Messaggio di errore quando si tenta di connettersi al sito Windows Update o Microsoft Update: "0x80240030"

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Sintomi

Quando si tenta di connettersi al sito Web Windows Update o Microsoft Update, viene potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
0x80240030
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Cause

Questo problema può verificarsi se il proxy o firewall vengono configurate in modo non corretto. In questo caso, la connessione dal computer client al server di Windows Update ha esito negativo.
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Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare i metodi riportati di seguito nell'ordine in cui sono presentate.

Metodo 1: Rimuovere i caratteri dall'elenco di eccezioni proxy e quindi deselezionare la cache del proxy

Attenersi alla procedura appropriata per il sistema operativo è in esecuzione.

Windows XP, Windows Server 2003 e Windows 2000

  1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare notepad e quindi fare clic su OK o premere INVIO.
  2. Copiare i seguenti comandi e quindi incollarlo nuovamente la finestra aperta del blocco note: 
    proxycfg -d
net stop wuauserv
net start wuauserv
  3. Fare clic su Salva con nome dal menu file e quindi digitare fixproxy.bat .
  4. Fare clic su tipo e quindi selezionare Tutti I file .
  5. Salvare il file fixproxy.bat sul desktop.
  6. Fare doppio clic sul fixproxy.bat file per registrare i file di Windows Update
  7. Provare a reinstallare gli aggiornamenti
Nota Quando gli aggiornamenti vengono installati correttamente, è possibile eliminare il file fixproxy.bat. Se questa procedura non viene risolto il problema, passare al metodo 2.

Windows Vista e Windows Server 2008

  1. Fare clic su Start
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Start button
    e quindi digitare il blocco note nella casella di testo Inizia ricerca .
  2. Fare clic su Blocco note nell'elenco programmi .
  3. Copiare i seguenti comandi e quindi incollarlo nuovamente la finestra aperta del blocco note: 
    proxycfg -d
net stop wuauserv
net start wuauserv
  4. Fare clic su file , fare clic su Salva con nome e quindi digitare fixproxy.bat .
  5. Fare clic su Salva come tipo e quindi selezionare tutti i file (*. *) .
  6. Salvare il file fixproxy.bat sul desktop.
  7. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul fixproxy.bat file e quindi fare clic su Esegui come amministratore .

    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    User Account Control permission
    Se viene chiesto di immettere una password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continua .
  8. Provare a installare nuovamente gli aggiornamenti.
Nota Quando gli aggiornamenti vengono installati correttamente, è possibile eliminare il file fixproxy.bat.

Metodo 2: Attiva l'opzione "Rileva automaticamente impostazioni" in Internet Explorer

Nota Utilizzare questo metodo se il sistema operativo in uso è Windows 2000, Windows XP o Windows Server 2003.
  1. Avviare Windows Internet Explorer.
  2. Nel menu Strumenti , fare clic su Internet opzioni .

    Nota Se dal menu Strumenti di Internet Explorer è disponibile in Internet Explorer, premere il tasto ALT per visualizzare il menu.
  3. Fare clic sulla scheda connessioni e quindi scegliere LAN impostazioni .
  4. Fare clic per selezionare la casella di controllo Rileva automaticamente impostazioni e quindi fare clic su OK .
  5. Provare a installare nuovamente gli aggiornamenti.
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Proprietà

Identificativo articolo: 957309 - Ultima modifica: mercoledì 10 settembre 2008 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 957309
(http://support.microsoft.com/kb/957309/en-us/ )
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