Select the product you need help with
Microsoft Update lub Windows Update: błąd 0x80070005 przy instalowaniu aktualizacjiNumer ID artykułu: 968003 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady. Na tej stronieStreszczeniePrzy próbie zainstalowania aktualizacji za pomocą usługi Windows Update lub Microsoft Update może zostać zwrócony błąd 0x80070005. Ten błąd może zostać zwrócony, gdy nie masz odpowiednich uprawnień do zainstalowania określonej aktualizacji. RozwiązanieAby rozwiązać ten problem, zastosuj jedną z poniższych metod. Jeśli nie uda się usunąć błędu pierwszą metodą, przejdź do następnej.
Windows 8Zwiń ten obrazek  Metoda 1. Zalogowanie się jako administratorZwiń ten obrazek Do zainstalowania niektórych aktualizacji są wymagane uprawnienia administracyjne. Dlatego problem często można rozwiązać, logując się jako administrator. Do zalogowania się jako administrator potrzebne jest konto użytkownika z uprawnieniami administratora na komputerze. Aby to sprawdzić, przejdź do tej witryny firmy Microsoft w sieci Web i wykonaj podane w niej czynności, stosownie do konkretnej sytuacji: Jak sprawdzić, czy zalogowano się jako administrator? Po zalogowaniu się jako administrator ponownie spróbuj zainstalować aktualizacje.
(http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows-8/how-sign-in-as-administrator)
Jeśli to nie rozwiązało problemu, przejdź do metody 2. Zwiń ten obrazek  Metoda 2. Przeskanowanie komputera pod kątem złośliwego oprogramowaniaZwiń ten obrazek Przyczyną tego problemu może też być infekcja złośliwym oprogramowaniem. W takim przypadku uruchom program Windows Defender. Jeśli złośliwe oprogramowanie uniemożliwia poprawne działanie programu Defender, pobierz i uruchom program Microsoft Safety Scanner. W tym celu wykonaj następujące czynności:
Zwiń ten obrazek Zwiń ten obrazek Windows 7 i Windows VistaZwiń ten obrazek Metoda 1. Zalogowanie się jako administratorZwiń ten obrazek Do zainstalowania niektórych aktualizacji są wymagane uprawnienia administracyjne. Dlatego problem często można rozwiązać, logując się jako administrator. Do zalogowania się jako administrator potrzebne jest konto użytkownika z uprawnieniami administratora na komputerze. Aby to sprawdzić, kliknij poniższe łącze w celu wyświetlenia artykułu z witryny firmy Microsoft w sieci Web, a następnie wykonaj procedurę odpowiednią do konkretnej sytuacji: Jak zalogować się jako administrator? Po zalogowaniu się jako administrator ponownie spróbuj zainstalować aktualizacje.
(http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator)
Jeśli to nie rozwiązało problemu, przejdź do metody 2. Zwiń ten obrazek Metoda 2. Przeskanowanie komputera pod kątem złośliwego oprogramowaniaZwiń ten obrazek Przyczyną tego błędu może też być infekcja złośliwym oprogramowaniem. Otwórz oprogramowanie antywirusowe i uruchom skanowanie w celu wykrycia i usunięcia wszelkiego złośliwego oprogramowania. Jeśli na komputerze nie programu antywirusowego, można użyć programu Microsoft Safety Scanner. Aby pobrać i uruchomić program Microsoft Safety Scanner, wykonaj następujące czynności:
Zwiń ten obrazek Zwiń ten obrazek Więcej informacjiAby uzyskać więcej informacji o usłudze Windows Update, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web: Windows Update Aby uzyskać więcej informacji o kontach administratorów, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
(http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows/help/windows-update)
Co to jest konto administratora? Aby uzyskać więcej informacji o zapobieganiu zainfekowaniu przez złośliwe oprogramowanie i eliminowaniu takiego oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
(http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows-vista/What-is-an-administrator-account)
129972
(http://support.microsoft.com/kb/129972/pl/
)
Jak zapobiegać zainfekowaniu przez wirusy i inne złośliwe oprogramowanie oraz jak je usuwać Uwaga: Niniejszy artykuł, przeznaczony do „SZYBKIEJ PUBLIKACJI”, został utworzony bezpośrednio przez organizację pomocy technicznej firmy Microsoft. Zawarte w nim informacje są udostępniane „w stanie takim, w jakim są” w odpowiedzi na pojawiające się problemy. W wyniku przyspieszonego trybu udostępniania materiały mogą zawierać błędy typograficzne i mogą zostać poprawione w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Więcej informacji można znaleźć w Warunkach użytkowania
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
.WłaściwościNumer ID artykułu: 968003 - Ostatnia weryfikacja: 12 kwietnia 2013 - Weryfikacja: 4.0 Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
| Tłumaczenia artykułów
 |
Powrót na górę
