ستساعدك هذه المقالة على إعادة استخدام أرقام الأجهزة المحمولة المتصلة بحسابات Microsoft. تعتمد الخطوات على الرسالة المعروضة عند محاولة تسجيل الدخول أو التسجيل.
رقم الهاتف هو بالفعل حساب Microsoft
إذا رأيت الرسالة "[رقم الهاتف] هو بالفعل حساب Microsoft" عند محاولة إنشاء حساب Microsoft جديد، فهذا يعني أن رقم الهاتف الذي أدخلته مقترن بالفعل بحساب Microsoft آخر.
-
إذا كان رقم هاتفك مقترنا بحساب Microsoft مختلف، وتريد إقرانه بحساب Microsoft الجديد، فحدد التسجيل من الرسالة واتبع المطالبات لإزالته من الحساب الموجود ونقله إلى الحساب الجديد.
-
إذا كان رقم الهاتف مقترنا بحساب Microsoft آخر تملكه، فيمكنك استخدام رقم هاتفك لتسجيل الدخول لأنه بالفعل حساب Microsoft. حدد تسجيل الدخول من الرسالة واتبع المطالبات.
رقم الهاتف مستخدم بالفعل لتسجيل الدخول
إذا رأيت الرسالة "لاحظنا أن [رقم الهاتف] مستخدم بالفعل لتسجيل الدخول إلى [رقم آخر]" عند محاولة إضافة الرقم باسم مستعار أو باسم مستخدم آخر، فهذا يعني أن رقم الهاتف الذي أدخلته مقترن بالفعل بحساب Microsoft آخر.
-
إذا كان رقم هاتفك اسما مستعارا لحساب Microsoft آخر تملكه، فيمكنك استخدام رقم هاتفك لتسجيل الدخول لأنه بالفعل حساب Microsoft. حدد متابعة لتسجيل الدخول، دون إضافة رقم هاتف آخر.
ملاحظة: تتطلب بعض منتجات Microsoft وخدماتها رقم هاتف، لذا يجب عليك اختيار رقم مختلف لإقرانه بحسابك إن أمكن.
-
إذا كان رقم هاتفك اسما مستعارا لحساب مختلف وتريد إقرانه بحساب Microsoft،فحدد نقل الرقم واتبع المطالبات.
-
إذا كنت لا ترى خيار النقل، فهذا لأن رقم الهاتف قد تم استخدامه مؤخرا في حساب Microsoft آخر . حدد تغيير الرقم لاختيار رقم مختلف لإقرانه بحسابك. إذا كان رقم الهاتف جديدا عليك، فحاول مرة أخرى بعد 30 يوما لرؤية خيار النقل.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
تسمى عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف المقترنة بحساب Microsoft الأسماء المستعارة.
يستخدمون نفس جهات الاتصال والتخزين عبر الإنترنت والاشتراكات وإعدادات الحساب.
يمكنك استخدام أي من الأسماء المستعارة لتسجيل الدخول إلى خدمات Microsoft أو أجهزة Windows وXbox، ويمكنك تحديد أي منها لإرسال البريد الإلكتروني وتلقيه.
تشترك الأسماء المستعارة الخاصة بك في كلمة مرور واحدة.
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك، أو نسيت عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المستخدم لتسجيل الدخول، فاستخدم الأداة الإرشادية أدناه لمساعدتك في العثور على الحل الصحيح.
