Jag kan inte logga in på mitt Microsoft-konto
Återställa glömt lösenord
Om du har glömt lösenordet för ditt Microsoft-konto följer du de här stegen.
-
Välj Återställ lösenord nedan.
Återställa lösenord -
Ange den e-postadress, det telefonnummer eller det Skype-namn du använder för att logga in och välj sedan Nästa.
-
Vi frågar var du vill hämta verifieringskoden och väljer Nästa.
-
Skriv den begärda informationen och välj Skicka kod.
-
Skriv säkerhetskoden i Verifiera din identitet och välj sedan Nästa.
-
Ange och bekräfta ditt nya lösenord.
Tips: Om verifieringskoden inte kom kan du läsa Felsöka problem med verifieringskoder.
Andra inloggningsproblem
-
Om du behöver hjälp med ditt lösenord för arbetet, skolan eller Entra går du till Lösenordsåterställning för Microsoft Online.
-
Om du känner till ditt lösenord, men vill ändra eller återställa det, loggar du in på Ändra lösenord.
-
Om du får ett meddelande från Microsoft om att ditt konto har blockerats eller låsts använder du inloggningshjälpverktyget nedan.
-
Om du har glömt din e-postadress, ditt användarnamn eller om du får ett meddelande från Microsoft om att "kontot inte finns" använder du inloggningshjälpverktyget nedan.
-
Om du har problem med att få verifieringskoder kan du läsa våra felsökningssteg.
-
Om du har andra inloggningsproblem med Microsoft-kontot kan du använda vårt inloggningsverktyg nedan.
Inloggningshjälp -
Lär dig vad du ska göra när Outlook 2016 fortsätter att be om användarnamn och lösenord.