قبل بيع جهازك أو منحه كهدية

ينطبق على: Microsoft Account

إذا كان جهازك لا يزال لديك

فتأكد من نسخ معلوماتك الشخصية احتياطيًا وإعادة تعيين الجهاز.

لنسخ المعلومات احتياطيًا على جهاز Windows Phone الخاص بك وإعادة تعيينه:

  • في قائمة التطبيقات على هاتفك، انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > النسخ الاحتياطي.
  • اختر ما تريد نسخه احتياطيًا.
  • بمجرد الانتهاء من نسخ كل المعلومات التي تحتاجها احتياطيًا، انتقل إلى الإعدادات > النظام > حول، والمس إعادة تعيين الهاتف.
  • بمجرد إعادة تعيين الهاتف، تأكد من إزالة هاتفك من account.microsoft.com/devices.

لنسخ المعلومات احتياطيًا على جهاز Windows 10 الخاص بك وإعادة تعيينه:

  1. انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > النسخ الاحتياطي.
  2. استخدم محرك أقراص خارجيًا لنسخ محفوظات الملفات احتياطيًا.
  3. وبمجرد نسخ كل المعلومات التي تحتاجها احتياطيًا، انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > الاسترداد.
  4. ضمن إعادة تعيين هذا الكمبيوتر، حدد بدء الاستخدام، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
  5. بمجرد إعادة تعيين الجهاز، تأكد من إزالة جهازك من account.microsoft.com/devices.

وإذا لم تعد تملك الجهاز

بالنسبة لـ Windows Phone:

  1. ضع في الاعتبار مسح معلومات الجهاز الخاص بك باستخدام "اعثر على هاتفي" قبل إزالته.
  2. انتقل إلى account.microsoft.com/devices.
  3. حدد إزالة، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

فيما يخص أجهزة الكمبيوتر الشخصية Windows 10:

  1. انتقل إلى account.microsoft.com/devices.
  2. حدد إزالة، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.