Mensaje de error cuando intenta conectarse al sitio Windows Update o Microsoft Update: "0x80240030"

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Síntomas

Al intentar conectarse al sitio Web Windows Update o Microsoft Update, puede recibir el siguiente mensaje de error:
0x80240030
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Causa

Este problema puede producirse si la configuración de proxy o servidor de seguridad está configurada incorrectamente. En este caso, la conexión desde el equipo cliente a los servidores Windows Update no funciona.
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Solución

Para resolver este problema, emplee los métodos siguientes en el orden en que aparecen.

Método 1: Quitar caracteres de la lista de excepciones de proxy y, a continuación, desactive la caché de proxy

Siga estos pasos, según corresponda para el sistema operativo que está ejecutando.

Windows XP, Windows Server 2003 y Windows 2000

  1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba notepad y a continuación, haga clic en Aceptar o presione ENTRAR.
  2. Copiar los comandos siguientes y pegarlos después en la ventana Bloc de notas abierta: 
    proxycfg -d
net stop wuauserv
net start wuauserv
  3. En el menú archivo , haga clic en Guardar como y, a continuación, escriba fixproxy.bat .
  4. Haga clic en Guardar como tipo y, a continuación, seleccione Todos los archivos .
  5. Guarde el archivo fixproxy.bat a su escritorio.
  6. Haga doble clic en el archivo fixproxy.bat para registrar los archivos de Windows Update
  7. Intente volver a instalar actualizaciones
Nota Cuando las actualizaciones se instalan correctamente, puede eliminar el archivo fixproxy.bat. Si estos pasos no resuelven el problema, vaya al método 2.

Windows Vista y Windows Server 2008

  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Start button
    y, a continuación, escriba notepad en el cuadro de texto Iniciar búsqueda .
  2. Haga clic en el Bloc de notas en la lista de programas .
  3. Copiar los comandos siguientes y pegarlos después en la ventana Bloc de notas abierta: 
    proxycfg -d
net stop wuauserv
net start wuauserv
  4. Haga clic en archivo , haga clic en Guardar como y, a continuación, escriba fixproxy.bat .
  5. Haga clic en Guardar como tipo y, a continuación, seleccione todos los archivos (*. *) .
  6. Guarde el archivo fixproxy.bat a su escritorio.
  7. Haga clic con el botón secundario en el archivo fixproxy.bat y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador .

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    User Account Control permission
    Si se le pide una contraseña de administrador o de confirmación, escriba la contraseña o haga clic en continuar .
  8. Intente instalar las actualizaciones de nuevo.
Nota Cuando las actualizaciones se instalan correctamente, puede eliminar el archivo fixproxy.bat.

Método 2: Habilitar la opción "Detectar automáticamente configuración" en Internet Explorer

Nota Utilice este método si su sistema operativo es Windows 2000, Windows XP o Windows Server 2003.
  1. Inicie el Explorador de Internet de Windows.
  2. En el menú Herramientas , haga clic en Internet opciones .

    Nota Si el menú Herramientas de Internet Explorer no está disponible en Internet Explorer, presione la tecla ALT para mostrar el menú.
  3. Haga clic en la ficha conexiones y, a continuación, haga clic en LAN configuración .
  4. Haga clic en casilla de verificación detectar la configuración automáticamente y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  5. Intente instalar las actualizaciones de nuevo.
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Propiedades

Id. de artículo: 957309 - Última revisión: miércoles, 10 de septiembre de 2008 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 957309
(http://support.microsoft.com/kb/957309/en-us/ )
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