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Descrizione degli errori relativi al codice 10 generati da Gestione dispositivi in computer basati su WindowsIdentificativo articolo: 943104 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo. In questa paginaINTRODUZIONEIn questo articolo vengono descritti gli errori relativi al codice 10 generati da Gestione dispositivi nei computer basati su Windows che sono elencati nella sezione "Si applica a". Informazioni Il codice di errore codice 10 viene generato quando Gestione dispositivi dispone di informazioni insufficienti o quando l'errore passato dal driver di dispositivo non è riconosciuto da Gestione dispositivi. Inoltre, questo errore può verificarsi quando uno dei driver necessari non viene avviato. Se vengono utilizzati molti driver di un determinato dispositivo, può essere difficile determinare quale sia quello bloccato. L'errore codice 10 è analogo al seguente: Impossibile avviare questo dispositivo. (Codice 10)
Problemi di errore tipici del codice 10L'errore codice 10 si verifica principalmente per problemi di driver hardware e dispositivi o per problemi di compatibilità tra i driver hardware e software aggiuntivi installati in Windows. Pertanto, si consiglia di risolvere questi problemi, concentrando i driver di periferica, problemi di configurazione del dispositivo e problemi di compatibilità hardware.Driver di dispositivo incompatibile, danneggiato o non aggiornatoSe si sospetta che l'errore codice 10 è correlato a driver di dispositivo incompatibili, non aggiornati o danneggiati, provare i seguenti metodi di risoluzione dei problemi.Metodo 1Aggiornare i driver di dispositivo dell'hardware tramite Windows Update. Per accedere a Windows Update, visitare il seguente sito Web Microsoft:http://Update.microsoft.com
(http://update.microsoft.com)
Metodo 2Aggiornare i driver di dispositivo dal sito Web del fornitore. Seguire le istruzioni di installazione o di aggiornamento.
Nota. In analisi feedback dei clienti, molti dei problemi errore codice 10 sono correlati ai dispositivi collegati tramite una porta USB. Come accennato in precedenza, assicurarsi di avere a disposizione i più recenti driver installati per il dispositivo insieme a tutti gli aggiornamenti per Windows. Nel caso specifico di Windows XP, leggere l'articolo riportato di seguito per determinare se è applicabile alla situazione: 925196
(http://support.microsoft.com/kb/925196/
)
Un computer che esegue Windows XP non può rilevare un'unità memoria flash USB, un iPod Apple o un disco rigido esternoSe si esegue Windows XP e non è possibile installare Windows XP Service Pack 3, consultare l'articolo riportato di seguito per determinare se è applicabile alla situazione: 940514
(http://support.microsoft.com/kb/940514/
)
I dispositivi USB non funzionano dopo aver disconnesso e quindi riconnesso un hub USB da un computer che esegue Windows XPProblemi di configurazione del dispositivoSe si ritiene che l'errore codice 10 è correlato alla mancanza di aggiornamenti software e Service Pack, provare i seguenti metodi di risoluzione dei problemi:
Software e aggiornamenti del sistema operativoSe si sospetta che l'errore codice 10 è correlato alla mancanza di aggiornamenti software e service pack, provare i seguenti metodi di risoluzione dei problemi:
Problemi di compatibilità hardwareÈ inoltre possibile che il dispositivo non sia stato progettato per funzionare con la versione particolare di Windows in uso. È possibile utilizzare Windows HCL (Hardware Compatibility List ) per verificare se il dispositivo è elencato come compatibile con la versione corrente di Windows. A tale scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx
(http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)
ProprietàIdentificativo articolo: 943104 - Ultima modifica: sabato 25 maggio 2013 - Revisione: 7.0 Le informazioni in questo articolo si applicano a:
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(http://support.microsoft.com/kb/943104/en-us/
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