حل مشكلات جهاز الكمبيوتر باستخدام المساعدة السريعة

احصل على تعليمات حول مشكلات جهاز الكمبيوتر - أو مساعدة شخص آخر - باستخدام المساعدة السريعة. تطبيق المساعدة السريعة في Windows 10 يسمح لشخصين بمشاركة جهاز كمبيوتر عبر اتصال عن بُعد بحيث يمكن لأحدهما المساعدة في حل المشكلات في كمبيوتر الشخص الآخر.

إليك كيفية عمله: يحصل الشخص الذي يحتاج إلى مساعدة على رمز من مساعد معين ثم يستخدم هذا الرمز لمنح المساعد الإذن. وعندها يمكن للمساعد التحكم بجهاز كمبيوتر الشخص ومساعدته.

للحصول على مساعدة

  1. حدد زر البدء

    Windows رمز شعار
    > البرامج الملحقة لـ Windows > المساعدة السريعة.

  2. حدد الحصول على المساعدة، ثم اتبع الإرشادات.

  3. إذا ظهر الخيار التحكم في حساب المستخدم، فحدد نعم للمتابعة.

  4. انتظر توافر الاتصال للاستكمال.

لمساعدة شخص آخر

  1. حدد زر البدء

    Windows رمز شعار
    > البرامج الملحقة لـ Windows > المساعدة السريعة.

  2. حدد تقديم المساعدة، ثم اتبع الإرشادات.

الشاشة الرئيسية لتطبيق المساعدة السريعة

خصائص

رقم الموضوع: 27919 - آخر مراجعة: 02‏/08‏/2016 - المراجعة: 3

تعليقات