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Descripción de errores relacionados con el código de 10 que se genera el Administrador de dispositivos en equipos basados en WindowsId. de artículo: 943104 - Ver los productos a los que se aplica este artículo En esta páginaINTRODUCCIÓNEste artículo describe los errores relacionados con el código 10 que se genera el Administrador de dispositivos en equipos basados en Windows que se enumeran en la sección "Se refiere a:". Más información El código de error código 10 se genera cuando el Administrador de dispositivos no tiene información suficiente o el error que asciende por los controladores de dispositivo no se reconoce por el Administrador de dispositivos. Además, este error puede producirse cuando uno de los controladores que necesita el dispositivo no se inicia. Si se utilizan muchos controladores por un dispositivo en particular, puede ser difícil determinar el que provocó el error. El código 10 de error tiene un aspecto similar al siguiente: No se puede iniciar este dispositivo. (Código 10)
Problemas típicos de error código 10El error código 10 se debe principalmente a problemas de controladores de hardware y dispositivos o a problemas de compatibilidad entre los controladores de hardware y software adicional que se instala en Windows. Por lo tanto, se recomienda solucionar estos problemas de controladores de dispositivos, problemas de configuración de dispositivo y los problemas de compatibilidad de hardware.Controladores de dispositivos incompatibles, obsoletos o dañadosSi sospecha el error código 10 está relacionado con controladores de dispositivo incompatibles, obsoletos o dañados, pruebe los métodos de solución de problemas siguientes.Método 1Actualizar el controlador de dispositivo de hardware a través de Windows Update. Para tener acceso a Windows Update, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:http://update.microsoft.com
(http://update.microsoft.com)
Método 2Actualizar los controladores de dispositivo desde el sitio Web del proveedor. Siga las instrucciones de instalación o actualización.
Nota Al revisar los comentarios del cliente, muchos de los problemas de error código 10 están relacionados a los dispositivos conectados mediante un puerto USB. Como se mencionó anteriormente, asegúrese de que tiene los controladores más recientes instalados para el dispositivo junto con todas las actualizaciones para Windows. En el caso específico de Windows XP, consulte el artículo siguiente para determinar si se aplica a su situación: 925196
(http://support.microsoft.com/kb/925196/
)
Un equipo que ejecuta Windows XP no puede detectar una unidad flash USB, un iPod de Apple o una unidad de disco duro externoSi está ejecutando Windows XP y no se puede instalar el Service Pack 3 de Windows XP, consulte el siguiente artículo para determinar si se aplica a su situación: 940514
(http://support.microsoft.com/kb/940514/
)
Dispositivos USB no funcionan después de desconectar y, a continuación, volver a conectar un concentrador USB de un equipo que ejecuta Windows XPProblemas de configuración de dispositivoSi sospecha que el código de error 10 está relacionado con la falta de actualizaciones de software y los service packs, pruebe los métodos de solución de problemas siguientes:
Actualizaciones de software y sistema operativoSi sospecha que está relacionado con el error código 10 faltan actualizaciones de software y los service packs, pruebe los métodos de solución de problemas siguientes:
Problemas de compatibilidad de hardwareOtra posibilidad es que el dispositivo no fue diseñado para trabajar con una versión determinada de Windows que esté utilizando. Puede utilizar la lista de ventanas de compatibilidad de Hardware (HCL), para determinar si el dispositivo está disponible como compatible con la versión actual de Windows. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:http://www.Microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx
(http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)
PropiedadesId. de artículo: 943104 - Última revisión: viernes, 05 de abril de 2013 - Versión: 8.0 La información de este artículo se refiere a:
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(http://support.microsoft.com/kb/943104/en-us/
)
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