden heeft.
2. U start het Hulpprogramma voor systeemconfiguratie door op Start
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   te klikken, msconfig.exe te typen in het vak Zoekopdracht starten en vervolgens op Enter te drukken.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   Als u wordt gevraagd om een administratorwachtwoord of om bevestiging, typt u uw wachtwoord of bevestigt u de bewerking.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   
   
   
3. Klik op de optie Selectief opstarten op het tabblad Algemeen en schakel het selectievakje Opstartonderdelen laden uit. (Het selectievakje Originele Boot.ini gebruiken is niet beschikbaar.)
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   
   
   
4. Schakel op het tabblad Services het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen in en klik op Alles uitschakelen.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   Opmerking Deze stap zorgt ervoor dat de Microsoft-services actief blijven. Dit zijn onder meer services voor netwerkgebruik, Plug en Play, het vastleggen van gebeurtenissen en foutrapportage. Als u deze services uitschakelt, worden alle herstelpunten voor het hulpprogramma Systeemherstel permanent verwijderd. Doe dit niet als u het hulpprogramma Systeemherstel wilt gebruiken in combinatie met bestaande herstelpunten.
5. Klik op OK en klik op Opnieuw opstarten.

Video: Schoon opstarten in Windows (de video is in het Engels)uuid=8c884a98-6334-4d34-82ae-acdfe8959440 VideoUrl=http://www.microsoft.com/nl-nl/showcase/details.aspx?uuid=8c884a98-6334-4d34-82ae-acdfe8959440

De oorzaak van het probleem vaststellen door schoon op te starten

Windows 8

1. Meld u bij de computer aan met een account die beheerdersbevoegdheden heeft.
2. Typ in het scherm Startmsconfig en druk vervolgens op Enter.
3. Tik of klik op het tabblad Services en vervolgens op het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen om dit in te schakelen.
4. Tik of klik op de helft van de selectievakjes in de lijst Service om deze in te schakelen.
5. Tik of klik op OK en vervolgens op Opnieuw opstarten.
6. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet nadat de computer opnieuw is opgestart.
   • Als het probleem opnieuw optreedt, herhaalt u de stappen 2a tot en met 2e, maar schakelt u de helft van de selectievakjes uit die u aanvankelijk had ingeschakeld in de lijst Service.
   • Als het probleem niet opnieuw optreedt, herhaalt u de stappen 2a tot en met 2e en schakelt u de helft van de resterende uitgeschakelde selectievakjes in de lijst Service weer in. Herhaal deze stappen totdat alle selectievakjes zijn ingeschakeld.
   • Als het probleem nog steeds optreedt wanneer in de lijst Service slechts één service is ingeschakeld, dan is die ingeschakelde service de oorzaak van het probleem. Ga in dat geval naar stap 2j. Ga naar stap 2g als het probleem niet door een service wordt veroorzaakt.
7. Stap 2gVoer een schone start uit. U doet dit door de stappen 2a en 2b uit deze sectie te herhalen.
8. Tik of klik op het tabblad Opstarten en vervolgens op de helft van de selectievakjes in de lijst Item voor opstarten om deze in te schakelen.
9. Klik op OK en klik op Opnieuw opstarten.
   • Als het probleem opnieuw optreedt, herhaalt u de stappen 2g en 2h, maar schakelt u de helft van de selectievakjes uit die u aanvankelijk had ingeschakeld in de lijst Item voor opstarten.
   • Als het probleem niet opnieuw optreedt, herhaalt u de stappen 2g en 2h en schakelt u slechts de helft van de resterende uitgeschakelde selectievakjes in de lijst Item voor opstarten weer in. Herhaal deze stappen totdat alle selectievakjes zijn ingeschakeld.
   • Als het probleem nog steeds optreedt nadat er slechts één opstartitem is geselecteerd in de lijst Item voor opstarten, dan is dat ingeschakelde opstartitem de oorzaak van het probleem. Ga in dat geval naar stap 2j. Als het probleem niet wordt veroorzaakt door een item voor opstarten, is een Microsoft-service waarschijnlijk de oorzaak van het probleem. Zoek uit welke Microsoft-service het probleem veroorzaakt door 1-6 in stap 2 te herhalen zonder in beide stappen het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen in te schakelen.
10. Stap 2jNadat u hebt vastgesteld welk opstartitem of welke service het probleem veroorzaakt, neemt u contact op met de fabrikant van het programma om uit te zoeken of het probleem kan worden opgelost. U kunt ook het hulpprogramma Systeemconfiguratie uitvoeren en op het selectievakje dat de problemen veroorzaakt tikken of klikken om het uit te schakelen.

Windows 7 en Windows Vista

1. Meld u bij de computer aan met een account die beheerdersbevoegdheden heeft.
2. U start het Hulpprogramma voor systeemconfiguratie door op Start
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   te klikken, msconfig.exe te typen in het vak Zoekopdracht starten en vervolgens op Enter te drukken.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   Als u wordt gevraagd om een administratorwachtwoord of om bevestiging, typt u uw wachtwoord of bevestigt u de bewerking.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   
   
   
3. Open het tabblad Services en schakel het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen in.
4. Schakel de helft van de selectievakjes in de lijst Service in.
5. Klik op OK en klik op Opnieuw opstarten.
6. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet nadat de computer opnieuw is opgestart.
   • Als het probleem opnieuw optreedt, herhaalt u de stappen 2a tot en met 2e, maar schakelt u de helft van de selectievakjes uit die u aanvankelijk had ingeschakeld in de lijst Service.
   • Als het probleem niet opnieuw optreedt, herhaalt u de stappen 2a tot en met 2e en schakelt u de helft van de resterende uitgeschakelde selectievakjes in de lijst Service weer in. Herhaal deze stappen totdat alle selectievakjes zijn ingeschakeld.
   • Als het probleem nog steeds optreedt nadat in de lijst Service slechts één service is ingeschakeld, dan is die ingeschakelde service de oorzaak van het probleem. Ga naar stap 2j. Ga naar stap 2g als het probleem niet door een service wordt veroorzaakt.
7. Stap 2gVoer een schone start uit door de stappen 2a en 2b te herhalen.
8. Open het tabblad Opstarten en schakel de helft van de selectievakjes in de lijst Item voor opstarten in.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
9. Klik op OK en klik op Opnieuw opstarten.
   • Als het probleem opnieuw optreedt, herhaalt u de stappen 2g en 2h, maar schakelt u de helft van de selectievakjes uit die u aanvankelijk had ingeschakeld in de lijst Item voor opstarten.
   • Als het probleem niet opnieuw optreedt, herhaalt u de stappen 2g en 2h en schakelt u slechts de helft van de resterende uitgeschakelde selectievakjes in de lijst Item voor opstarten weer in. Herhaal deze stappen totdat alle selectievakjes zijn ingeschakeld.
   • Als het probleem nog steeds optreedt nadat er slechts één opstartitem is geselecteerd in de lijst Item voor opstarten, dan is dat ingeschakelde opstartitem de oorzaak van het probleem. Ga naar stap 2j. Als het probleem niet door een opstartitem wordt veroorzaakt, dan wordt het waarschijnlijk door een Microsoft-service veroorzaakt. Om vast te stellen welke Microsoft-service het probleem mogelijk veroorzaakt, herhaalt u de stappen 2a tot en met 2f, maar schakelt u in geen enkele stap het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen in.
10. Stap 2jNadat u hebt vastgesteld welk opstartitem of welke service het probleem veroorzaakt, neemt u contact op met de fabrikant van het programma om uit te zoeken of het probleem kan worden opgelost. Of voer het hulpprogramma voor systeemconfiguratie uit en schakel het selectievakje uit voor het onderdeel dat de problemen veroorzaakt.

Normale systeemstart herstellen na het oplossen van problemen met behulp van schoon opstarten

Voer deze stappen uit om de normale systeemstart te herstellen nadat u de problemen hebt opgelost.

Windows 8

1. Typ in het scherm Startmsconfig en druk vervolgens op Enter.
2. Tik of klik op het tabblad Algemeen op de optie Normaal opstarten.
3. Tik of klik op het tabblad Services, schakel het selectievakje naast Alle Microsoft-services verbergen uit en tik of klik op Alles inschakelen.
4. Tik of klik vervolgens op het tabblad Opstarten en tik of klik op Taakbeheer openen.
5. Schakel in Taakbeheer alle opstartprogramma's in en tik of klik op OK.
6. Klik op Opnieuw opstarten wanneer u wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten.

Windows 7 en Windows Vista

1. Klik op Start
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   , typ msconfig.exe in het vak Zoekopdracht starten en druk op Enter.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   Als u om een beheerderswachtwoord of een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of klikt u op Doorgaan.
2. Open het tabblad Algemeen, klik op de optie Normaal en klik op OK.
3. Klik op Opnieuw opstarten wanneer u wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten.

Aanvullende bronnen

Windows Installer starten wanneer geen systeemservices zijn geladen

Als u een installatieprogramma uitvoert zonder de Windows Installer-service te starten, wordt het volgende foutbericht weergegeven: De Windows Installer-service wordt niet gestart als u het selectievakje Systeemservices laden in het hulpprogramma voor systeemconfiguratie uitschakelt. Als u de Windows Installer-service wilt gebruiken wanneer geen systeemservices zijn geladen, moet u de service handmatig starten. Volg hiertoe de volgende stappen.

Windows 8

1. Typ in het scherm Start computer.
2. Klik met de rechtermuisknop op Computer of veeg daar omlaag en tik of klik vervolgens op Beheren.
3. Tik of klik in de consolestructuur op Services en toepassingen en tik of klik vervolgens op Services.
4. Klik in het deelvenster met details met de rechtermuisknop op Windows Installer of veeg daar omlaag en tik of klik vervolgens op Starten.

Windows 7 en Windows Vista

1. Klik op Start
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   , klik met de rechtermuisknop op Computer en klik op Beheren.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   Als u om een beheerderswachtwoord of een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of bevestigt u de bewerking.
2. Klik in de consolestructuur op Services en toepassingen en klik op Services.
3. Klik in het deelvenster met de rechtermuisknop op Windows Installer en klik op Starten.