إذا توقف الصوت عن العمل بعد تثبيت تحديث Windows، يمكن لبرامج تشغيل الصوت غير المتوافقة أو المثبتة جزئيا منع خدمات صوت Windows من العمل بشكل صحيح. استخدم الخطوات أدناه لاستعادة الصوت.
الحل 1. تثبيت آخر إصدار من تحديثات Windows
يمكن أن يحل تثبيت التحديثات المعلقة محل المكونات المفقودة ويصلح مشكلات الصوت المعروفة.
حدد Start>Settings>Windows Update.
حدد التحقق من وجود تحديثات، ثم قم بتثبيت جميع التحديثات المتوفرة.
إعادة تشغيل الجهاز.
الحل 2. تحديث برنامج تشغيل الصوت
يمكن أن يتسبب برنامج تشغيل قديم أو غير متوافق في توقف الصوت عن العمل بعد التحديث.
- حدد البدء، ثم ابحث عن إدارة الأجهزة وافتحه.
- قم بتوسيع وحدات التحكم بالصوت والفيديو والألعاب.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت، ثم حدد تحديث برنامج التشغيل.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الحل 3. التراجع عن برنامج تشغيل الصوت
إذا بدأت المشكلة بعد تحديث حديث، فقد يؤدي العودة إلى برنامج التشغيل السابق إلى استعادة الصوت.
- افتح إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع وحدات التحكم بالصوت والفيديو والألعاب.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت، ثم حدد خصائص.
- حدد علامة التبويب Driver ، ثم حدد Roll Back Driver.
- إعادة تشغيل الجهاز.
ملاحظة
يتوفر خيار العودة إلى الحالة السابقة لبرنامج التشغيل فقط إذا كان هناك إصدار برنامج تشغيل سابق.
الحل 4. إعادة تشغيل خدمات الصوت في Windows
يمكن لإعادة تشغيل خدمات الصوت استرداد الصوت إذا لم تبدأ بشكل صحيح.
- حدد البدء، واكتب services.msc، واضغط على مفتاح الإدخال Enter.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق صوت Windows، ثم حدد إعادة التشغيل.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Audio Endpoint Builder، ثم حدد Restart.
- اختبر الصوت.
ملاحظة
انتهى دعم Windows 10 في 14 أكتوبر 2025
- بعد 14 أكتوبر 2025، لن توفر Microsoft تحديثات البرامج المجانية من Windows Update، أو المساعدة التقنية، أو إصلاحات الأمان لـ Windows 10. سيظل الكمبيوتر يعمل، ولكننا نوصي بالانتقال إلى Windows 11.
-
معرفة المزيد
قد يتوقف الصوت عن العمل بعد تحديث Windows إذا كان برنامج تشغيل الصوت المثبت غير متوافق أو فشل بدء تشغيل خدمات الصوت. اتبع هذه الخطوات لاستعادة الصوت.
الحل 1. تثبيت آخر إصدار من تحديثات Windows
يمكن أن يؤدي تثبيت التحديثات إلى حل مشكلات الصوت التي تم تقديمها بواسطة تحديث سابق.
حدد Start>Settings.
حدد تحديث & Security>Windows Update.
حدد التحقق من وجود تحديثات، ثم قم بتثبيت جميع التحديثات المتوفرة.
إعادة تشغيل الجهاز.
الحل 2. تحديث برنامج تشغيل الصوت
يمكن لتحديث برنامج تشغيل الصوت استعادة الصوت بعد التحديث.
- حدد البدء، ثم ابحث عن إدارة الأجهزة وافتحه.
- قم بتوسيع وحدات التحكم بالصوت والفيديو والألعاب.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت، ثم حدد تحديث برنامج التشغيل.
- اتبع الإرشادات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الحل 3. التراجع عن برنامج تشغيل الصوت
إذا توقف الصوت عن العمل مباشرة بعد التحديث، فقد يساعد التراجع عن برنامج التشغيل.
- افتح إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع وحدات التحكم بالصوت والفيديو والألعاب.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت، ثم حدد خصائص.
- حدد علامة التبويب Driver ، ثم حدد Roll Back Driver.
- إعادة تشغيل الجهاز.
الحل 4. إعادة تشغيل خدمات الصوت في Windows
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الخدمات الصوتية إلى حل حالات فشل الخدمة المؤقتة.
- حدد البدء، واكتب services.msc، واضغط على مفتاح الإدخال Enter.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق صوت Windows، ثم حدد إعادة التشغيل.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Audio Endpoint Builder، ثم حدد Restart.
- اختبر الصوت.
إذا كنت تواجه مشكلة صوت مختلفة، فراجع إصلاح مشاكل الصوت/الصوت في Windows.
