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Sommario

È possibile utilizzare la risoluzione dei problemi in questo articolo per risolvere l'errore relativo a Windows Update 0x80070424. Questo problema si verifica quando il servizio Programma di installazione dei moduli di Windows viene arrestato o è danneggiato.

Risoluzione

Windows 8.1, Windows 8 e Windows 7

Se si esegue Windows 8.1, Windows 8 o Windows 7, attenersi alla seguente procedura:
  1. Utilizzare la seguente risoluzione dei problemi di Windows Update. Per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi, fare clic su esegui ora.

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    Diagnostica e risoluzione automatica dei problemi frequenti con Windows Update . Lo strumento di risoluzione dei problemi è in grado di risolvere automaticamente il problema descritto in questo articolo.
    Con lo strumento per la risoluzione dei problemi è possibile risolvere molti problemi.Ulteriori informazioniEsegui ora
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  2. Installare nuovamente Windows Update.
Il problema è stato risolto?

Controllare se il problema è stato risolto. Se il problema non viene risolto, è possibile contattare l'assistenza.

Windows Vista e Windows XP

Se si esegue Windows Vista o Windows XP Service Pack 3 (SP3), attenersi alla seguente procedura:
  1. Utilizzare la seguente risoluzione dei problemi di Windows Update. Per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi, fare clic su esegui ora.

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    Diagnostica e risoluzione automatica dei problemi frequenti con Windows Update . Lo strumento di risoluzione dei problemi è in grado di risolvere automaticamente il problema descritto in questo articolo.
    Con lo strumento per la risoluzione dei problemi è possibile risolvere molti problemi.Ulteriori informazioniEsegui ora
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  2. Installare nuovamente Windows Update.
Se si esegue Windows XP Service Pack 2 (SP2), Windows XP Service Pack 1 (SP1) o Windows XP, attenersi alla seguente procedura:
  1. Eseguire la seguente soluzione Fix it.

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    Correggi problemaMicrosoft Fix it 50687
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  2. Installare nuovamente Windows Update.
Il problema è stato risolto?

Controllare se il problema è stato risolto. Se il problema non è stato risolto, è possibile contattarci per ottenere maggiore assistenza.

Procedura manuale aggiuntiva

Se la risoluzione dei problemi per Windows Update non riesce a risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema manualmente.

Nota È necessario essere connessi come amministratore per eseguire questa operazione.

Passaggio 1: Riavviare il servizio Programma di installazione dei moduli di Windows
  1. Aprire l'elemento Strumenti di amministrazione nel Pannello di controllo. A tale scopo, avviare il Pannello di controllo, digitare strumenti di amministrazione nella casella di ricerca e fare clic su Strumenti di amministrazione.
  2. Fare doppio clic su Servizi.

    Nota Se viene chiesto di immettere la password dell'amministratore o di confermare, digitare la password o fornire le informazioni.
  3. Scegliere l'intestazione di colonna Nome per ordinare i nomi in ordine inverso.
  4. Individuare il servizio Programma di installazione dei moduli di Windows e avviare il servizio.
  5. Eseguire nuovamente Windows Update.
Passaggio 2: Ripristinare il servizio Programma di installazione dei moduli di Windows

Se non è possibile trovare il servizio Programma di installazione dei moduli di Windows o se tale servizio non viene avviato correttamente, attenersi alla seguente procedura per ripristinarlo:

Importante Per portare a termine la procedura, è necessario disporre dell'accesso a un altro computer che esegue la stessa versione del prodotto Windows, versione lingua e l'architettura in uso.

  1. Nel computer che non presenta il problema, avviare l'Editor del Registro di sistema (regedit).
  2. Individuare e fare clic con il pulsante destro del mouse sulla sottochiave del Registro di sistema seguente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller
  3. Scegliere Esporta.
  4. Salvare il file sul desktop come TrustedInstaller.reg.
  5. Uscire dall'Editor del Registro di sistema e copiare TrustedInstaller.reg sul computer che presenta il problema.
  6. Nel computer che presenta il problema, eseguire il file TrustedInstaller.reg per aggiornare la chiave di registro danneggiata con le informazioni corrette.

    Nota Quando si riceve un messaggio che chiede se si desidera unire il file con i valori del Registro di sistema, fare clic su .
  7. Riavviare il computer.
  8. Riavviare il servizio Programma di installazione dei moduli di Windows come descritto nel passaggio 1 e quindi eseguire nuovamente Windows Update.

Passaggio 3: Ripristinare il file TrustedInstaller.exe in C:\Windows\Servicing

Se il servizio Programma di installazione dei moduli di Windows non può essere ancora avviato correttamente, il file TrustedInstaller.exe potrebbe essere assente nella cartella C:\Windows\Servicing. Per ripristinare il file TrustedInstaller.exe, attenersi alla seguente procedura:

Nota In questa procedura si presuppone che il sistema operativo è installato sull'unità C.
  1. Aprire il File Explorer o Windows Explorer.
  2. Digitare TrustedInstaller.exe nel campo di ricerca e ricercare l'unità C per il file.

    Nota È necessario includere file non indicizzati, nascosti, e file di sistema durante la ricerca.
  3. Selezionare il file TrustedInstaller.exe più recente che si trova all'esterno della cartella C:\Windows\Servicing.

    Nota Il file si trova in posizioni diverse nel computer.
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file TrustedInstaller, quindi scegliere Copia.
  5. Incollare il file TrustedInstaller.exe nella cartella C:\Windows\Servicing.

    Nota Se si riceve l'errore "accesso negato", assicurarsi di disporre dell'autorizzazione controllo completo alla cartella C:\Windows\Servicing. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Al prompt dei comandi con privilegi elevati, digitare il seguente comando e premere INVIO:
      takeown /f <Path_And_File_Name>
      Ad esempio, digitare takeown /f c:\windows\servicing.
    2. Digitare il comando seguente e premere INVIO per concedere agli amministratori l'accesso completo al file:
      icacls <Path_And_File_Name> /grant administratrators:F
      Ad esempio, digitare icacls c:\windows\servicing /grant administrators:F.
  6. Riavviare il computer.
  7. Riavviare il servizio Programma di installazione dei moduli di Windows come descritto nel passaggio 1 e quindi eseguire nuovamente Windows Update.

Ulteriori risorse

Per ulteriori informazioni sull'errore 0x80070424 in Windows Vista e Windows 7, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Errore 80070424 di Windows Update

Proprietà

Identificativo articolo: 968002 - Ultima modifica: venerdì 4 luglio 2014 - Revisione: 19.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Chiavi: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbfixme kbmsifixme kbcip KB968002
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