文書番号: 968002 - 対象製品



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目次

概要

Windows Update エラー 0x80070424 を解決するのには、この資料でのトラブルシューティングを使用できます。この問題は、Windows モジュール インストーラー サービスが停止している、またはが破損している場合に発生します。

解決方法

8.1 の Windows と Windows 8 では、Windows 7

8.1 Windows 8 の Windows、または Windows 7 を実行している場合は、次の手順を実行します。
  1. 次の Windows Update トラブルシューティング ツールを使用します。トラブルシューティングを開始するには、今すぐ実行をクリックします。

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    assets mats1
    Windows Update に関する一般的な問題の診断と修復を行うトラブルシューティング ツールを使うと、この資料に記載されている問題を自動的に修復できる場合があります。
    このトラブルシューティングは、多くの問題を修正します。詳細情報今すぐ実行します
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    assets mats2
  2. Windows の更新プログラムを再度インストールします。
問題が解決されたかどうかの確認

問題が解決したかどうか確認します。問題が解決されていない場合は、 詳細なヘルプお問い合わせ.

Windows Vista および Windows XP

Windows Vista または Windows XP Service Pack 3 (SP3) を実行している場合は、次の手順を実行します。
  1. 次の Windows Update トラブルシューティング ツールを使用します。トラブルシューティングを開始するには、今すぐ実行をクリックします。

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    assets mats1
    Windows Update に関する一般的な問題の診断と修復を行うトラブルシューティング ツールを使うと、この資料に記載されている問題を自動的に修復できる場合があります。
    このトラブルシューティングは、多くの問題を修正します。詳細情報今すぐ実行します
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    assets mats2
  2. Windows の更新プログラムを再度インストールします。
Windows XP Service Pack 2 (SP2)、Windows XP Service Pack 1 (SP1)、または Windows XP を実行している場合は、次の手順を実行します。
  1. ソリューションが、次の実行を修正します。

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    この問題を解決するMicrosoft Fix it 50687
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    assets fixit2
  2. Windows の更新プログラムを再度インストールします。
問題が解決されたかどうかの確認

問題が解決したかどうか確認します。問題が解決されていない場合は、 詳細なヘルプお問い合わせ.

その他の手動の手順

場合は、Windows Update のトラブルシューティングは、問題を解決できない、手動で問題を解決するのにはこれら手順を実行します。

メモ これらの手順を実行する管理者としてログオンする必要があります。

手順 1: Windows モジュール インストーラー サービスを再起動します。
  1. コントロール パネルの管理ツールを開きます。これには、コントロール パネルを起動の種類 管理ツール 検索ボックス、および [管理ツール] をクリックします。
  2. サービスをダブルクリックします。

    メモ 管理者のパスワードまたは確認のメッセージが表示されたら、パスワードを入力か確認を提供します。
  3. 逆の順序で名前を並べ替える]列の見出しをクリックします。
  4. Windows モジュール インストーラー サービスを見つけてし、サービスを開始します。
  5. Windows Update を再度実行します。
手順 2: Windows モジュール インストーラー サービスを修復します。

Windows モジュール インストーラー サービスが見つからない場合、または、Windows モジュール インストーラー サービスが正常に起動できない場合は、次のサービスを修復する手順を実行します。

重要この手順が、同じ Windows のバージョンや言語のバージョン、アーキテクチャを使用している実行している別のコンピューターへのアクセスが必要です。

  1. コンピューターで問題がない、レジストリ エディター (regedit) を起動します。
  2. 見つけて、次のレジストリ サブキーを右クリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller
  3. エクスポート をクリックします。
  4. デスクトップにファイルを TrustedInstaller.reg として保存します。
  5. レジストリ エディターを終了し、TrustedInstaller.reg、問題のあるコンピューターにコピーします。
  6. 問題のあるコンピューターで、正しい情報で、破損したレジストリ キーを更新するには、TrustedInstaller.reg ファイルを実行します。

    メモ レジストリ値を使用してファイルをマージするかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
  7. コンピューターを再起動します。
  8. 手順 1 で説明したように、Windows モジュール インストーラー サービスを再起動し、Windows Update を再実行しています。

手順 3: C:\Windows\Servicing の TrustedInstaller.exe ファイルを復元します。

場合は、Windows モジュール インストーラー サービスは正常に開始できません、TrustedInstaller.exe ファイルが C:\Windows\Servicing フォルダー内に表示されません。ファイルを復元するには、TrustedInstaller.exe、これらの手順に従います。

メモ これらの手順は、オペレーティング システムが C ドライブにインストールされていると仮定します。
  1. ファイル エクスプ ローラーまたは Windows エクスプ ローラーを開きます。
  2. タイプ TrustedInstaller.exe 検索、検索フィールドに、ファイルのドライブ C です。

    メモ システム ファイルの検索中に組み込む必要のあるインデックスを非表示になって.
  3. C:\Windows\Servicing フォルダーの外部にある最新の TrustedInstaller.exe ファイルを選択します。

    メモ コンピューター上の別の場所にこのファイルがあります。
  4. TrustedInstaller.exe ファイルを右クリックし、[コピー] をクリックします。
  5. C:\Windows\Servicing フォルダーに TrustedInstaller.exe ファイルを貼り付けます。

    メモ 「アクセス拒否」エラーが発生する場合は、C:\Windows\Servicing フォルダーにフル コントロール アクセス許可があることを確認します。これを行うには、次の手順を実行します。
    1. 管理者特権のコマンド プロンプトで次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
      takeown/fPath_And_File_Name>

      たとえば、入力します。takeown/f c:\windows\servicing.
    2. 次のコマンドを入力し、[管理者、ファイルへのフル アクセスを付与するには、Enter キーを押します。
      icaclsPath_And_File_Name> と administratrators:F

      たとえば、入力します。 icacls c:\windows\servicing/grant 管理者: F.
  6. コンピューターを再起動します。
  7. 手順 1 で説明したように、Windows モジュール インストーラー サービスを再起動し、Windows Update を再実行しています。

その他のリソース

Windows Vista および Windows 7 でエラー 0x80070424 の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
Windows Update エラー 80070424

プロパティ

文書番号: 968002 - 最終更新日: 2014年5月16日 - リビジョン: 28.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
キーワード:?
kbexpertiseinter kbtshoot kbfixme kbmsifixme kbcip kbmt KB968002 KbMtja
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英語版 KB:968002
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