Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトを使用して更新プログラムをインストールするときにエラー メッセージ "0x80070422" が表示される

文書番号: 958043 - 対象製品
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目次

現象

Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトを使用して更新プログラムをインストールするときに、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
0x80070422
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原因

この問題は、必要なサービスが実行されていない場合に発生することがあります。
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解決方法

Microsoft Windows 2000、Windows XP、および Windows Server 2003

この問題を解決するには、必要なサービスを開始します。 Windows 2000、Windows XP、または Windows Server 2003 でこれを行うには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に、Notepad と入力し、[OK] をクリックするか、または Enter キーを押します。
  2. 次のテキストをコピーして、メモ帳に貼り付けます。
    sc config wuauserv start= auto
sc config bits start= auto
sc config DcomLaunch start= auto
net stop wuauserv
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
net start DcomLaunch
  3. [ファイル] メニューの [名前を付けて保存] をクリックし、Repair.bat と入力します。
  4. [ファイルの種類] ボックスの一覧の [すべてのファイル] をクリックします。
  5. [保存する場所] ボックスの [デスクトップ] をクリックし、[保存] をクリックします。
  6. [ファイル] メニューの [メモ帳の終了] をクリックします。
  7. 手順 5. で保存した Repair.bat ファイルをダブルクリックします。これにより、必要なサービスが開始されます。
  8. 更新プログラムを再度インストールします。 更新プログラムをインストールできた場合は、Repair.bat ファイルを削除します。 Repair.bat ファイルを削除するには、Repair.bat を右クリックして [削除] をクリックし、[はい] をクリックします。

Windows Vista および Windows Server 2008

Windows Vista または Windows Server 2008 で必要なサービスを開始するには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタン
    元に戻す画像を拡大する
    [スタート] ボタン
    をクリックし、[検索の開始] ボックスに Notepad と入力して、[プログラム] ボックスの一覧の [Notepad] をクリックします。
  2. 次のテキストをコピーして、メモ帳に貼り付けます。
    sc config wuauserv start= auto
sc config bits start= auto
sc config DcomLaunch start= auto
net stop wuauserv
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
net start DcomLaunch
  3. [ファイル] メニューの [名前を付けて保存] をクリックし、Repair.bat と入力します。
  4. [ファイルの種類] ボックスの一覧の [すべてのファイル (*.*)] をクリックします。
  5. [保存する場所] ボックスの [デスクトップ] をクリックし、[保存] をクリックします。
  6. [ファイル] メニューの [メモ帳の終了] をクリックします。
  7. 手順 5. で保存した Repair.bat ファイルを右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。 これにより、必要なサービスが開始されます。

    元に戻す画像を拡大する
    ユーザー アカウント制御の許可
    管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示された場合はパスワードを入力して [OK] をクリックし、確認を要求するダイアログ ボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。
  8. 更新プログラムを再度インストールします。 更新プログラムをインストールできた場合は、Repair.bat ファイルを削除します。 Repair.bat ファイルを削除するには、Repair.bat を右クリックして [削除] をクリックし、[はい] をクリックします。
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Windows Update または Microsoft Update に関するこの問題のトラブルシューティングを行う方法の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
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プロパティ

文書番号: 958043 - 最終更新日: 2009年5月21日 - リビジョン: 1.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional
キーワード:?
kbwindowsupdate kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB958043
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