Komunikat o błędzie podczas próby zainstalowania dodatku SP3 dla systemu Windows XP z witryny Windows Update: „Błąd 80246007 – SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED”

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 949386 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas próby zainstalowania dodatku Service Pack 3 (SP3) dla systemu Windows XP z witryny Windows Update może zostać wyświetlony komunikat o błędzie podobny do następującego:
Błąd 80246007 -- SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli jest spełniony jeden z następujących warunków:
  • Folder Windows\SoftwareDistribution\Download został usunięty po ukończeniu pobierania dodatku SP3 dla systemu Windows XP.
  • Po pobraniu dodatku SP3 dla systemu Windows XP, ale przed zainstalowaniem go, zostały zmienione pliki systemowe.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, użyj następujących metod w kolejności, w jakiej są przedstawione.

Metoda 1. Ponowne pobranie dodatku SP3 dla systemu Windows XP z witryny Windows Update

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Wszystkie programy, a następnie kliknij polecenie Windows Update.
  2. Kliknij łącze Instalacja ekspresowa (zalecana). Jeżeli komputer spełnia warunki wymagane przez aktualizację, dodatek SP3 dla systemu Windows XP będzie jedną z automatycznie wybieranych aktualizacji.
  3. Kliknij przycisk Zainstaluj.
  4. Przejrzyj i zaakceptuj postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft.

Metoda 2. Pobranie dodatku SP3 dla systemu Windows XP z Centrum pobierania firmy Microsoft

Pobierz dodatek Service Pack 3 dla systemu Windows XP bezpośrednio z witryny Centrum pobierania firmy Microsoft.

Uwaga: Poniższe łącze do Centrum pobierania jest obecnie przekierowywane do wydania RC2 w witrynie Microsoft TechNet w sieci Web. To łącze musi zostać zaktualizowane po wydaniu publicznej wersji dodatku SP3. Łącze do Centrum pobierania powinno być podobne do następującego:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=5B33B5A8-5E76-401F-BE08-1E1555D4F3D4&displaylang=pl
Następujący plik jest dostępny do pobrania w Centrum pobierania firmy Microsoft:
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Pobierz
Pobierz teraz pakiet Nazwa do weryfikacji. Data wydania: Jeszcze niepotwierdzona

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu pobierania plików pomocy technicznej firmy Microsoft, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak uzyskać pliki Pomocy technicznej Microsoft w usługach online
Firma Microsoft przeskanowała ten plik w poszukiwaniu wirusów. Firma Microsoft użyła najnowszego oprogramowania do wykrywania wirusów dostępnego w dniu opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach o podwyższonym poziomie zabezpieczeń, które utrudniają wprowadzanie nieautoryzowanych zmian w pliku.

Metoda 3: Uruchomienie Usługi inteligentnego transferu w tle (BITS)

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, w polu Otwórz wpisz polecenie services.msc, a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy usługę Usługa inteligentnego transferu w tle (BITS), a następnie kliknij polecenie Właściwości.
  3. Na karcie Ogólne na liście Typ uruchomienia kliknij pozycję Automatyczny, a następnie kliknij przycisk Zastosuj.
  4. W kolumnie Stan sprawdź, czy usługa BITS została uruchomiona. Jeśli nie została uruchomiona, kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję BITS, a następnie kliknij polecenie Uruchom.
  5. Spróbuj ponownie pobrać dodatek SP3 dla systemu Windows XP z witryny Windows Update, tak jak opisano w Metodzie 1.

Właściwości

Numer ID artykułu: 949386 - Ostatnia weryfikacja: 7 kwietnia 2008 - Weryfikacja: 1.1
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
Słowa kluczowe: 
kbdownload kbwindowsupdate kbupdateissue kbupdate kbexpertisebeginner kberrmsg kbprb kbtshoot KB949386

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com