Mensaje de error cuando intenta descargar actualizaciones desde Windows Update en un equipo que está ejecutando Windows Vista: "Error 0 x 80070003 el sistema no puede encontrar la ruta especificada"

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Síntomas

Cuando intenta descargar actualizaciones desde Windows Update en un equipo que está ejecutando Windows Vista, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
Error 0 x 80070003
El sistema no puede encontrar la ruta especificada.
Además, se puede registra una entrada similar al siguiente en el archivo WindowsUpdate.log:
2007-03-17 12:14:47:639 6128 a54 Handler Post-reboot
		  status for package Package_for_KBxxxxx~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.2:
		  0x80070003. 2007-03-17 12:14:47:639 6128 a54 Handler WARNING: Got
		  extended error: "POQ Operation LoadDefaultUserHive" 
Nota WindowsUpdate.log el archivo está en la ubicación siguiente:
%Windir%\WindowsUpdate.log
Nota La entrada en el archivo WindowsUpdate.log hace referencia a un error extendido que se produce cuando el sistema intenta cargar la sección de usuario predeterminado.

Causa

Este problema se produce porque el Disk: falta la carpeta de \USERS\DEFAULT desde el equipo. Esta carpeta contiene el archivo NTUser.dat. Cuando falta la carpeta usuario predeterminado, no puede cargar la sección de usuario predeterminado.

Nota En esta ruta de acceso, Disk representa el disco donde instaló Windows Vista.

Además, de forma predeterminada, la carpeta predeterminada se muestra como una carpeta oculta en Windows Vista.

Solución

Para resolver este problema, cree el Disk: carpeta \Users\Default. A continuación, copie el archivo NTUser.dat a esta carpeta desde una de las siguientes ubicaciones:
  • Los medios de instalación de Windows Vista
  • Otro equipo basado en Windows Vista
El archivo NTUser.dat es el subárbol del registro que se utiliza cuando crea nuevas cuentas de usuario. Por lo tanto, utilizar sólo el archivo de NTUser.dat desde el Disk: carpeta \Users\Default. Otras versiones del archivo NTUser.dat no reflejen correctamente las ubicaciones de carpetas o archivos específicos del usuario.

Propiedades

Id. de artículo: 942967 - Última revisión: martes, 14 de septiembre de 2010 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Update
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Microsoft Update
Palabras clave: 
kbmt kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB942967 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 942967

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