Komunikaty o błędach podczas uruchamiania komputera z systemem Windows XP, a następnie spróbuj pobrać aktualizacje systemu Windows

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 931852 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Podczas uruchamiania komputera z systemem Microsoft Windows XP może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Ogólny proces hosta dla usług Win32 napotkał problem i musi zostać zamknięty.
Ponadto podczas próby pobrania aktualizacji systemu Windows na tym komputerze zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Błąd aplikacji Svchost.exe. Instrukcja spod "ox745f2780" odwołuje się do pamięci pod adresem 0x00000000000000. Nie można odczytać pamięci.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, a następnie wpisz polecenie net stop wuauserv.
  2. Na pulpicie kliknij dwukrotnie ikonę Mój komputer, a następnie usuń dysk: \WuTemp folder.
  3. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, a następnie wpisz Program net stop cryptsvc.
  4. Usuń dysk: \Windows\System32\Catroot2 folder.
  5. Otwórz dysk: \Windows folder, a następnie zmień nazwę folderu SoftwareDistribution jako SoftwareDistributionOLD.
  6. Otwórz dysk: \Windows\System32 folderu, a następnie wykonaj następujące kroki:
    1. Zmień nazwę pliku Wuweb.dll Wuweb.dll.old.
    2. Zmień nazwę pliku Wuapi.dll Wuapi.dll.old.
    3. Zmień nazwę pliku Wuauclt.exe Wuauclt.exe.old.
    4. Zmień nazwę pliku tekst Wuaucpl.cpl Wuaucpl.cpl.old.
    5. Zmień nazwę pliku Wuaueng1.dll Wuaueng1.dll.old.
    6. Zmień nazwę pliku Wuaueng.dll Wuaueng.dll.old.
    7. Zmień nazwę pliku Wuauserv.dll Wuauserv.dll.old.
    8. Zmień nazwę pliku Wucltui.dll Wucltui.dll.old.
    9. Zmień nazwę pliku Wups2.dll Wups2.dll.old.
    10. Zmień nazwę pliku Wups.dll dołączaną do dodatków Wups.dll.old.
  7. Uruchom ponownie komputer.

Właściwości

Numer ID artykułu: 931852 - Ostatnia weryfikacja: 28 września 2011 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Update
Słowa kluczowe: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB931852 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:931852

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com