جدول المحتويات
×
تعليمات Microsoft Store والفوترة

العثور على بيانات الرصيد باستخدام سجل الطلبات في حساب Microsoft الخاص بك

بعد نشر أحد رسوم خيار الدفع، سوف تشاهد المبلغ والوصف على البيان من خيار الدفع هذا. قد يكون هذا بيان بطاقة ائتمانية أو بيان موفر خدمة الهاتف الجوال أو خيار دفع آخر، وفقًا لطريقة الدفع.

يمكنك مقارنة عمليات الشراء الخاصة بحساب Microsoft الخاص بك بواسطة عبارة الإجراء من خيار الدفع من خلال التحقق من محفوظات الطلب عبر الإنترنت أو على Xbox One. 

تحقق من محفوظات الطلبات عبر الإنترنت

  1. سجّل الدخول إلى account.microsoft.com باستخدام حساب Microsoft الخاص بك. إذا كان لديك أكثر من حساب، فتأكد من تسجيل دخولك إلى حساب Microsoft الصحيح لهذه المشتريات.

  2. حدد الدفع والفوترة>محفوظات الطلبات، ثم ضمن تحسين البحثحدد نوع الطلب ونطاق التاريخ الذي تريده.

  3. ابحث عن الرسوم ذات الحالة مكتملة أو تم الاسترداد. لم يتم نشر الرسوم ذات الحالة قيد التقدم على خيارات الدفع حتى الآن.

  4. لطباعة فاتورة، حدد تفاصيل الطلب من الطلب الذي تريده، ثم حدد طباعة. يمكنك أيضاً استخدام الدالة طباعة في المستعرض لطباعة الصفحة. في Microsoft Edge، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مكان في الصفحة (أو حدد مع الاستمرار إذا كنت تستخدم جهازاً تعمل شاشته باللمس)، ثم حدد طباعة.

موضوعات ذات صلة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟

ما الذي أثّر في تجربتك؟

هل لديك أي ملاحظات إضافية؟ (اختياري)

نشكرك على ملاحظاتك!

×