Codice di errore quando si tenta di utilizzare Windows Update o Microsoft Update per installare gli aggiornamenti 0X80248007

Identificativo articolo: 958046 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

Sintomi

Quando si tenta di connettersi al sito Web Windows Update o Microsoft Update, è possibile che venga visualizzato il seguente codice di errore:
0X80248007

Cause

Questo problema si verifica per uno dei seguenti motivi:
  • Windows Update o Microsoft Update determina che vi sono dati mancanti nell'archivio dati di Windows Update.
  • Windows Update o Microsoft Update non è in grado di individuare le condizioni di licenza Software Microsoft.

Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare i metodi seguenti nell'ordine in cui vengono presentati.

Metodo 1: Rinominare la cartella temporanea download di Windows Update

Per rinominare la cartella temporanea download di Windows Update, attenersi alla seguente procedura più appropriata per il sistema operativo.

Importante Dopo avere rinominato la cartella temporanea download, aggiornamenti già scaricati, ma che non è ancora installato devono essere scaricati nuovamente da Windows Update o Microsoft Update.

In Windows XP, in Windows Server 2003 e in Windows 2000, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare il blocco note. A tale scopo, fare clic su Avviare, quindi fare clic su Eseguire.
  2. Copiare e incollare quindi (o digitare) il comando riportato di seguito nel Apri casella, quindi premere INVIO:
    blocco note
  3. Copiare e incollare quindi (o digitare) le seguenti righe di comando nella finestra del blocco note:
    NET stop wuauserv
    CD %systemroot%\SoftwareDistribution
    ren scaricare download. old
    NET start wuauserv
  4. Nel File menu, fare clic su Salva con nome, quindi digitare Rename.bat.
  5. Fare clic su Salva come tipo, quindi fare clic su Tutti i file.
  6. Salvare il file Rename.bat sul desktop.
  7. Fare doppio clic sul file Rename.bat per rinominare la cartella di Download.
  8. Provare a installare nuovamente gli aggiornamenti.
  9. Se il problema viene risolto, eliminare il file Rename.bat che ha creato nei passaggi precedenti.
Se il problema persiste, passare al metodo 2.

Nota Una volta completata, è possibile scaricare e installare gli aggiornamenti, è possibile eliminare la cartella di download. old per recuperare spazio su disco.

In Windows Vista e Windows Server 2008, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Avviare
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
     Pulsante Start
    , quindi digitare blocco note nel Avvia la ricerca casella.
  2. Nel Programmi Fare clic su Blocco note.
  3. Copiare e incollare quindi (o digitare) le seguenti righe di comando nella finestra del blocco note:
    NET stop wuauserv
    CD %systemroot%\SoftwareDistribution
    ren scaricare download. old
    NET start wuauserv
  4. Nel File menu, fare clic su Salva con nome, quindi digitare Rename.bat.
  5. Fare clic su Salva come tipo, quindi fare clic su Tutti i file (*. *).
  6. Salvare il file Rename.bat sul desktop.
  7. Il pulsante destro del file Rename.bat e quindi fare clic su Esegui come amministratore.
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Autorizzazione di controllo dell'Account utente
    Se viene chiesto di immettere la password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continuare. Consente di rinominare la cartella di Download.
  8. Provare a installare nuovamente gli aggiornamenti.
  9. Se il problema viene risolto, eliminare il file Rename.bat che ha creato nei passaggi precedenti.
Se il problema persiste, passare al metodo 2.

Nota Una volta completata, è possibile scaricare e installare gli aggiornamenti, è possibile eliminare la cartella di download. old per recuperare spazio su disco.

Metodo 2: Rinominare la cartella SoftwareDistribution di aggiornamento di Windows

Per rinominare la cartella SoftwareDistribution temporanea di Windows Update, attenersi alla seguente procedura più appropriata per il sistema operativo.

Importante Quando si esegue il metodo 2, sono interessate le operazioni seguenti:
  • Aggiornamenti già scaricati, ma che non è ancora installato devono essere scaricati nuovamente da Windows Update o Microsoft Update.
  • Eliminando la cartella SoftwareDistribution, si rimuoverà la cronologia di download.
Se attualmente possibile ricevere gli aggiornamenti da Microsoft Update e da Windows Update, è necessario selezionare nuovamente questa opzione da Windows Update. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Visitare il seguente sito Web Windows Update:
    http://www.Update.microsoft.com/windowsupdate
  2. Nel Completamento dell'installazione di Windows Update schermo, accanto a Ottenere oggi Microsoft Update, fare clic su Vai.
  3. Seguire sullo schermo le istruzioni per configurare Microsoft Update per l'esecuzione sul computer.
In Windows XP, in Windows Server 2003 e in Windows 2000, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare il blocco note. A tale scopo, fare clic su Avviare, quindi fare clic su Eseguire.
  2. Copiare e incollare quindi (o digitare) il comando riportato di seguito nel Apri casella, quindi premere INVIO:
    blocco note
  3. Copiare e incollare quindi (o digitare) le seguenti righe di comando nella finestra del blocco note.
    NET stop wuauserv
    CD % systemroot %
    ren SoftwareDistribution. old SoftwareDistribution
    NET start wuauserv
  4. Nel File menu, fare clic su Salva con nome, quindi digitare Rename.bat.
  5. Fare clic su Salva come tipo, quindi fare clic su Tutti i file.
  6. Salvare il file Rename.bat sul desktop.
  7. Fare doppio clic sul file Rename.bat per rinominare la cartella SoftwareDistribution.
  8. Provare a installare nuovamente gli aggiornamenti.
  9. Se il problema viene risolto, eliminare il file Rename.bat che ha creato nei passaggi precedenti.
Nota Una volta completata, è possibile scaricare e installare gli aggiornamenti, è possibile eliminare la cartella SoftwareDistribution. old per recuperare spazio su disco.

In Windows Vista e Windows Server 2008, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Avviare
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
     Pulsante Start
    , quindi digitare blocco note nel Avvia la ricerca casella.
  2. Nel Programmi Fare clic su Blocco note.
  3. Copiare e incollare quindi (o digitare) i seguenti comandi nella finestra del blocco note.
    NET stop wuauserv
    CD % systemroot %
    ren SoftwareDistribution. old SoftwareDistribution
    NET start wuauserv
  4. Nel File menu, fare clic su Salva con nome, quindi digitare Rename.bat.
  5. Fare clic su Salva come tipo, quindi fare clic su Tutti i file (*. *).
  6. Salvare il file Rename.bat sul desktop.
  7. Il pulsante destro del file Rename.bat e quindi fare clic su Esegui come amministratore.
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Autorizzazione di controllo dell'Account utente
    Se viene chiesto di immettere la password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continuare. Consente di rinominare la cartella SoftwareDistribution.
  8. Provare a installare nuovamente gli aggiornamenti.
  9. Se il problema viene risolto, eliminare il file Rename.bat che ha creato nei passaggi precedenti.
Nota Una volta completata, è possibile scaricare e installare gli aggiornamenti, è possibile eliminare la cartella SoftwareDistribution. old per recuperare spazio su disco.

Proprietà

Identificativo articolo: 958046 - Ultima modifica: lunedì 16 gennaio 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Chiavi: 
kbupdateissue kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB958046 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 958046
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti