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Sommario

Quando si tenta di completare una delle seguenti operazioni, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore che contiene il codice di errore:
0x80070424

  • Installazione degli aggiornamenti utilizzando gli aggiornamenti di Windows
  • Installazione degli aggiornamenti utilizzando gli aggiornamenti di Microsoft
  • Installare gli aggiornamenti per Microsoft Security Essentials
  • Avviare Windows Firewall

Risoluzione

Per risolvere il problema, attenersi alla procedura i metodi seguenti, iniziando con il metodo 1.

Metodo 1: Eseguire la risoluzione dei problemi di Windows Update

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assets folding start collapsed
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assets mats1
La risoluzione dei problemi automaticamente diagnosticare e risolvere problemi comuni relativi alla risoluzione dei problemi di Windows Update potrebbe risolvere automaticamente il problema descritto in questo articolo. La risoluzione dei problemi consente di risolvere molti problemi.ulteriori informazioniEsegui
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assets mats2
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Metodo 2: Eseguire la soluzione Fix-it per riavviare i servizi necessari e registrare DLL aggiuntive

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Per correggere il problema, visitare il "Risolvere il problema per me"sezione. Se si preferisce risolvere il problema manualmente, procedere con la "Risolvere il problema manualmente"sezione.

Risolvere il problema per me

Per risolvere il problema automaticamente, scegliere il Risolvere il problema pulsante o collegamento. Nel Download di file Nella finestra di dialogo, fare clic su Eseguiree quindi seguire le istruzioni della correzione, procedura guidata.
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assets fixit1
Risolvere il problemaMicrosoft Fix It 50687
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assets fixit2
Note
  • Questa procedura guidata può essere solo in lingua inglese, ma la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.
  • Se non si è sul computer che presenta il problema, salvare la correzione è soluzione in un'unità memoria flash o un CD, quindi eseguirlo sul computer che presenta il problema.
  • La correzione è soluzione implementa solo metodo 2 in questo articolo. Se la correzione tale soluzione non risolve il problema, provare a utilizzare altri metodi in questo articolo manualmente.

Quindi, Vai al "Il problema è stato risolto?"sezione.

Risolvere il problema manualmente

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Registrare i file di Windows Update

Se si esegue Windows XP, Windows Server 2003 o Windows 2000, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic Inizio, quindi fare clic su Eseguire.
  2. Copia e quindi incollare (o digitare) il seguente comando nella finestra di Ooen e premere INVIO.
    blocco note
  3. Selezionare i comandi seguenti, Click the text selezionato e quindi fare clic su Copia.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUWEB.DLL /S
    REGSVR32 MUWEB.DLL /S
    REGSVR32 QMGR.DLL /S
    REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  4. Nel blocco note, fare clic nella finestra e quindi fare clic su Incolla.
  5. Fare clic File, quindi fare clic su Salva con nome.
  6. Nel Nome del file digitare Register. bat, quindi fare clic su Tutti i file nel Tipo casella.
  7. Salvare il file Register. bat sul desktop.
  8. Sul desktop fare doppio clic sul file Register. bat per registrare i file di Windows Update.
  9. Provare a installare nuovamente gli aggiornamenti.
Se si esegue Windows 7, Windows Vista o Windows Server 2008, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic Inizio
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    Pulsante Start
    , digitare Notepadnel Avvia la ricerca quindi fare clic su notepadnel Programmi elenco.
  2. Selezionare i comandi nel passaggio 3, destro del mouse sul testo selezionato e quindi fare clic su Copia.
  3. Nel blocco note, fare clic nella finestra e quindi scegliere Incolla.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    REGSVR32 MSXML3.DLL /S
  4. Nel blocco note, nel File menu, fare clic su Salva con nome.
  5. Nel Nome del file digitare Register. bat, quindi fare clic su Tutti i file (*. *) nel Tipo casella.
  6. Salvare il file Register. bat sul desktop.
  7. Sul desktop, il file Register. bat e quindi fare clic su Esegui come amministratore.
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Autorizzazione di controllo dell'Account utente
    Se viene richiesta una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.
  8. Provare a installare nuovamente gli aggiornamenti.

Note
  • Se si esegue Windows Vista e il Servizio trasferimento intelligente in Background non viene visualizzato nell'elenco dei servizi, fare clic sul collegamento seguente per visualizzare l'articolo della Knowledge Base sul sito Web Microsoft e scaricare l'aggiornamento:
    939159 Un aggiornamento per evitare che un arresto anomalo del Servizio trasferimento intelligente in Background (BITS) in un computer basato su Windows Vista
Se il servizio di aggiornamento automatico non viene visualizzato nell'elenco dei servizi, seguire i passaggi elencati nel metodo 3.
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Metodo 3: riavviare i servizi Windows

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Un messaggio di errore 0x80070424 può verificarsi anche quando i servizi seguenti vengono arrestati. Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic Inizio, digitare Services. msc nelRicerca casella e quindi premere INVIO.
  2. Se viene richiesta una password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continua.
  3. Individuare Servizio trasferimento intelligente in background e controllare il Stato.
  4. Se il Stato è Arrestato, fare doppio clic su Servizi di trasferimento intelligente in background, quindi fare clic su Inizio nel menu.
  5. Individuare Windows Update e controllare il Stato.
  6. Se il Stato è Arrestato, fare doppio clic su Windows Update e fare clic su Inizio nel menu.
  7. Individuare Workstation e controllare il Stato.
  8. Se il Stato è Arrestato, fare doppio clic su Workstation, quindi fare clic su Inizio nel menu.
  9. Chiudere Servizi.
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Metodo 4: scaricare e installare l'agente di Windows Update

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Scaricare e installare Windows Update Agent.
Per ulteriori informazioni sul download di Windows Update Agent, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
949104Come ottenere la versione più recente dell'agente di Windows Update per gestire gli aggiornamenti in un computer
Dopo l'installazione di Windows Update Agent, provare a installare nuovamente gli aggiornamenti.
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Metodo 5: Reinstallare gli aggiornamenti automatici su un computer che esegue Windows XP SP2

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Se si utilizza un computer che esegue Windows XP Service Pack 2 (SP2) e non è stato risolto il problema, attenersi alla seguente procedura
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  1. Fare clic Inizio, quindi fare clic su Eseguire.
  2. Copiare e incollare (o digitare) il seguente comando e premere INVIO.
    Explorer
  3. Individuare la seguente cartella:
    % windir % \Inf
    Nota. Il % windir % rappresenta il percorso della cartella di sistema di WINDOWS. In genere, C:\WINDOWS è il percorso della cartella di sistema di WINDOWS. La cartella inf è una cartella nascosta. Per visualizzare la cartella inf, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic Strumenti, fare clic su Opzioni cartella, quindi scegliere il Visualizzazione scheda.
    2. Nel Impostazioni avanzate Selezionare Visualizza cartelle e file nascosti Nella casella di gruppo Cartelle e file nascosti.
    3. Fare clic Applicare, quindi fare clic su OK.
  4. Fare doppio clic sulla cartella inf , fare doppio clic su aggiornamenti automaticie quindi fare clic su Installare.
  5. Fare clic Sfoglia. Se le seguenti condizioni sono vere, individuare e selezionare il % windir %Cartella \ServicePackFiles\i386 :
    • È stato installato Windows XP SP2 dal CD di Windows XP SP2 che includa SP2 come parte dell'installazione di base.
    • È stato scaricato e installato Windows XP SP2 dal sito Web Microsoft.
    • Windows XP SP2 è incluso con il computer.
    Nota. Se la cartella ServicePackFiles non è presente nel computer, è possibile copiare i file da un CD di installazione slipstream di Windows XP SP2 se si dispone di uno.
  6. Fare clic OK Per copiare i file.
  7. Modificare l'impostazione del computer per non visualizzare cartelle e file nascosti. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    • Fare clic Strumenti, fare clic su Opzioni cartella, quindi scegliere il Visualizzazione scheda.
    • Nell'elenco Impostazioni avanzate, fare clic su Non visualizzare cartelle e file nascosti Nella casella di gruppo Cartelle e file nascosti.
    • Fare clic Applicare, quindi fare clic su OK.
  8. Riavviare il computer.
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Metodo 6: Esecuzione di Windows Firewall Fix-It

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Per eseguire Windows Firewall Fix-It, fare clic sull'immagine di Fix-It qui di seguito. Se viene visualizzata una notifica, fare clic su Esegui.
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assets fixit1
Risolvere il problema
Microsoft Fix It 9810866
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assets fixit2
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Il problema è stato risolto?

  • Controllare se il problema è stato risolto. Se il problema viene risolto, non è necessario continuare con questa sezione. Se il problema non viene risolto, è possibile contattare il supporto tecnico.
  • Ci piacerebbe ricevere commenti e suggerimenti. Per fornire commenti e suggerimenti o segnalare eventuali problemi con questa soluzione, lasciare un commento sul "Risolvere il problema per me"blog o inviare un messaggio di posta elettronica messaggio.

Risorse aggiuntive

Per ulteriori informazioni sull'errore 0x80070424, visitare i seguenti siti Web Microsoft:


Proprietà

Identificativo articolo: 968002 - Ultima modifica: mercoledì 17 aprile 2013 - Revisione: 17.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Chiavi: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbfixme kbmsifixme kbcip kbmt KB968002 KbMtit
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IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l?obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 968002
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