أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

رموز الأخطاء في "إدارة الأجهزة" في نظام التشغيل Windows

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية310123
الموجز
قد وصلت إلى هذه المادة لأن "إدارة الأجهزة" أو أداة أخرى مثل DXDiag تظهر رمز خطأ ولم تكن متأكداً من كيفية حلها. في هذه المقالة، سوف نساعدكالبحث عن رمز الخطأ واقتراح ما قد حاولت تصحيح الخطأ.
الحلول الشائعة
أولاً، حاول أي من الحلول الشائعة التالية لتصحيح الخطأ:

تشغيل خدمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الآلي

تشغيل الأجهزة لا تعمل أو لا يتم الكشف عن في Windows مستكشف الأخطاء من موقع ويب دعم Microsoft.

مستكشف أخطاء إضافية لأجهزة USB

إذا واجهك الخطأ في الأجهزة التي تتصل باستخدام منفذ USB، يمكنك أيضا محاولة تشخيص وإصلاح مشاكل Windows USB تلقائياً مستكشف الأخطاء ومصلحها.

ملاحظة: مستكشف الأخطاء هذا حاليا لا تنطبق Windows 8.1 و Windows 8.

تحديث برنامج تشغيل الجهاز

تحديث برنامج تشغيل جهاز من Windows Update
تحديث برنامج تشغيل جهاز للجهاز من خلال Windows Update.
تحديث برنامج تشغيل الجهاز من موقع الويب الخاص بالمورد
تحديث برنامج تشغيل الجهاز من موقع الويب الخاص بالمورد. اتبع إرشادات التثبيت أو التحديث الخاصة بها.
  • إذا تم تثبيت الجهاز مسبقاً على جهاز الكمبيوتر، قم بزيارة موقع ويب الشركة المصنعة للكمبيوتر.
  • إذا تم تثبيت الجهاز بعد شراء جهاز الكمبيوتر، قم بزيارة موقع ويب الشركة المصنعة للجهاز.
  • إذا تم تثبيت الجهاز مسبقاً على جهاز الكمبيوتر، ولم يكن لدى الشركة المصنعة للكمبيوتر برنامج تشغيل محدث للجهاز، قم بزيارة موقع ويب الشركة المصنعة للجهاز.
ملاحظة: تأكد من أن برامج تشغيل الأجهزة التي تم تثبيتها متوافقة مع إصدار Windows الحالي والنظام الأساسي.
رموز الأخطاء في "إدارة الأجهزة"
إذا لم يساعد حل المشكلة التي تواجهها الحلول الشائعة أو لم تكن متوفرة، حدد موقع رمز الخطأ في الجدول التالي، واتبع الحلول الموصى بها لهذا الخطأ. يمكنك أيضا النقر فوق رمز الخطأ المحدد للحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية.
كيفية البحث عن رمز الخطأ في "إدارة الأجهزة"
  1. في "إدارة الأجهزة"، انقر نقراً مزدوجاً فوق نوع الجهاز الذي به المشكلة.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق الجهاز الذي به المشكلة ومن ثم انقر فوق خصائص. يؤدي هذا إلى فتح مربع الحوار خصائص الخاص بالجهاز. يمكن ظهور رمز الخطأ في ناحية حالة الجهاز من مربع الحوار هذا.
ملاحظة: لا يحتوي هذا الجدول على كافة رموز الأخطاء التي تم إنشاؤها بواسطة "إدارة الأجهزة". إذا كنت تجد الحلول لرمز خطأ غير مسرود، يمكنك الاتصال بمورد الأجهزة جهاز الدعم التقني أو "دعم microsoft" للحصول على تعليمات.
رقم رمز الخطأوصف الخطأالحلول المستحسنة
رمز 1لم يتم تهيئة هذا الجهاز بشكل صحيح.
  • تحديث برنامج تشغيل الجهاز
رمز 3برنامج تشغيل هذا الجهاز معطوباً أو النظام الخاص بك قد يكون منخفض على الذاكرة أو الموارد الأخرى.
  • أغلق بعض التطبيقات المفتوحة
  • إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج التشغيل
  • تثبيت RAM إضافية
الرمز 10لا يمكن بدء تشغيل هذا الجهاز.
رمز 12يتعذر على هذا الجهاز العثور على موارد حرة كافية يمكن استخدامها. إذا كنت تريد استخدام هذا الجهاز، فستحتاج إلى تعطيل أحد الأجهزة الأخرى على هذا النظام.
  • تعطيل الجهاز المتعارض
رمز 14هذا الجهاز لا يعمل بشكل صحيح حتى تعيد تشغيل الكمبيوتر. (رمز 14)
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
رمز 16يتعذر على Windows تعريف كافة الموارد التي يستخدمها هذا الجهاز.
  • تعيين موارد إضافية للجهاز
الرمز 18إعادة تثبيت برامج التشغيل لهذا الجهاز.
  • تحديث برنامج تشغيل الجهاز
  • إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج التشغيل
رمز 19يتعذر على Windows بدء تشغيل هذا الجهاز لأن معلومات تهيئته (في التسجيل) غير كاملة أو معطوبة.
  • إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج التشغيل
  • العودة إلى آخر تهيئة ناجحة للسجل
رمز 21يقوم Windows بإزالة هذا الجهاز.
  • تحديث طريقة العرض "إدارة الأجهزة"
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
رمز 22تم تعطيل هذا الجهاز.
  • تمكين الجهاز
رمز 24هذا الجهاز غير موجود أو لا يعمل بشكل صحيح، أو لا تكون كافة برامج التشغيل الخاصة به مثبتة.
  • تحديث برنامج تشغيل الجهاز
  • إزالة الجهاز
رمز 28لم يتم تثبيت برامج التشغيل لهذا الجهاز.
  • تثبيت برنامج تشغيل الجهاز
رمز 29تم تعطيل هذا الجهاز لأن البرامج الثابتة به لم تمنحه الموارد المطلوبة.
  • تمكين الجهاز في BIOS
رمز 31لا يعمل هذا الجهاز بشكل صحيح لأنه يتعذر على Windows تحميل برامج التشغيل المطلوبة لهذا الجهاز.
  • تحديث برنامج تشغيل الجهاز
تعليمات برمجية 32تم تعطيل برنامج تشغيل (خدمة) هذا الجهاز. ربما يوفر برنامج تشغيل بديل هذه الوظيفة.
  • إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج التشغيل
  • تغيير نوع بدء التشغيل في التسجيل
رمز 33يتعذر على Windows تحديد ما هي الموارد المطلوبة لهذا الجهاز.
  • تهيئة أو استبدال الجهاز
رمز 34يتعذر على Windows تحديد إعدادات هذا الجهاز.
  • تهيئة الجهاز يدوياً
كود 35البرامج الثابتة لنظام الكمبيوتر لا يتضمن معلومات كافية لتهيئة واستخدام هذا الجهاز بشكل صحيح. لاستخدام هذا الجهاز، اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على برامج ثابتة أو تحديث ل BIOS.
  • اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر لتحديث BIOS
كود 36هذا الجهاز يطلب إشارة مقاطعة PCI لكن تم تهيئته لمقاطعة ISA (أو العكس بالعكس). الرجاء استخدام برنامج إعداد نظام الكمبيوتر لإعادة تهيئة المقاطعة لهذا الجهاز.
  • تغيير إعداداات تحفظات IRQ
رمز 37يتعذر على Windows تهيئة برنامج التشغيل الجهاز لهذا المكون الصلب.
  • إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج التشغيل
رمز 38يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا المكون الصلب لوجود مثيل سابق لبرنامج تشغيل الجهاز في الذاكرة.
  • تشغيل معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
الرمز 39يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا المكون الصلب. قد يكون برنامج التشغيل معطوباً أو مفقوداً.
  • إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج التشغيل
رمز 40يتعذر على Windows الوصول لهذا الجهاز لأن المعلومات الأساسية الخدمية الخاصة به في السجل مفقودة أو تم تسجيلها بشكل غير صحيح.
  • إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج التشغيل
رمز 41Windows بتحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا المكون الصلب بنجاح لكن لا يمكن العثور على الجهاز.
  • تحديث برنامج تشغيل الجهاز
  • إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج التشغيل
رمز 42يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل لهذا الجهاز لعدم وجود جهاز مكرر قيد التشغيل مسبقاً في النظام.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
رمز 43Windows قم بإيقاف هذا الجهاز لأنه قام بالإعلام عن المشاكل.
  • تشغيل معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • تحقق من وثائق الجهاز
رمز 44قام تطبيق أو خدمة بإيقاف تشغيل هذا الجهاز.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
رمز 45حاليا، لا يتصل هذا الجهاز بالكمبيوتر.
  • أعد وصل الجهاز بالكمبيوتر
رمز 46Windows لا يمكن الوصول إلى هذا الجهاز لأن نظام التشغيل يقوم حاليا بإيقاف تشغيل.
  • لا يوجد حل المطلوبة
رمز 47يتعذر على Windows استخدام هذا الجهاز لأنه تم تحضيره للإزالة الآمنة، ولكن لم تتم إزالته من الكمبيوتر.
  • أعد وصل الجهاز بالكمبيوتر
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
رمز 48وقد تم منع البرنامج المخصص لهذا الجهاز من التشغيل لأنه من المعروف أن لديها مشاكل مع Windows. اتصل ببائع الجهاز لبرنامج تشغيل جديد.
  • تحديث برنامج تشغيل الجهاز
رمز 49يتعذر على Windows بدء تشغيل أجهزة جديدة لأن خلية التسجيل كبيرة جداً (تتجاوز حد حجم التسجيل).
  • إلغاء تثبيت الأجهزة التي لم تعد تستخدم
رمز 52يتعذر على Windows التحقق من التوقيع الرقمي أو برامج التشغيل المطلوبة لهذا الجهاز.
  • تشغيل معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • تحديث برنامج تشغيل الجهاز
الخطوة التالية
إذا كانت هذه الطرق بحل المشكلة، نوصي بالاتصال بمورد الأجهزة جهاز الدعم التقني أو"دعم microsoft" للحصول على مساعدة في حل هذه المشكلة. كما يتم تشجيع إرسال ملاحظات مباشرة إلى فريق الهندسة Windows عبر تطبيق الملاحظات عملاء Windows 10. لبدء تشغيل تطبيق الملاحظات، إدخال الملاحظات في مربع البحث على شريط المهام، ثم حددملاحظات Windows من قائمة النتائج تشغيل تطبيق Windows الملاحظات.
مراجع
لمزيد من المعلومات حول مشاكل الأجهزة في نظام التشغيل Windows Vista، راجع إصلاح مشاكل فيه الأجهزة لا تعمل أو لا يتم الكشف عن في Windows.

لمزيد من المعلومات حول رموز الأخطاء في Windows 2000 أو Windows Millennium، Windows 98 أو Windows 95، راجع فك رموز الخطأ التي تم إنشاؤها بواسطة "إدارة الأجهزة".

لمزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف أخطاء تعارضات الأجهزة باستخدام "إدارة الأجهزة"، راجع استكشاف أخطاء تعارضات الأجهزة باستخدام "إدارة الأجهزة".

لمزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف أخطاء تعارضات الموارد باستخدام "إدارة الأجهزة"، انقر فوق الارتباطات التالية:
معلومات أخرى
يسرد هذا المقطع رموز الخطأ والحلول الممكنة لرموز الخطأ. رموز الخطأ المسرودة بترتيب رقمي.

رمز 1

لم يتم تهيئة هذا الجهاز بشكل صحيح. (رمز 1)
السبب
الجهاز لا توجد برامج تشغيل مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو برامج التشغيل التي تم تكوينها بشكل غير صحيح.

الحلول المستحسنة
تحديث برنامج التشغيل

في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، ومن ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل لبدء تشغيل "معالج تحديث الأجهزة". اتبع الإرشادات لتحديث برنامج التشغيل. إذا تم تحديث برنامج التشغيل لا يعمل، راجع وثائق الجهاز لمزيد من المعلومات.

ملاحظة: قد تطالب بتوفير مسار برنامج التشغيل. قد يكون Windows مضمنًا به برنامج التشغيل، أو قد لا يزال محتفظًا بملفات برنامج التشغيل المثبتة منذ آخر مرة قمت فيها بتثبيت الجهاز. إذا تمت مطالبتك لبرنامج التشغيل والذي لم يكن لديك، يمكنك محاولة تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الويب الخاص بمورد الأجهزة.

رمز 3

برنامج تشغيل هذا الجهاز معطوباً أو النظام الخاص بك قد يكون منخفض على الذاكرة أو الموارد الأخرى. (رمز 3)
الدقة المستحسنة
أغلق بعض التطبيقات المفتوحة

إذا كان لدى الكمبيوتر ذاكرة كافية لتشغيل الجهاز، يمكنك إغلاق بعض التطبيقات لجعل الذاكرة المتوفرة. يمكنك أيضا التحقق من الذاكرة وموارد النظام وإعدادات الذاكرة الظاهرية.
  • للتحقق من موارد النظام والذاكرة، افتح "إدارة المهام". للقيام بذلك، اضغط CTRL + ALT + DELETE ومن ثم انقر فوق إدارة المهام.
  • للتحقق من إعدادات الذاكرة الظاهرية، فتح مربع الحوار خصائص النظام ، انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة ، وثم انقر فوق إعدادات في ناحية الأداء .
إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج التشغيل

برنامج تشغيل الجهاز أصبح تالفاً. إذا كان برنامج التشغيل معطوب أو إزالة تثبيت برنامج التشغيل من "إدارة الأجهزة" والبحث عن أجهزة جديدة لتثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى.
  1. في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، ومن ثم انقر فوق إلغاء التثبيت. اتبع الإرشادات التي تظهر.
  2. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  3. فتح "إدارة الأجهزة" وانقر فوق إجراءاتثم انقر فوق تفحص تغييرات الأجهزة. اتبع الإرشادات التي تظهر.
ملاحظة: قد تطالب بتوفير مسار برنامج التشغيل. قد يكون Windows مضمنًا به برنامج التشغيل، أو قد لا يزال محتفظًا بملفات برنامج التشغيل المثبتة منذ آخر مرة قمت فيها بتثبيت الجهاز. ومع ذلك، في بعض الأحيان، يفتح "معالج الأجهزة الجديدة" التي قد تطلب برنامج التشغيل. إذا تمت مطالبتك لبرنامج التشغيل والذي لم يكن لديك، يمكنك محاولة تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الويب الخاص بمورد الأجهزة.

تثبيت RAM إضافية

قد يلزم الأمر تثبيت ذاكرة إضافية الوصول العشوائي (RAM).

الرمز 10

لا يمكن بدء تشغيل هذا الجهاز. (الرمز 10)
ملاحظة: إذا كان الجهاز يحتوي على قيمة تكن القيمة FailReasonString في مفتاح الجهاز الخاص به، يتم عرض هذه السلسلة كرسالة إعلام بالخطأ. وضع برنامج التشغيل أو العداد قيمة سلسلة السجل هذه في رسالة الخطأ.
الدقة المستحسنة
تحديث برنامج التشغيل

في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، ومن ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل لبدء تشغيل "معالج تحديث الأجهزة". اتبع الإرشادات لتحديث برنامج التشغيل.

ملاحظة: قد تطالب بتوفير مسار برنامج التشغيل. قد يكون Windows مضمنًا به برنامج التشغيل، أو قد لا يزال محتفظًا بملفات برنامج التشغيل المثبتة منذ آخر مرة قمت فيها بتثبيت الجهاز. إذا طلب منك برنامج التشغيل والذي لم يكن لديك، يمكنك محاولة تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الويب الخاص بمورد الأجهزة.

عرض المقالة المرتبطة في "قاعدة المعارف ل Microsoft"

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إصلاح أو استكشاف أخطاء الرمز 10، عرض تصحيح: "لا يمكن بدء تشغيل هذا الجهاز" رمز الخطأ 10 في "إدارة الأجهزة" في نظام التشغيل Windows.

رمز 12

يتعذر على هذا الجهاز العثور على موارد حرة كافية يمكن استخدامها. إذا كنت تريد استخدام هذا الجهاز، فستحتاج إلى تعطيل أحد الأجهزة الأخرى على هذا النظام. (رمز 12)
السبب
يمكن أن يحدث هذا الخطأ إذا تم تعيين اثنين من الأجهزة المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك منافذ الإدخال/الإخراج نفس نفس المقاطعة أو نفس قنوات "الوصول المباشر للذاكرة" (أما من خلال BIOS أو نظام التشغيل أو كليهما). يمكن أن تظهر رسالة الخطأ هذه أيضا إذا كان BIOS لم تخصص موارد كافية للجهاز.

الحلول المستحسنة
يمكنك استخدام "معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في "إدارة الأجهزة" لتحديد أين التعارض، وقم بتعطيل الجهاز المتعارض.

تعطيل الجهاز المتعارض باستخدام "معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها"
  1. في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب عام .
  2. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لبدء معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها. المعالج يسألك بعض الأسئلة البسيطة ويوفر حلاً للمشكلة استناداً إلى الردود التي تقدمها.
  3. اتبع خطوات الحل الموفرة من قبل المعالج لحل المشكلة.

رمز 14

هذا الجهاز لا يعمل بشكل صحيح حتى تعيد تشغيل الكمبيوتر. (رمز 14)
الحلول المستحسنة
قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

انقر فوق ابدأوفوق إيقافثم حدد إعادة التشغيل في مربع الحوار إيقاف تشغيل Windows بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

رمز 16

يتعذر على Windows تعريف كافة الموارد التي يستخدمها هذا الجهاز. (رمز 16)
السبب
تم تهيئة الجهاز بصورة جزئية فقط.

الحلول المستحسنة
تعيين موارد إضافية للجهاز

ملاحظة: قد تعمل الخطوات التالية فقط إذا كان الجهاز جهاز توصيل وتشغيل . إذا لم يكن الجهاز جهاز التوصيل وتشغيل، يمكنك الرجوع إلى وثائق الجهاز لمزيد من المعلومات.
  1. في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب الموارد .
  2. إذا تم سرد مورد بجواره علامة استفهام، حدد هذا المورد لتعيينه للجهاز.
    • في حالة عدم تغيير المورد، انقر فوق تغيير الإعدادات.
    • في حالة عدم توفر إعدادات تغيير ، حاول مسح خانة الاختيار استخدام الإعدادات التلقائية لجعله متوفراً.

الرمز 18

إعادة تثبيت برامج التشغيل لهذا الجهاز. (الرمز 18)
الحلول المستحسنة
تحديث برنامج التشغيل. إذا لم يعمل ذلك، أعد تثبيت برنامج التشغيل لهذا الجهاز من خلال "إدارة الأجهزة".

تحديث برنامج التشغيل

في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، ومن ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل لبدء تشغيل "معالج تحديث الأجهزة". اتبع الإرشادات لتحديث برنامج التشغيل. إذا لم ينجح هذا، يجب عليك إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج التشغيل.

ملاحظة: قد تطالب بتوفير مسار برنامج التشغيل. قد يكون Windows مضمنًا به برنامج التشغيل، أو قد لا يزال محتفظًا بملفات برنامج التشغيل المثبتة منذ آخر مرة قمت فيها بتثبيت الجهاز. إذا طلب منك برنامج التشغيل والذي لم يكن لديك، يمكنك محاولة تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الويب الخاص بمورد الأجهزة.

إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج التشغيل

إذا كان برنامج التشغيل معطوب أو إزالة تثبيت برنامج التشغيل من "إدارة الأجهزة" والبحث عن أجهزة جديدة لتثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى.
  1. في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، ومن ثم انقر فوق إلغاء التثبيت. اتبع الإرشادات التي تظهر.
  2. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  3. فتح "إدارة الأجهزة" وانقر فوق إجراءاتثم انقر فوق تفحص تغييرات الأجهزة. اتبع الإرشادات التي تظهر.

رمز 19

يتعذر على Windows بدء تشغيل هذا الجهاز لأن معلومات تهيئته (في التسجيل) غير كاملة أو معطوبة. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك أولاً محاولة تشغيل معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا لم يعمل ذلك، يجب إزالة تثبيت وثم إعادة تثبيت الجهاز. (رمز 19)
السبب
تم الكشف عن مشكلة تسجيل.

يمكن أن يحدث هذا عندما يتم تعريف خدمة واحد أو أكثر لجهاز، إذا كان هناك فشل فتح مفتاح فرعي للخدمة، أو إذا تعذر الحصول على اسم برنامج التشغيل من المفتاح الفرعي للخدمة.
الدقة المستحسنة
لحل هذه المشكلة يمكنك أولاً محاولة تشغيل معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا لم يعمل ذلك، يمكنك محاولة الطرق التالية لحل هذه المشكلة.

إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج التشغيل

إزالة تثبيت برنامج التشغيل من "إدارة الأجهزة" والبحث عن أجهزة جديدة لتثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى.
  1. في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، ومن ثم انقر فوق إلغاء التثبيت. اتبع الإرشادات التي تظهر.
  2. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  3. فتح "إدارة الأجهزة" وانقر فوق إجراءاتثم انقر فوق تفحص تغييرات الأجهزة. اتبع الإرشادات التي تظهر.
ملاحظة: قد تطالب بتوفير مسار برنامج التشغيل. قد يكون Windows مضمنًا به برنامج التشغيل، أو قد لا يزال محتفظًا بملفات برنامج التشغيل المثبتة منذ آخر مرة قمت فيها بتثبيت الجهاز. ومع ذلك، في بعض الأحيان، يفتح "معالج الأجهزة الجديدة" التي قد تطلب برنامج التشغيل. إذا طلب منك برنامج التشغيل والذي لم يكن لديك، يمكنك محاولة تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الويب الخاص بمورد الأجهزة.

العودة إلى آخر تهيئة ناجحة للسجل

ميزة Last Known Good Configuration هي خيار استرداد التي يمكنك استخدامها لبدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام الإعدادات الأخيرة التي تعمل. ميزة Last Known Good Configuration باستعادة كافة المعلومات وبرنامج تشغيل إعدادات التسجيل التي تمت منذ آخر مرة تم تشغيل الكمبيوتر بنجاح.

لمزيد من المعلومات حول استخدام ميزة Last Known Good Configuration، انقر فوق الارتباطات التالية:

رمز 21

يقوم Windows بإزالة هذا الجهاز. (رمز 21)
الحلول المستحسنة
هذا الخطأ يعني أن Windows بصدد إزالة الجهاز. ومع ذلك، لم تتم بعد إزالة الجهازتمامًا. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك محاولة حل هذه المشكلة.
  • انتظر عدة ثوان، ومن ثم اضغط المفتاح F5 لتحديث طريقة عرض "إدارة الأجهزة" .
  • إذا لم تحل المشكلة، أعد تشغيل الكمبيوتر. انقر فوق ابدأوفوق إيقافثم حدد إعادة التشغيل في مربع الحوار إيقاف تشغيل Windows بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

رمز 22

تم تعطيل هذا الجهاز. (رمز 22)
الحلول المستحسنة
تمكين الجهاز باستخدام "إدارة الأجهزة".

في "إدارة الأجهزة"، انقر فوق الإجراءومن ثم انقر فوق تمكين الجهاز. يؤدي هذا إلى تشغيل معالج تمكين الجهاز . اتبع الإرشادات التي تظهر.

رمز 24

هذا الجهاز غير موجود أو لا يعمل بشكل صحيح، أو لا تكون كافة برامج التشغيل الخاصة به مثبتة. (رمز 24)
السبب
يتم تثبيت الجهاز بشكل غير صحيح. قد يرجع فشل في جهاز، أو قد تكون هناك حاجة إلى برنامج تشغيل جديد.
تظل الأجهزة في هذه الحالة إذا تم تحضيرها لإزالتها. بعد إزالة الجهاز، يظهر هذا الخطأ.
الحلول المستحسنة
إزالة الجهاز، ويجب حل هذا الخطأ.

رمز 28

لم يتم تثبيت برامج التشغيل لهذا الجهاز. (رمز 28)
الحلول المستحسنة
تثبيت برنامج التشغيل

في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، ومن ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل لبدء تشغيل "معالج تحديث الأجهزة". اتبع الإرشادات لتثبيت برنامج التشغيل.

ملاحظة: قد تطالب بتوفير مسار برنامج التشغيل. قد يكون Windows مضمنًا به برنامج التشغيل. إذا تمت مطالبتك لبرنامج التشغيل والذي لم يكن لديك، يمكنك محاولة تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الويب الخاص بمورد الأجهزة.

رمز 29

تم تعطيل هذا الجهاز لأن البرامج الثابتة به لم تمنحه الموارد المطلوبة. (رمز 29)
الحلول المستحسنة
تمكين الجهاز في BIOS

تمكين الجهاز في BIOS الخاص بالجهاز. لمزيد من المعلومات حول كيفية إجراء هذا التغيير، راجع وثائق الجهاز أو اتصل ببائع الأجهزة.

رمز 31

لا يعمل هذا الجهاز بشكل صحيح لأنه يتعذر على Windows تحميل برامج التشغيل المطلوبة لهذا الجهاز. (رمز 31)
الحلول المستحسنة
تحديث برنامج التشغيل

في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، ومن ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل لبدء تشغيل "معالج تحديث الأجهزة". اتبع الإرشادات لتحديث برنامج التشغيل.

ملاحظة: قد تطالب بتوفير مسار برنامج التشغيل. قد يكون Windows مضمنًا به برنامج التشغيل، أو قد لا يزال محتفظًا بملفات برنامج التشغيل المثبتة منذ آخر مرة قمت فيها بتثبيت الجهاز. ومع ذلك، في بعض الأحيان، يفتح "معالج الأجهزة الجديدة" التي قد تطلب برنامج التشغيل. إذا تمت مطالبتك لبرنامج التشغيل والذي لم يكن لديك، يمكنك محاولة تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الويب الخاص بمورد الأجهزة.

تعليمات برمجية 32

تم تعطيل برنامج تشغيل (خدمة) هذا الجهاز. ربما يوفر برنامج تشغيل بديل هذه الوظيفة. (رمز 32)
السبب
يتم تعيين نوع بدء التشغيل لبرنامج التشغيل هذا إلى معطل في السجل.

الدقة المستحسنة
أعد تثبيت برنامج التشغيل لهذا الجهاز. إذا لم ينجح هذا، قد تحتاج إلى تغيير معلمة نوع الجهاز ابدأ في التسجيل.

إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج التشغيل

إزالة تثبيت برنامج التشغيل من "إدارة الأجهزة"، ومن ثم البحث عن أجهزة جديدة لتثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى.
  1. في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، ومن ثم انقر فوق إلغاء التثبيت. اتبع الإرشادات التي تظهر.
  2. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  3. فتح "إدارة الأجهزة" وانقر فوق إجراءاتثم انقر فوق تفحص تغييرات الأجهزة. اتبع الإرشادات التي تظهر.
ملاحظة: قد تطالب بتوفير مسار برنامج التشغيل. قد يكون Windows مضمنًا به برنامج التشغيل، أو قد لا يزال محتفظًا بملفات برنامج التشغيل المثبتة منذ آخر مرة قمت فيها بتثبيت الجهاز. ومع ذلك، في بعض الأحيان، يفتح "معالج الأجهزة الجديدة" التي قد تطلب برنامج التشغيل. إذا تمت مطالبتك لبرنامج التشغيل والذي لم يكن لديك، يمكنك محاولة تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الويب الخاص بمورد الأجهزة.

تغيير نوع بدء التشغيل في التسجيل

كحل أخير، يمكنك تحرير التسجيل مباشرة إذا كان برنامج التشغيل مطلوباً، وإذا لم تنجح عملية إعادة التثبيت أو الترقية. تغيير نوع بدء التشغيل داخل التسجيل باستخدام "محرر التسجيل".

رمز 33

يتعذر على Windows تحديد ما هي الموارد المطلوبة لهذا الجهاز. (رمز 33)
السبب
فشل المترجم الذي يحدد أنواع الموارد المطلوبة من قبل الجهاز.

الحلول المستحسنة
تكوين الأجهزة. إذا لم يعمل تكوين الجهاز، قد تحتاج ليحل محله.

تهيئة أو استبدال الجهاز

إذا لم يؤد تشغيل "معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها" إلى حل المشكلة، تكوين أو استبدال الجهاز. اتصل ببائع الجهاز لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين أو استبدال الجهاز.

رمز 34

يتعذر على Windows تحديد إعدادات هذا الجهاز. راجع الوثائق المرفقة مع الجهاز واستخدم علامة التبويب "الموارد" لتعيين التهيئة. (رمز 34)
الحلول المستحسنة
تهيئة الجهاز يدوياً

الجهاز يتطلب تهيئة يدوية راجع وثائق الجهاز أو اتصل ببائع الجهاز للحصول على إرشادات حول تهيئة الجهاز يدوياً. بعد تهيئة الجهاز نفسه، يمكنك استخدام علامة التبويب الموارد في "إدارة الأجهزة" لتهيئة إعدادات الموارد في Windows.

كود 35

البرامج الثابتة لنظام الكمبيوتر لا يتضمن معلومات كافية لتهيئة واستخدام هذا الجهاز بشكل صحيح. لاستخدام هذا الجهاز، اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على برامج ثابتة أو تحديث ل BIOS. (رمز 35)
السبب
جدول نظام متعدد المعالجات (MPS)، الذي يقوم بتخزين تعيينات الموارد للسير، على إدخال للجهاز الخاص بك ويجب تحديثه.

الحلول المستحسنة
اتصل ببائع النظام لتحديث BIOS.

كود 36

هذا الجهاز يطلب إشارة مقاطعة PCI لكن تم تهيئته لمقاطعة ISA (أو العكس بالعكس). الرجاء استخدام برنامج إعداد نظام الكمبيوتر لإعادة تهيئة المقاطعة لهذا الجهاز. (رمز 36)
الحلول المستحسنة
فشلت ترجمة طلب (IRQ) المقاطعة. تغيير إعدادات تحفظات IRQ .

تغيير إعداداات تحفظات IRQ

لمزيد من المعلومات حول كيفية تغيير إعدادات BIOS، راجع وثائق الجهاز.

يمكنك أيضا محاولة استخدام أداة برنامج إعداد BIOS لتغيير إعدادات تحفظات IRQ (في حالة وجود هذه الخيارات). قد يحتوي BIOS على خيارات لحجز طلبات إشارة المقاطعة معينة لنظام اتصال المكونات الملحقة (PCI) أو أجهزة ISA.

رمز 37

يتعذر على Windows تهيئة برنامج التشغيل الجهاز لهذا المكون الصلب. (رمز 37)
الحلول المستحسنة
برنامج التشغيل بإرجاع خطأ عند ذلك تنفيذ إجراء DriverEntry. إعادة تثبيت برامج التشغيل لهذا الجهاز.

إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج التشغيل

إزالة تثبيت برنامج التشغيل من "إدارة الأجهزة"، ومن ثم البحث عن أجهزة جديدة لتثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى.
  1. في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، ومن ثم انقر فوق إلغاء التثبيت. اتبع الإرشادات التي تظهر.
  2. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  3. فتح "إدارة الأجهزة" وانقر فوق إجراءاتثم انقر فوق تفحص تغييرات الأجهزة. اتبع الإرشادات التي تظهر.
ملاحظة: قد تطالب بتوفير مسار برنامج التشغيل. قد يكون Windows مضمنًا به برنامج التشغيل، أو قد لا يزال محتفظًا بملفات برنامج التشغيل المثبتة منذ آخر مرة قمت فيها بتثبيت الجهاز. ومع ذلك، في بعض الأحيان، يفتح "معالج الأجهزة الجديدة" التي قد تطلب برنامج التشغيل. إذا طلب منك برنامج التشغيل والذي لم يكن لديك، يمكنك محاولة تحميل أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة للأجهزة.

رمز 38

يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا المكون الصلب لوجود مثيل سابق لبرنامج تشغيل الجهاز في الذاكرة. (رمز 38)
الحلول المستحسنة
تعذر تحميل برنامج التشغيل لأنه لا يزال تحميل مثيل سابق. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

استخدم معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا لم تقم بتشغيل "معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها" مسبقًا، فقم بذلك الآن.
  1. في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب عام .
  2. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لبدء معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها. المعالج يسألك بعض الأسئلة البسيطة ويوفر حلاً للمشكلة استناداً إلى الردود التي تقدمها.
  3. اتبع خطوات الحل الموفرة من قبل المعالج لحل المشكلة.
قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

انقر فوق ابدأوفوق إيقافثم حدد إعادة التشغيل في مربع الحوار إيقاف تشغيل Windows بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

الرمز 39

يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا المكون الصلب. قد يكون برنامج التشغيل معطوباً أو مفقوداً. (الرمز 39)
السبب
هناك عدة أسباب الأخطاء الرمز 39:
  • برنامج تشغيل الجهاز المطلوب غير موجود.
  • تلف ملف ثنائي مطلوب.
  • توجد مشكلة في عملية إدخال/إخراج الملف.
  • برنامج تشغيل التي تشير إلى نقطة إدخال في ملف ثنائي آخر غير قادر على تحميل.
الحلول المستحسنة
إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج التشغيل

إزالة تثبيت برنامج التشغيل من "إدارة الأجهزة"، ومن ثم البحث عن أجهزة جديدة لتثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى.
  1. في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، ومن ثم انقر فوق إلغاء التثبيت. اتبع الإرشادات التي تظهر.
  2. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  3. فتح "إدارة الأجهزة" وانقر فوق إجراءاتثم انقر فوق تفحص تغييرات الأجهزة. اتبع الإرشادات التي تظهر.
ملاحظة: قد تطالب بتوفير مسار برنامج التشغيل. قد يكون Windows مضمنًا به برنامج التشغيل، أو قد لا يزال محتفظًا بملفات برنامج التشغيل المثبتة منذ آخر مرة قمت فيها بتثبيت الجهاز. ومع ذلك، في بعض الأحيان، يفتح "معالج الأجهزة الجديدة" التي قد تطلب برنامج التشغيل. إذا تمت مطالبتك لبرنامج التشغيل والذي لم يكن لديك، يمكنك محاولة تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الويب الخاص بمورد الأجهزة.

رمز 40

يتعذر على Windows الوصول لهذا الجهاز لأن المعلومات الأساسية الخدمية الخاصة به في السجل مفقودة أو تم تسجيلها بشكل غير صحيح. (رمز 40)
الحلول المستحسنة
المعلومات الموجودة في المفتاح الفرعي للخدمة الخاص بالتسجيل لبرنامج التشغيل غير صالح. إعادة تثبيت برامج التشغيل لهذا الجهاز.

إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج التشغيل

إزالة تثبيت برنامج التشغيل من "إدارة الأجهزة"، ومن ثم البحث عن أجهزة جديدة لتثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى.
  1. في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، ومن ثم انقر فوق إلغاء التثبيت. اتبع الإرشادات التي تظهر.
  2. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  3. فتح "إدارة الأجهزة" وانقر فوق إجراءاتثم انقر فوق تفحص تغييرات الأجهزة. اتبع الإرشادات التي تظهر.
ملاحظة: قد تطالب بتوفير مسار برنامج التشغيل. قد يكون Windows مضمنًا به برنامج التشغيل، أو قد لا يزال محتفظًا بملفات برنامج التشغيل المثبتة منذ آخر مرة قمت فيها بتثبيت الجهاز. ومع ذلك، في بعض الأحيان، يفتح "معالج الأجهزة الجديدة" التي قد تطلب برنامج التشغيل. إذا تمت مطالبتك لبرنامج التشغيل والذي لم يكن لديك، يمكنك محاولة تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الويب الخاص بمورد الأجهزة.

رمز 41

Windows بتحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا المكون الصلب بنجاح لكن لا يمكن العثور على الجهاز. (رمز 41)
الحلول المستحسنة
تحدث هذه المشكلة إذا قمت بتثبيت برنامج تشغيل لجهاز لا يعتمد التوصيل والتشغيل، ولكن يتعذر على Windows العثور على الجهاز. فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك محاولة حل هذه المشكلة.

إذا لم "معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها" من حل المشكلة، قم بأحد الإجراءات التالية:
  • إذا تمت إزالة الجهاز، إزالة تثبيت برنامج التشغيل وقم بتوصيل الجهاز وثم انقر فوق تفحص تغييرات الأجهزة لإعادة تثبيت برنامج التشغيل.
  • إذا لم يتم إزالة الجهاز، قد تكون ملفات برنامج التشغيل القديمة. في هذه الحالة، تحديث برنامج التشغيل من "إدارة الأجهزة". في الجهاز Pمربع الحوار خصائص، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، ومن ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل لبدء تشغيل "معالج تحديث الأجهزة". اتبع الإرشادات لتحديث برنامج التشغيل.
  • إذا كان الجهاز جهاز التوصيل والتشغيل، قد تضطر إلى تثبيت إصدار أحدث من برنامج التشغيل. لتثبيت أجهزة ليست للتوصيل والتشغيل، استخدم معالج إضافة أجهزة . انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل. في المربع فتح، اكتب hdwwiz.cpl.

رمز 42

يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل لهذا الجهاز لعدم وجود جهاز مكرر قيد التشغيل مسبقاً في النظام. (رمز 42)
الحلول المستحسنة
تم الكشف عن جهاز مكرر. يحدث هذا الخطأ عندما يقوم برنامج تشغيل ناقل بشكل غير صحيح مطابق الفرعية العمليتين (يعرف خطأ في برنامج تشغيل ناقل)، أو عند اكتشاف جهاز برقم تسلسلي في موقع جديد قبل إزالته من الموقع القديم. قد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

انقر فوق ابدأوفوق إيقافثم حدد إعادة التشغيل في مربع الحوار إيقاف تشغيل Windows بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

رمز 43

Windows قم بإيقاف هذا الجهاز لأنه قام بالإعلام عن المشاكل. (رمز 43)
الحلول المستحسنة
أحد برامج تشغيل التحكم بالجهاز بإعلام نظام التشغيل بفشل الجهاز بطريقة ما.

إذا قمت مسبقاً بتشغيل "معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها"، قد تحتاج إلى التحقق من وثائق الجهاز لمزيد من المعلومات حول تشخيص المشكلة.

رمز 44

قام تطبيق أو خدمة بإيقاف تشغيل هذا الجهاز. (رمز 44)
الحلول المستحسنة
قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

انقر فوق ابدأوفوق إيقافثم حدد إعادة التشغيل في مربع الحوار إيقاف تشغيل Windows بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

رمز 45

حاليا، لا يتصل هذا الجهاز بالكمبيوتر. (رمز 45)
الحلول المستحسنة
يحدث هذا الخطأ إذا لم يعد توصيل جهاز الذي كان متصلاً سابقا بالكمبيوتر. لحل هذه المشكلة، أعد توصيل هذا الجهاز بالكمبيوتر.

لا يوجد حل ضروري. رمز الخطأ هذا يستخدم فقط للإشارة إلى حالة قطع الاتصال الجهاز ولا يتطلب حلها. حل رمز الخطأ تلقائياً عند توصيل الجهاز المقترن بالكمبيوتر.

معلومات إضافية

في حالة بدء تشغيل "إدارة الأجهزة" باستخدام متغير البيئة
DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES
تعيين إلى 1 (مما يعني عرض هذه الأجهزة)، تكون الأجهزة (غير موجودة) المتصلة سابقا المعروضة في قائمة الأجهزة وتعيين رمز الخطأ هذا.

رمز 46

Windows لا يمكن الوصول إلى هذا الجهاز لأن نظام التشغيل يقوم حاليا بإيقاف تشغيل. (رمز 46)
الحلول المستحسنة
الجهاز غير متوفر لأنه يتم الآن إيقاف تشغيل النظام.

لا يوجد حل ضروري. يجب أن يعمل الجهاز بشكل صحيح في المرة القادمة بدء تشغيل الكمبيوتر.

يتم تعيين رمز الخطأ هذا فقط عند تمكين التحقق من برامج التشغيل والفعل تم إغلاق كافة التطبيقات.

رمز 47

يتعذر على Windows استخدام هذا الجهاز لأنه تم تحضيره للإزالة الآمنة، ولكن لم تتم إزالته من الكمبيوتر. (رمز 47)
الدقة المستحسنة
أعد وصل الجهاز

يحدث رمز الخطأ هذا فقط في حالة استخدام تطبيق "الإزالة الآمنة" لتحضير الجهاز لإزالته، أو الضغط على زر إخراج الفعلي.

أعد وصل الجهاز بالكمبيوتر

قطع اتصال هذا الجهاز بالكمبيوتر، وقم بتوصيله مرة أخرى.

قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

تأكد من أن الجهاز متصل بشكل صحيح بالكمبيوتر الخاص بك، وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر فوق ابدأوفوق إيقافثم حدد إعادة التشغيل في مربع الحوار إيقاف تشغيل Windows بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

رمز 48

وقد تم منع البرنامج المخصص لهذا الجهاز من التشغيل لأنه من المعروف أن لديها مشاكل مع Windows. اتصل ببائع الجهاز لبرنامج تشغيل جديد. (رمز 48)
الحلول المستحسنة
تحديث برنامج التشغيل

اتصل بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على برنامج تشغيل محدث أو الإصدار الأحدث. ثم تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

رمز 49

يتعذر على Windows بدء تشغيل أجهزة جديدة لأن خلية التسجيل كبيرة جداً (تتجاوز حد حجم التسجيل). (رمز 49)
السبب
تجاوزت خلية النظام الحد الأقصى للحجم والأجهزة الجديدة لا يمكن أن تعمل حتى يتم تقليل الحجم. هو خلية النظام جزءا دائماً من السجل المرتبط بمجموعة من الملفات التي تحتوي على المعلومات المتعلقة بتكوين جهاز الكمبيوتر المثبت عليه نظام التشغيل. وتتضمن العناصر المكونة التطبيقات وتفضيلات المستخدم والأجهزة وهكذا. قد تكون المشكلة الأجهزة المحددة لم تعد متصلة بجهاز الكمبيوتر ولكن ما زالت موجودة في خلية النظام.
الحلول المستحسنة
إلغاء تثبيت الأجهزة التي لم تعد تستخدم

لحل هذه المشكلة، يجب أولاً إزالة تثبيت أي أجهزة لم تعد تستخدمها.
  1. تعيين "إدارة الأجهزة" بإظهار الأجهزة التي تعد متصلاً بالكمبيوتر.
    1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
    2. في المربع فتح، اكتب cmd. فتح إطار "موجه الأوامر".
    3. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي ومن ثم اضغط Enter:
      تعيين devmgr_show_nonpresent_devices = 1
  2. في "إدارة الأجهزة"، انقر فوق عرض، ومن ثم انقر فوق إظهار الأجهزة المخفية. ستكون قادراً على رؤية الأجهزة غير المتصلة بجهاز الكمبيوتر الآن.
    1. حدد الجهاز الذي تريد إلغاء تثبيته.
    2. في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، ومن ثم انقر فوق إلغاء التثبيت. اتبع الإرشادات التي تظهر.
    3. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  3. إلغاء تثبيت الأجهزة التي لم تعد تحتاج إليها.
  4. تحقق من مربع الحوار خصائص الجهاز في "إدارة الأجهزة" معرفة ما إذا كان تم حل الخطأ.

رمز 52

يتعذر على Windows التحقق من التوقيع الرقمي أو برامج التشغيل المطلوبة لهذا الجهاز. تغيير جهاز أو برنامج حديث قد يكون قام بتثبيت ملف تم توقيعه بشكل غير صحيح أو معطوب، أو قد يكون برنامجا ضاراً من مصدر غير معروف. (رمز 52)
السبب
قد يكون برنامج التشغيل غير موقع أو تالفاً.
الحلول المستحسنة
إذا لم "معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها" من حل المشكلة، حاول تنفيذ أحد الإجراءات التالية:
فشل برنامج التشغيل في إدارة الأجهزة، "بانج أصفر"

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 310123 - آخر مراجعة: 08/06/2016 18:05:00 - المراجعة: 27.0

Windows 10 Pro, released in July 2015, Windows 10 Enterprise, released in July 2015, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 Foundation, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V

  • kbresolve kbenv kberrmsg kbhardware kbinfo kbmt KB310123 KbMtar
تعليقات