Logg p�

Select the product you need help with

Feilmelding n�r du pr�ver � installere oppdateringer ved hjelp av Windows Update- eller Microsoft Update-webomr�det: "0x80004002"

Artikkel-ID: 956708 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.

Symptom

N�r du pr�ver � installere oppdateringer ved hjelp av Windows Update- eller Microsoft Update-webomr�det, kan det hende at f�lgende feilmelding vises:

0x80004002

Dette problemet kan oppst� hvis ett eller flere av f�lgende forhold er til stede:

Du reparerer installasjonen av Windows XP Service Pack 2 (SP2) ved hjelp av CD-en for Windows XP SP2. Deretter installerer du Windows XP Service Pack 3 (SP3) f�r du oppdaterer Windows Update-programvaren til den gjeldende versjonen.
Du utf�rer en ren installasjon av Windows XP SP2. Deretter installerer du Windows XP SP3 f�r du oppdaterer Windows Update-programvaren til den gjeldende versjonen.
Den gjeldende versjonen av Windows Update er ikke installert og registrert p� riktig m�te.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

�rsak

Dette problemet oppst�r n�r Windows Update-agentfilen Wups2.dll er registrert p� feil m�te. N�r registerfilene som tilsvarer Wups2.dll-filen mangler, mislykkes installasjonen av oppdateringer.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Dette problemet kan l�ses ved � bruke f�lgende metoder i den rekkef�lgen de presenteres.

Hvis du vil ha oss til � utf�re metode 1 for deg, kan du g� til delen L�s det for meg. G� til delen La meg l�se det selv hvis du heller vil l�se problemet selv.

L�s det for meg

Du kan l�se problemet automatisk ved � klikke knappen eller koblingen L�s det. Klikk Kj�r i dialogboksen Filnedlasting, og f�lg deretter trinnene i l�sningsveiviseren.

L�s dette problemet
Microsoft-l�sning 50687

Merknader

Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig p� engelsk. Den automatiske probleml�seren fungerer imidlertid ogs� i andre spr�kversjoner av Windows.
Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske l�sningen p� en flash-stasjon eller en CD, og deretter kj�re den p� datamaskinen som har problemet.

Deretter g�r du til delen L�ste dette problemet?.

La meg l�se det selv

Metode 1: Registrer Windows Update-filene

Hvis du kj�rer Windows XP, Windows Server 2003 eller Windows 2000, f�lger du disse trinnene:

Klikk Start, klikk Kj�r, skriv inn notisblokk, og klikk deretter OK.

Kopier f�lgende kommandoer, og lim dem deretter inn i Notisblokk-vinduet.

REGSVR32 WUPS2.DLL /S REGSVR32 WUPS.DLL /S REGSVR32 WUAUENG.DLL /S REGSVR32 WUAPI.DLL /S REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUWEB.DLL /S REGSVR32 MUWEB.DLL /S REGSVR32 QMGR.DLL /S REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S

Klikk Lagre som p� Fil-menyen i Notisblokk.
I boksen Filnavn skriver du inn register.bat, og deretter klikker du Alle filer i boksen Filtype.
Lagre filen register.bat p� skrivebordet.
Dobbeltklikk filen register.bat for � registrere Windows Update-filene.
Pr�v � installere oppdateringene p� nytt.

Hvis du kj�rer Windows Vista eller Windows Server 2008, f�lger du disse trinnene:

Klikk Start
Skjul dette bildetVis dette bildet
, skriv inn notisblokk i boksen Start s�k, og klikk deretter Notisblokk i listen Programmer.

Kopier f�lgende kommandoer, og lim dem deretter inn i Notisblokk-vinduet.

REGSVR32 WUPS2.DLL /S REGSVR32 WUPS.DLL /S REGSVR32 WUAUENG.DLL /S REGSVR32 WUAPI.DLL /S REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S REGSVR32 WUWEBV.DLL /S REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S REGSVR32 MSXML3.DLL /S

Klikk Lagre som p� Fil-menyen i Notisblokk.
I boksen Filnavn skriver du inn register.bat, og deretter klikker du Alle filer (*.*) i boksen Filtype.
Lagre filen register.bat p� skrivebordet.
H�yreklikk filen register.bat, og klikk deretter Kj�r som Administrator.
Skjul dette bildetVis dette bildet
Hvis du blir bedt om et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller klikker Fortsett.
Pr�v � installere oppdateringene p� nytt.

Metode 2: Last ned og installer Windows Update Agent

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned Windows Update Agent, kan du klikke f�lgende artikkelnummer for � vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

949104

(http://support.microsoft.com/kb/949104/no/ )

Anskaffe den nyeste versjonen av Windows Update Agent for � administrere oppdateringer p� en datamaskin

L�ste dette problemet?

Kontroller om problemet er l�st. Hvis problemet er l�st, er du ferdig med denne delen. Kontakt kundest�tte
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=no#tab1)
hvis problemet ikke er l�st.
Vi setter pris p� din tilbakemelding. Hvis du vil gi tilbakemelding eller rapportere eventuelle problemer med denne l�sningen, kan du legge igjen en kommentar i bloggen L�s det for meg
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
eller sende oss en e-post
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Mer informasjon

Feilkode 0x80004002 utl�ses n�r registern�klene for Wups2.dll mangler. Denne feilkoden kan ogs� utl�ses n�r flere n�kler mangler. Ved � registrere Windows Update-filen og de andre .dll-filene som er nevnt i metode 1, s�rger du for at eventuelle ekstra n�kler ogs� registreres.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Obs! Dette er en "FAST PUBLISH"-artikkel som er opprettet direkte innenfor Microsofts kundest�tteorganisasjon. Informasjonen her leveres "som den er" som svar p� problemer som kan oppst�. Som et resultat av den korte tiden det tar � gj�re materialet tilgjengelig, kan det inneholde skrivefeil, og det kan n�r som helst og uten forvarsel bli revidert. Se Vilk�r for bruk

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)

for mer informasjon.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding