LifeCam yazılımı bir hata görüntüler veya video önizlemesi boştur.

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 933311 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Microsoft LifeCam başlattığınızda, video önizlemesi boştur. Bu sadece withbetter kalite veya daha yüksek çözünürlüklü video veya resim ortaya çıkabilir.

Veya, aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:
Hata iletisi 1
Başlatma hatası
Hata iletisi 2
Bilgisayara bağlı hiçbir kamera yok.

Çözüm

1. Adım: başka bir USB bağlantı noktasına bağlayın.

LifeCam belirli bir USB bağlantı ile herhangi bir sorun bilgisayar toeliminate üzerinde farklı bir USB bağlantı noktasına bağlayın. Bağlantı noktası çoğaltıcıları, USB hub'ları, KVM anahtarlarına ve benzer aygıtlar atlayabilir ve alıcı doğrudan bilgisayardaki USB bağlantı noktasına bağlanın. Daha önce LifeCam ön bilgisayarın USB bağlantı noktasına bağlı aygıt bilgisayarınızın arkasındaki bir USB bağlantı noktasına bağlanmak deneyin. (Bilgisayarın USB bağlantı noktası genellikle daha iyi bant genişliğine sahip.) Başka bir USB bağlantı noktasına bağlanan, sorunu gidermez, sonraki adıma geçin. Bant genişliği forbetter kaliteli resimler ve video eski 1.1 yuvalara sahip değilsiniz. Bu nedenle, kamera USB 2.0 bağlantı noktasına takılı olduğundan emin olun.

Bu davranışı gidermek için şu adımları izleyin:
  1. Başlat' ı tıklatın, Çalıştır' ı türü devmgmt.msc, sonra da Tamam' ı tıklatın.
  2. Evrensel seri yol denetleyicileri genişletin.
  3. Denetleyicileri olan denetleyicilerinin listesini inceleyin "USB 2.0" veya adlarında "USB Geliştirilmiş".
Bir USB 2.0 denetleyiciniz varsa, LifeCam 1.1 bağlantı noktası veya 1.1 hub'a takılı olabilir. LifeCam içinde doğrudan bilgisayardaki bir bağlantı noktasına bağlamayı deneyin.

USB 2.0 denetleyicisine yüklemediyseniz, LifeCam yalnızca düşük çözünürlükte çalışıyor olabilir.

Adım 2: en düşük sistem gereksinimlerini doğrulama

Kullanmakta olduğunuz bilgisayar gereksinimlerini karşıladığını veya LifeCam çalışması ve yüklenmesi için minimum video, işlemci ve bellek olduğundan emin olun.

Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. DirectX Tanı Aracı'nı açın.
    • Windows Vista veya Windows 7'de,'ı Start<b00> </b00>
      Bu resmi kapatBu resmi aç
      Başlat düğmesi
      , türü DxDiagAramaya Başla kutusuna ve sonra ENTER tuşuna BASIN.

      Bu resmi kapatBu resmi aç
      Kullanıcı Hesabı Denetimi izni
      Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
    • Windows XP ve önceki sürümlerinde, Başlat' ı tıklatın, Çalıştır' ı türü DxDiag kutusuna ve sonra da Tamam' ı tıklatın.
  2. Sistem sekmesinde, Sistem bilgilerialtında listelenen İşlemci ve bellek değerlerine dikkat edin.
  3. Görünüm sekmesinde, Aygıt' ın altında listelenen Yaklaşık değeri not edin. En LifeCams en az 2 MB video belleği gerektirir.
  4. DirectX Tanı Aracı'ndan çıkmak için Çık ' ı tıklatın.

    LifeCam için gereken en düşük sistem gereksinimleri için belirtilen değerleri karşılaştırın. Sistem gereksinimlerini her LifeCam Microsoft Hardwarewebsite üzerinde bulabilirsiniz. LifeCam ürünü yüklediyseniz ve sonra sistem gereksinimlerini gözden geçirme içinAyrıntılar sekmesini tıklatın.

    LifeCam ürün için sistem gereksinimleri karşılaştırmak için aşağıdaki Microsoft Hardwarewebsite ziyaret edin:
    http://www.microsoft.com/hardware/digitalcommunication/ProductList.aspx?Type=LifeCam
    Not Bilgisayarın en düşük sistem gereksinimlerini karşılamıyorsa, gerekli güncelleştirmeleri ve yükseltmeleri elde etme hakkında daha fazla bilgi için bilgisayarınızın üreticisine başvurun.

Adım 3: En son yazılımı yükleyip

LifeCam yazılımının en son sürümünü karşıdan yüklemek için aşağıdaki Microsoft Hardware Web sitesini ziyaret edin:

Microsoft donanım - yazılım ve sürücü yüklemeleri

Adım 4: video bağdaştırıcınızın en yeni video sürücüsünü yükleme

Edinme ve görüntü donanımınızın ekran sürücüsünün en son sürümünü yükleme hakkında bilgi için görüntü donanımınızın üreticisine başvurun. Kullanılabilen sürücü güncelleştirmelerinin olup olmadığını görmek için aşağıdaki Windows Update Web sitesini ziyaret edin:
http://update.microsoft.com
Adı ve görüntü donanımınızın üreticisini belirlemek için şu adımları izleyin:
  1. DirectX Tanı Aracı'nı açın.
    • Windows Vista veya Windows 7'de,'ı Start<b00> </b00>
      Bu resmi kapatBu resmi aç
      Başlat düğmesi
      , türü DxDiagAramaya Başla kutusuna ve sonra ENTER tuşuna BASIN.

      Bu resmi kapatBu resmi aç
      Kullanıcı Hesabı Denetimi izni
      Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
    • Windows XP ve önceki sürümlerinde, Başlat' ı tıklatın, Çalıştır' ı türü DxDiag kutusuna ve sonra da Tamam' ı tıklatın.
  2. Görünüm sekmesini tıklatın.
  3. Aygıt' ın altında ad alanını ve video aygıtınızın üreticisini ve adını belirlemek için üretici alanına bakın.
  4. DirectX Tanı Aracı'ndan çıkmak için Çık ' ı tıklatın.
Not Bilgisayarınızdaki veya video kartı üreticisine başvurma hakkında bilgi için "Başvurular" bölümüne bakın.

Adım 5: Ayarlamak görüntü ayarları

Bir video kartı ve yüksek renk çözünürlüğü en az 800 x 600 çalıştırabilirsiniz monitör LifeCam yazılımı gerektirir. Windows görüntü çözünürlüğü 800 x 600 yüksek renk olarak ayarlayın ve sonra yazılımı test edin.

Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Denetim Masası'ndaki Görüntü Özellikleri ya da öğeyi Görüntü ayarlarını açın.
    • Windows Vista veya Windows 7'de,'ı Start<b00> </b00>
      Bu resmi kapatBu resmi aç
      Başlat düğmesi
      , türü kişiselleştirmeAramaya Başla kutusuna ve sonra Programlar listesinde kişiselleştirme ' yi tıklatın.
    • Windows XP ve önceki sürümlerinde, Başlat' ı tıklatın, Denetim Masası' nı, Görünüm ve Temalar'ıve sonra Görüntü ayarları' nı tıklatın.
  2. Ayarlar sekmesini tıklatın.
  3. 800 X 600 piksel ayarını çözünürlüğü kaydırma çubuğunu veya Ekran çözünürlüğü kaydırıcısını taşıyın.
  4. Renk kutusunu veya Renk kalitesi kutusunda, en yüksek' i tıklatın.
  5. İki kez Tamam ' ı tıklatın.
  6. Ayarları kaydetmek isteyip istemediğiniz sorulduğunda, Evet'itıklatın.

6. Adım: donanım ivmesi ayarını (yalnızca Windows XP) azaltın

Video bağdaştırıcısı veya video sürücüsü ile ilgili bir sorun olup olmadığını belirlemek için grafik donanım ivmesi değerini azaltın. Bunu yapmak için adımları izleyin:
  1. Masaüstünü sağ tıklatın ve sonra Özellikler' i tıklatın.
  2. Ayarlar sekmesini tıklatın ve sonra Gelişmiş' i tıklatın.
  3. Sorun giderme sekmesini tıklatın.
  4. Donanım ivmesi kaydırıcısını sola kaydırın. Donanım ivmesi için Üçten az Çentikler sağ taraftan azaltılacak değil. Donanım ivmesi ayarını aşağıdaki gibi olmalıdır:
    Tüm imleç ve İleri düzey çizim ivmelerini devre dışı bırakın. Çizim sorunlarını gidermek için bu ayarı kullanın.
    Donanım ivmesi değerini azaltmak video işleme ile daha fazla sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
  5. İki kez Tamam ' ı tıklatın.
Not Donanım ivmesini azaltmak sorunu giderirse, ekran kartı sürücülerinizi güncelleştirmeniz gerekebilir. En son ekran kartı sürücüleri edinmek üzere bilgisayar üreticinize başvurma hakkında "Başvurular" bölümüne bakın. Donanım ivmesini azaltmak, bazı oyunlar çalışmayabilir olduğunu bilmeniz gerekir. Ayrıca, bazı LifeCam efektleri düzgün çalışmıyor görebilirsiniz. Bu nedenle en son video kartı yazılımını ve sürücülerini edinmek önemlidir.

7. Adım: bir temiz önyükleme yordamı gerçekleştirin.

Temiz önyükleme gerçekleştirme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
331796 Arka plan programlarının oyun veya şu anda kullandığınız programı engellemesini belirlemek için temiz önyükleme yordamı gerçekleştirme hakkında

8. Adım: Test farklı bir bilgisayarda

Sorun devam ederse, sorunu çoğalttığınızda olup olmadığını görmek için ikinci bir bilgisayarda aygıt sınayın. LifeCam ikinci bir bilgisayarda çalışmazsa, donanım teknik desteğe başvurmak için aşağıdaki Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/SELECT/default.aspx?target=assistance&C1=502&

Adım 9: belirli Windows kayıt defteri anahtarlarını (yalnızca Windows 7 x 64) doğrulayın.

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımlar içermektedir. Ancak, kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Daha fazla koruma için değiştirmeden önce kayıt defterini yedekleyin. Daha sonra bir sorun çıktığında kayıt defterini geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756 Yedekleme ve Windows kayıt defterini geri yükleme hakkında
Bu adımları ve thenclose Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni izleyin:
  1. Başlat' ı tıklatın, Çalıştır' ı tıklatın, regedityazın ve Tamam' ı tıklatın.
  2. Aşağıdaki anahtarı kayıt defterinde bulup tıklatın:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}


  3. Sağ taraftaki bölmede (varsayılan)çift tıklatın.
  4. Değer verisi kutusuna Verifythat bu metni içerir: ses, video ve oyun denetleyicileri. Yoksa, ne olursa olsun şu anda bu metinle yok değiştirin. Tamam' ı tıklatın.
  5. Sağ taraftaki bölmesinde, UpperFiltersçift tıklatın.
  6. Değer verisi kutusuna Verifythat bu metni içerir: ksthunk. Yoksa, bu metin Değer verisi kutusuna yazın. Tamam' ı tıklatın.
  7. Aşağıdaki anahtarı kayıt defterinde bulup tıklatın:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}


  8. Sağ taraftaki bölmede (varsayılan)çift tıklatın.
  9. Değer verisikutusuna Verifythat bu metni içerir: görüntüleme aygıtları. Yoksa, ne olursa olsun şu anda bu metinle yok değiştirin. Tamam' ı tıklatın.
  10. Sağ taraftaki bölmesinde, UpperFiltersçift tıklatın.
  11. Değer verisi kutusuna Verifythat bu metni içerir: ksthunk. Yoksa, bu metin Değer verisi kutusuna yazın. Tamam' ı tıklatın.


Referanslar

Video bağdaştırıcınızın üreticisine başvurma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/gp/vendors

Özellikler

Makale numarası: 933311 - Last Review: 23 Kasım 2013 Cumartesi - Gözden geçirme: 2.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft LifeCam Show
  • Microsoft LifeCam VX-5000
  • Lifecam Cinema
  • Microsoft LifeCam NX-3000
  • Microsoft LifeCam NX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-1000
  • Microsoft LifeCam VX-3000
  • Microsoft LifeCam VX-500
  • Microsoft LifeCam VX-5500
  • Microsoft LifeCam VX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-7000
  • LifeCam Vx-800
Anahtar Kelimeler: 
dftsdahomeportal kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB933311 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 933311

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com