إتاحة الوصول إلى ورسالتك الإلكترونية في Outlook لذوي الاحتياجات الخاصة

يوفر لك هذا الموضوع إرشادات مفصلة خطوة بخطوة وأفضل الممارسات حول كيفية جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك يمكن الوصول إليها من قبل الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة. عندما يمكن الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني، يمكنك إلغاء تأمين المحتوى للجميع ويمكن للأشخاص ذوي القدرات المختلفة قراءة رسائلك والعمل عليها. ستتعلم، على سبيل المثال، كيفية إضافة نصوص Alt إلى الصور بحيث يتمكن الأشخاص الذين يستخدمون أدوات قراءة الشاشة من الاستماع إلى كل ما يتعلق بالصورة. ستتعرف أيضا على كيفية استخدام الخطوط والألوان والأنماط لتكبير شمولية رسائل البريد الإلكتروني قبل إرسالها.

صورة لرسالة بريد إلكتروني حول الموقع الخارجي لفريق البحث في 9 يونيو. يتضمن البريد الإلكتروني المنشورات الإعلانية للأحداث التي تتضمن صورة وعنوان مكان إقامة المؤتمر.

يمكن للأشخاص المكفوفين أو ضعاف البصر فهم رسائل البريد الإلكتروني الخاص بك بشكل أسهل إذا قمت بإنشائها مع مراعاة إمكانية الوصول.

Windows: أفضل الممارسات لجعل Outlook البريد الإلكتروني يمكن الوصول إليه

يتضمن الجدول التالي أفضل الممارسات الأساسية لإنشاء Outlook الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه من قبل الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

تلميح: للحصول على إرشادات حول كيفية العثور على مشاكل إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة أثناء العمل، يمكنك الرجوع إلى التحقق من إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة أثناء العمل في Outlook.

الجوانب المطلوب تصحيحها

السبب وراء التصحيح

كيفية التصحيح

تضمين نص بديل مع إدخال كل العناصر المرئية.

يتضمن المحتوى المرئي صوراً ورسومات SmartArt وأشكالاً ومجموعات ومخططات وعناصر مضمنة وحبراً ومقاطع فيديو.

يساعد النص البديل الأشخاص الذين لا يمكنهم رؤية الشاشة على فهم الغرض من الصور والمرئيات الأخرى.

للبحث عن نص بديل مفقود، استخدم مدقق الوصول.

تجنب استخدام النص في الصور باعتباره الأسلوب الوحيد لنقل المعلومات المهمة. إذا اضطررت إلى استخدام صورة تحتوي على نص، فكرر هذا النص في المستند. قدم وصفاً موجزاً عن الصورة في النص البديل واذكر النص الموجود بها والغرض منه.

إضافة نص البديل إلى المرئيات في Microsoft 365

إضافة نص البديل إلى المرئيات في Office 2019

إضافة نص بديل إلى المرئيات في Office 2016

أضف نص ارتباط تشعبي ذا معنى وتلميحات الشاشة.

يقوم الأشخاص الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة بفحص قائمة الارتباطات في بعض الأحيان. يجب أن تنقل الارتباطات معلومات واضحة ودقيقة حول الوجهة. فعلى سبيل المثال، بدلاً من الارتباط بالنص انقر هنا، وقم بتضمين العنوان الكامل لصفحة الواجهة.

تلميح: يمكنك أيضاً إضافة تلميحات الشاشة التي تظهر عند تمرير مؤشر الماوس فوق النص أو الصور التي تحتوي على ارتباط تشعبي.

إضافة نص ارتباط تشعبي وتلميحات الشاشة

تأكد من أن اللون لا يمثل الطريقة الوحيدة لنقل المعلومات.

قد لا يفهم الأشخاص المكفوفون، أو الذين يعانون من ضعف البصر، أو عمى الألوان المعنى المقصود من بعض الألوان المعينة.

على سبيل المثال، أضف تسطيراً إلى نص الارتباط التشعبي المصنف حسب اللون ليتمكن الأشخاص الذين يعانون من عمى الألوان من تمييز وجود ارتباط حتى وإن لم يتمكنوا من رؤية اللون. يٌفضَّل إضافة خط غامق أو استخدام حجم خط أكبر للعناوين.

استخدام تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدم تبايناً كافياً للنص وألوان الخلفية.

يجب أن يكون نص بريدك الإلكتروني قابلاً للقراءة من جميع المستخدمين، كما يجب أن يتمكن الأشخاص ذوو الإعاقات البصرية من رؤيته بوضوح وهو في وضع "التباين العالي".

على سبيل المثال، استخدم نظام الألوان الساطعة أو ألوان «التباين العالي» الموجودة في الأطراف المقابلة في نطاق الألوان. تسهّل أنظمة ألوان الأبيض والأسود عملية تمييز النص والأشكال على الأشخاص الذين يعانون من عمى الألوان.

للعثور على تباين غير كاف للون، استخدم مدقق الوصول.

استخدام لون خط يمكن الوصول إليه

استخدم حجم خط أكبر (11 نقطة أو أكبر)، وخطوط sans serif ومسافة بيضاء كافية.

يصف الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة رؤيتهم للنص «بأنه متداخل» في الصفحة (أي أن سطر في النص يتداخل مع السطر الذي يليه). يرون النص مدمجاً أو مشوهاً في أغلب الأحيان.

قم بتقليل حِمل القراءة من أجل الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة أو ضعف البصر. على سبيل المثال، قد تُفيدهم خطوط sans serif الشائعة مثل Arial أو Calibri. تجنب استخدام جميع الأحرف الكبيرة أو الخطوط المائلة أو المسطّرة بشكل زائد. قم بتضمين مسافة بيضاء وافرة بين الجمل والفقرات.

استخدام تنسيق خط يمكن الوصول إليه

ضبط المسافة بين الجمل والفقرات

استخدم العناوين والأنماط المضمنة.

للمحافظة على ترتيب الجدولة ولجعل قراءة البريد الإلكتروني أسهل على قارئات الشاشة، استخدم ترتيب عناوين منطقي وأدوات التنسيق المضمنة في Outlook.

على سبيل المثال، قم بتنظيم العناوين وفقاً للترتيب المنطقي المحدد. استخدم العنوان 1، والعنوان 2، ثم العنوان 3، بدلاً من العنوان 3، والعنوان 1، ثم العنوان 2. وقم بتنظيم المعلومات في البريد الإلكتروني الخاص بك في مجموعات صغيرة. وبشكل قياسي، يجب أن يشتمل كل عنوان على فقرات قليلة.

استخدام تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدام أنماط القوائم ذات التعداد النقطي

استخدام القوائم المرتبة

استخدم بنية جدول بسيطة للبيانات فقط، وحدد معلومات رأس العمود.

تتعقب برامج قراءة الشاشة موقعها في جدول عن طريق عد خلايا الجدول. في حالة تداخل جدول مع جدول آخر أو في حالة دمج خلية أو تقسيمها، يفقد قارئ الشاشة العد ولا يستطيع توفير معلومات مفيدة عن الجدول بعد تلك النقطة. يمكن أن تُضلل الخلايا الفارغة في جدول مستخدم قارئ الشاشة وتجعله يعتقد أن الجدول انتهى.

للتأكد من أن الجداول لا تحتوي على خلايا منقسمة أو خلايا مدمجة أو جداول متداخلة، استخدم مدقق الوصول.

تستخدم برامج قراءة الشاشة أيضاً معلومات الرأس للتعرف على الصفوف والأعمدة.

استخدام رؤوس الجداول

التحقق من إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة أثناء العمل في Outlook 

لا يدعم المستعرض الفيديو.

في Outlook ، يتم تشغيل مدقق الوصول تلقائيا عند إنشاء رسالة بريد إلكتروني، وسيوفر MailTip دفعا ملائما لتصحيح مشاكل إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة قبل إرسال البريد الإلكتروني.

مشاكل إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة MailTip في Outlook Windows

حدد ملف >خيارات > سهولة الوصول وحدد ما إذا كنت تريد رؤية إعلامات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة من خلال MailTip أثناء العمل، أو في سيناريوهات معينة، أو فقط عند فتح جزء مدقق الوصول يدويا.

الخيار الافتراضي هو إظهار إعلامات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في سيناريوهات معينة، وإذا تم اكتشاف أي مشاكل تتعلق بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، فيظهر MailTip لإرشادك لمراجعة الاقتراحات وإصلاح المشكلة.

خيار مدقق الوصول في Outlook Windows.

  • إظهار تحذيرات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة أثناء العمل

  • إظهار تحذيرات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة لي عندما:

    • يفضل مستلم واحد على الأقل محتوى يمكن الوصول إليه 

    • استخدام خلفية داكنة في إنشاء رسالة. إذا كنت تقوم بال إنشاء في "نسق أسود" مع تمكين الوضع الداكن، وهو الإعداد الافتراضي لهذا النسق، يتم تشغيل "مدقق الوصول" ولكنه يعرض الإعلامات فقط عندما يكون تباين النص غير كاف. سوف تظهر أي مشاكل أخرى في جزء مدقق الوصول، ولكنها لن تتسبب في ظهور MailTip.

    • إنشاء رسالة إلى جمهور كبير

    • مستلم واحد على الأقل من خارج المؤسسة

    • إنشاء رسالة ذات أهمية عالية

  • إظهار تحذيرات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة فقط عند فتح مدقق الوصول

إضافة نص البديل إلى المرئيات في Microsoft 365

تصف الإجراءات التالية كيفية إضافة نص البديل إلى المرئيات في Outlook الإلكتروني في Microsoft 365:

ملاحظة:  بالنسبة لمحتوى ملفات الصوت والفيديو، بالإضافة إلى النص البديل، قم بتضمين تسميات توضيحية مغلقة للأشخاص الذين يعانون من الصمم أو ضعاف السمع.

إضافة نص بديل إلى الصور

أضف النص البديل إلى الصور، مثل الصور ولقطات الشاشة والأيقونات ومقاطع الفيديو والنماذج ثلاثية الأبعاد، بحيث تتمكن قارئات الشاشة من قراءة النص لوصف الصورة للمستخدمين الذين لا يمكنهم رؤية الصورة.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق صورة.

  2. حدد تحرير نص بديل. يتم فتح الجزء نص بديل على الجانب الأيسر من النص الأساسي للمستند.

    قائمة السياق على الصورة المحددة
  3. اكتب الجمل 1-2 لوصف الصورة وسياقها لشخص لا يستطيع رؤيتها.

    مربع حوار النص البديل في Outlook.

إضافة نص بديل أو أشكال إلى رسومات SmartArt

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شكل أو رسم SmartArt.

    تلميح: يتعين عليك النقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مكان داخل الإطار الذي يحيط الشكل أو رسم SmartArt بأكمله، وليس داخل أحد أجزائه.

  2. حدد تحرير نص بديل. يتم فتح الجزء نص بديل على الجانب الأيسر من النص الأساسي للمستند.

    قائمة السياق للشكل
  3. اكتب الجمل 1-2 لوصف الشكل أو رسم SmartArt وسياقه لشخص لا يستطيع رؤيته.

    جزء النص البديل للشكل

إضافة نص بديل إلى المخططات

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مخطط.

    تلميح: يتعين عليك النقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مكان داخل الإطار الذي يحيط المخطط بأكمله، وليس داخل أحد أجزائه.

  2. حدد تحرير نص بديل. يتم فتح الجزء نص بديل على الجانب الأيسر من النص الأساسي للمستند.

    قائمة السياق للمخطط
  3. اكتب الجمل 1-2 لوصف المخطط وسياقه لشخص لا يستطيع رؤيته.

    جزء النص البديل للمخطط

إضافة نص البديل إلى المرئيات فيOffice 2019

تصف الإجراءات التالية كيفية إضافة نص البديل إلى المرئيات في Outlook الإلكتروني في Office 2019:

ملاحظة:  بالنسبة لمحتوى ملفات الصوت والفيديو، بالإضافة إلى النص البديل، قم بتضمين تسميات توضيحية مغلقة للأشخاص الذين يعانون من الصمم أو ضعاف السمع.

إضافة نص بديل إلى الصور

أضف نصاً بديلاً إلى الصور، مثل الصور ولقطات الشاشة والأيقونات وملفات الفيديو والنماذج ثلاثية الأبعاد، حتى تتمكن برامج قراءة الشاشة من قراءة النص لوصف الصورة للمستخدمين الذين يتعذر عليهم رؤية الصورة.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق صورة.

  2. حدد تحرير نص بديل. يتم فتح الجزء نص بديل على الجانب الأيسر من النص الأساسي للمستند.

    قائمة السياق على الصورة المحددة
  3. اكتب الجمل 1-2 لوصف الصورة وسياقها لشخص لا يستطيع رؤيتها.

    مربع حوار النص البديل في Outlook.

إضافة نص بديل أو أشكال إلى رسومات SmartArt

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شكل أو رسم SmartArt.

    تلميح: يتعين عليك النقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مكان داخل الإطار الذي يحيط الشكل أو رسم SmartArt بأكمله، وليس داخل أحد أجزائه.

  2. حدد تحرير نص بديل. يتم فتح الجزء نص بديل على الجانب الأيسر من النص الأساسي للمستند.

    قائمة السياق للشكل
  3. اكتب الجمل 1-2 لوصف الشكل أو رسم SmartArt وسياقه لشخص لا يستطيع رؤيته.

    جزء النص البديل للشكل

إضافة نص بديل إلى المخططات

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مخطط.

    تلميح: يتعين عليك النقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مكان داخل الإطار الذي يحيط المخطط بأكمله، وليس داخل أحد أجزائه.

  2. حدد تحرير نص بديل. يتم فتح الجزء نص بديل على الجانب الأيسر من النص الأساسي للمستند.

    قائمة السياق للمخطط
  3. اكتب الجمل 1-2 لوصف المخطط وسياقه لشخص لا يستطيع رؤيته.

    جزء النص البديل للمخطط

إضافة نص البديل إلى المرئيات في Office 2016

تصف الإجراءات التالية كيفية إضافة نص البديل إلى المرئيات في Outlook الإلكتروني في Office 2016:

ملاحظة: نوصي فقط بوضع النص في حقل الوصف وترك العنوان فارغاً. سيؤدي ذلك إلى توفير أفضل تجربة في استخدام معظم برامج قراءة الشاشة الرئيسية بما في ذلك «الراوي». بالنسبة لمحتوى ملفات الصوت والفيديو، بالإضافة إلى النص البديل، قم بتضمين تسميات توضيحية مغلقة للأشخاص الذين يعانون من الصمم أو ضعاف السمع.

إضافة نص بديل إلى الصور

أضف نصاً بديلاً إلى الصور، مثل الصور ولقطات الشاشة، حتى تتمكن برامج قراءة الشاشة من قراءة النص لوصف الصورة للمستخدمين الذين يتعذر عليهم رؤية الصورة.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق صورة.

  2. حدد تنسيق صورة > التخطيط والخصائص.

  3. حدد نص بديل.

  4. اكتب وصفاً وعنواناً.

    تلميح: قم بتضمين المعلومات الأكثر أهمية في السطر الأول، وجعلها مختصرة قدر الإمكان.

لقطة شاشة للمنطقة "نص بديل" من الجزء "تنسيق صورة" تصف الصورة المحددة

إضافة نص بديل إلى رسومات SmartArt

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رسم SmartArt.

  2. حدد تنسيق عنصر > خيارات الشكل > التخطيط والخصائص.

  3. حدد نص بديل.

  4. اكتب وصفاً وعنواناً.

    تلميح: قم بتضمين المعلومات الأكثر أهمية في السطر الأول، وجعلها مختصرة قدر الإمكان.

لقطة شاشة للمنطقة "نص بديل" من الجزء "تنسيق الشكل" تصف رسم SmartArt المحدد

إضافة نص بديل إلى الأشكال

أضف نصاً بديلاً إلى الأشكال، بما في ذلك الأشكال ضمن رسم SmartArt.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شكل.

  2. حدد تنسيق شكل > التخطيط والخصائص.

  3. حدد نص بديل.

  4. اكتب وصفاً وعنواناً.

    تلميح: قم بتضمين المعلومات الأكثر أهمية في السطر الأول، وجعلها مختصرة قدر الإمكان.

لقطة شاشة للمنطقة "نص بديل" من الجزء "تنسيق الشكل" تصف الشكل المحدد

إضافة نص بديل إلى المخططات

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مخطط.

  2. حدد تنسيق منطقة المخطط > خيارات الشكل > التخطيط والخصائص.

  3. حدد نص بديل.

  4. اكتب وصفاً وعنواناً.

    تلميح: قم بتضمين المعلومات الأكثر أهمية في السطر الأول، وجعلها مختصرة قدر الإمكان.

لقطة شاشة للمنطقة "نص بديل" من الجزء "تنسيق منطقة المخطط" تصف المخطط المحدد

تسهيل الوصول إلى الارتباطات التشعبية والنص والجداول

تصف الإجراءات التالية كيفية الوصول إلى الارتباطات التشعبية والنص والجداول في Outlook الإلكتروني.

إضافة نص ارتباط تشعبي وتلميحات الشاشة

  1. حدد النص الذي تريد إضافة الارتباط التشعبي له، ثم انقر ب زر الماوس الأيمن فوقه.

  2. حدد ارتباط. يتم عرض النص الذي حددته في المربع النص الذي تريد عرضه. هذا هو نص الارتباط التشعبي.

  3. إذا لزم الأمر، فقم بتغيير نص الارتباط التشعبي. في المربع العنوان، اكتب عنوان URL الخاص بالوجهة.

  4. حدد زر تلميح الشاشة، وقم بكتابة تلميح الشاشة في مربع نص تلميح الشاشة.

تلميح: إذا قدم عنوان صفحة وجهة الارتباط التشعبي ملخصاً دقيقاً حول محتوى الصفحة، فقم باستخدامه في نص الارتباط التشعبي. على سبيل المثال، يطابق نص هذا الارتباط التشعبي عنوان صفحة الوجهة: القوالب والنُسق لـ Office Online.

لقطة شاشة لمربع الحوار "إدراج ارتباط تشعبي"

استخدم تنسيق خط ممكن الوصول إليه

  1. حدد النص الذي تريده.

  2. حدد علامة تبويب تنسيق النص.

  3. حدد خيارات التنسيق التي تريدها من مجموعة الخط، التي توفر خيارات عن نوع الخط والحجم، والنمط واللون.

Outlook تنسيق Windows تنسيق خط النص

استخدام لون خط يمكن الوصول إليه

للتأكد من عرض النص بشكل جيد وهو في وضع التباين العالي، استخدم الإعدادات التلقائية لألوان الخط.

  1. حدد النص الذي تريده.

  2. حدد رسالة > الخط.

  3. حدد تلقائي.

لقطة شاشة لإعداد اللون التلقائي للخطوط

استخدم أنماط القوائم ذات التعداد النقطي

قم بإنشاء قوائم ذات تعداد نقطي باستخدام زر التعداد النقطي.

  1. ضع المؤشر في أي مكان في بريدك الإلكتروني.

  2. حدد علامة تبويب تنسيق النص.

  3. في مجموعة الفقرة، حدد زر الرموز النقطية.

  4. اكتب كل عنصر تعداد نقطي في قائمة التعداد النقطي.

لقطة شاشة لخيارات أنماط التعداد النقطي

استخدام القوائم المرتبة

قم بإنشاء خطوات تسلسلية باستخدام زر الترقيم.

  1. ضع المؤشر في أي مكان في بريدك الإلكتروني.

  2. حدد علامة تبويب تنسيق النص.

  3. في مجموعة الفقرة، حدد زر الترقيم.

  4. اكتب الخطوات التسلسلية.

لقطة شاشة لخيارات أنماط الترقيم

ضبط المسافة بين الجمل والفقرات

قم بزيادة المسافة البيضاء بين الجمل والفقرات أو تقليلها.

  1. حدد النص الذي تريده.

  2. حدد علامة تبويب تنسيق النص.

  3. في المجموعة فقرة، في الزاوية السفلية اليسرى من المجموعة، حدد زر تشغيل مربع الحوار. يتم فتح مربع الحوار فقرة، وتظهر علامة تبويب المسافات البادئة والتباعد.

    زر تشغيل مربع الحوار "فقرة" على Outlook الأدوات.

  4. حدد خيارات التباعد التي تريدها من أسفل التباعد.

لقطة شاشة لمربع الحوار "فقرة"

استخدام رؤوس الجداول

حدد صف الرأس في جدول.

  1. قم بوضع المؤشر في أي مكان في الجدول.

  2. على علامة التبويب تصميم الجدول، في المجموعة أنماط الجدول، حدد خانة الاختيار صف الرأس.

  3. اكتب عناوين الأعمدة.

Outlook مجموعة Windows أنماط جدول تصميم الجدول

طلب بريد إلكتروني يمكن الوصول إليه

دع المرسل يعرف أنك تفضل تلقي محتوى يمكن الوصول إليه.

  1. للوصول إلى حسابك على الويب، في Outlook ، حدد ملف >معلومات، ثم في حساب الإعدادات، انقر فوق الارتباط ضمن الوصول إلى هذا الحساب على الويب.

  2. في Outlook على الويب ، الإعدادات الوصول، حدد أيقونة ”الإعدادات” > عرضOutlook الإعدادات > عام> إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة.

  3. لطلب محتوى يمكن الوصول إليه، حدد خانة الاختيار مطالبة المرسلين بإرسال محتوى يمكن الوصول إليه.

انظر أيضاً

تحسين الوصول باستخدام "مدقق الوصول"

قواعد مدقق الوصول

تسهيل وصول الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة إلى مستندات Word

تسهيل وصول الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة إلى مستندات Excel

تسهيل الوصول إلى عروض PowerPoint التقديمية الخاصة بك للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة

Mac: أفضل الممارسات لجعل Outlook البريد الإلكتروني يمكن الوصول إليه

يتضمن الجدول التالي أفضل الممارسات الأساسية لإنشاء Outlook الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه من قبل الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

الجوانب المطلوب تصحيحها

السبب وراء التصحيح

كيفية التصحيح

تضمين نص بديل مع إدخال كل العناصر المرئية.

يتضمن المحتوى المرئي صوراً ورسومات SmartArt وأشكالاً ومجموعات ومخططات وعناصر مضمنة وحبراً ومقاطع فيديو.

يساعد النص البديل الأشخاص الذين لا يمكنهم رؤية الشاشة على فهم الغرض من الصور والمرئيات الأخرى.

للبحث عن نص بديل مفقود، استخدم مدقق الوصول.

تجنب استخدام النص في الصور باعتباره الأسلوب الوحيد لنقل المعلومات المهمة. إذا اضطررت إلى استخدام صورة تحتوي على نص، فكرر هذا النص في المستند. قدم وصفاً موجزاً عن الصورة في النص البديل واذكر النص الموجود بها والغرض منه.

إضافة نص البديل إلى المرئيات في Microsoft 365 لـ Mac

إضافة نص بديل إلى المرئيات في Office 2016 for Mac

أضف نص ارتباط تشعبي ذا معنى وتلميحات الشاشة.

يقوم الأشخاص الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة بفحص قائمة الارتباطات في بعض الأحيان. يجب أن تنقل الارتباطات معلومات واضحة ودقيقة حول الوجهة. فعلى سبيل المثال، بدلاً من الارتباط بالنص انقر هنا، وقم بتضمين العنوان الكامل لصفحة الواجهة.

تلميح: يمكنك أيضاً إضافة تلميحات الشاشة التي تظهر عند تمرير مؤشر الماوس فوق النص أو الصور التي تحتوي على ارتباط تشعبي.

إضافة نص ارتباط تشعبي وتلميحات الشاشة

تأكد من أن اللون لا يمثل الطريقة الوحيدة لنقل المعلومات.

قد لا يفهم الأشخاص المكفوفون، أو الذين يعانون من ضعف البصر، أو عمى الألوان المعنى المقصود من بعض الألوان المعينة.

على سبيل المثال، أضف تسطيراً إلى نص الارتباط التشعبي المصنف حسب اللون ليتمكن الأشخاص الذين يعانون من عمى الألوان من تمييز وجود ارتباط حتى وإن لم يتمكنوا من رؤية اللون. يٌفضّل إضافة خط غامق أو استخدام خط كبير الحجم للعناوين.

استخدام لون خط يمكن الوصول إليه

استخدم تبايناً كافياً للنص وألوان الخلفية.

يجب أن يكون نص بريدك الإلكتروني قابلاً للقراءة من جميع المستخدمين، كما يجب أن يتمكن الأشخاص ذوو الإعاقات البصرية من رؤيته بوضوح وهو في وضع "التباين العالي".

على سبيل المثال، استخدم نظام الألوان الساطعة أو عالية التباين الموجودة في الأطراف المقابلة في نطاق الألوان. وقد تساعد أنظمة الألوان الأبيض والأسود الأشخاص الذين يعانون من عمى الألوان على التمييز بين الألوان.

للعثور على تباين غير كاف للون، استخدم مدقق الوصول.

استخدم تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدم حجم خط أكبر (11 نقطة أو أكبر)، وخطوط sans serif ومسافة بيضاء كافية.

يصف الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة رؤيتهم للنص «بأنه متداخل» في الصفحة (أي أن سطر في النص يتداخل مع السطر الذي يليه). يرون النص مدمجاً أو مشوهاً في أغلب الأحيان.

قم بتقليل حِمل القراءة من أجل الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة أو ضعف البصر. على سبيل المثال، قد يستفيدون من خطوط sans serif الشائعة مثل Arial أو Calibri. تجنب استخدام كل الأحرف الكبيرة والنصوص المائلة أو التسطير بشكل زائد. قم بتضمين مسافة بيضاء وافرة بين الجمل والفقرات.

استخدام تنسيق خط يمكن الوصول إليه

ضبط المسافة بين الجمل والفقرات

استخدم العناوين والأنماط المضمنة.

للمحافظة على ترتيب الجدولة ولجعل قراءة البريد الإلكتروني أسهل على قارئات الشاشة، استخدم ترتيب عناوين منطقي وأدوات التنسيق المضمنة في Outlook.

على سبيل المثال، قم بتنظيم المعلومات في البريد الإلكتروني الخاص بك في أجزاء صغيرة ثم أضف عناوين أعلاها. بشكل قياسي، يجب أن يتضمن كل عنوان فقرات قليلة.

استخدام تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدام أنماط قوائم ذات تعداد نقطي

استخدام القوائم المرتبة

استخدم بنية جدول بسيطة للبيانات فقط، وحدد معلومات رأس العمود.

تتعقب برامج قراءة الشاشة موقعها في جدول عن طريق عد خلايا الجدول. في حالة تداخل جدول مع جدول آخر أو في حالة دمج خلية أو تقسيمها، يفقد قارئ الشاشة العد ولا يستطيع توفير معلومات مفيدة عن الجدول بعد تلك النقطة. يمكن أن تُضلل الخلايا الفارغة في جدول مستخدم قارئ الشاشة وتجعله يعتقد أن الجدول انتهى.

للتأكد من أن الجداول لا تحتوي على خلايا منقسمة أو خلايا مدمجة أو جداول متداخلة، استخدم مدقق الوصول.

تستخدم برامج قراءة الشاشة أيضاً معلومات الرأس للتعرف على الصفوف والأعمدة.

استخدام رؤوس الجداول

إضافة نص البديل إلى المرئيات فيMicrosoft 365 لأجهزة Mac

يصف الإجراء التالي كيفية إضافة نص البديل إلى المرئيات في Outlook الإلكتروني في Microsoft 365 لأجهزة Mac.

ملاحظات: 

  • بالنسبة لمحتوى ملفات الصوت والفيديو، بالإضافة إلى النص البديل، قم بتضمين تسميات توضيحية مغلقة للأشخاص الذين يعانون من الصمم أو إعاقات سمعية.

  • تمكين النقر بزر الماوس الأيمن فوق Mac، تأكد من تحديد خيار النقر الثانوي في تفضيلات النظام.

تلميح: لكتابة نص بديل جيد، تأكد من نقل المحتوى والغرض من الصورة بطريقة مختصرة لا لبس فيها. يجب ألا يزيد النص البديل عن جملة قصيرة أو جملتين، وفي معظم الأحيان يكون عبارة عن بضع كلمات محددة بعناية. يجب عدم تكرار المحتوى النصي المحيط كنص بديل أو استخدام عبارات تشير إلى صور، على سبيل المثال، "رسم" أو "صورة".

إضافة نص بديل إلى الصور

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الصورة الموجودة في البريد الإلكتروني.

  2. حدد تحرير النص البديل....

    Outlook for Mac تحرير قائمة سياق النص البديل

    يتم فتح الجزء نص بديل على الجانب الأيسر من النص الأساسي للمستند.

  3. اكتب الجمل 1-2 لوصف الصورة وسياقها.

    جزء "النص البديل" لإضافة نص بديل إلى صورة في Outlook

تلميح: لإجراء التدقيق الإملائي وتصحيح الكلمة التي كتبتها، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوق الكلمة والتحديد من البدائل المقترحة.

إضافة نص البديل إلى المرئيات في Office 2016 for Mac

أضف نصاً بديلاً إلى الصور، مثل الصور ولقطات الشاشة، حتى تتمكن برامج قراءة الشاشة من قراءة النص لوصف الصورة للمستخدمين الذين يتعذر عليهم رؤيتها.

تلميح: لكتابة نص بديل جيد، تأكد من نقل المحتوى والغرض من الصورة بطريقة مختصرة لا لبس فيها. يجب ألا يزيد النص البديل عن جملة قصيرة أو جملتين، وفي معظم الأحيان يكون عبارة عن بضع كلمات محددة بعناية. يجب عدم تكرار المحتوى النصي المحيط كنص بديل أو استخدام عبارات تشير إلى صور، على سبيل المثال، "رسم" أو "صورة".

ملاحظة: بالنسبة لمحتوى ملفات الصوت والفيديو، بالإضافة إلى النص البديل، قم بتضمين تسميات توضيحية مغلقة للأشخاص الذين يعانون من الصمم أو إعاقات سمعية.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق صورة.

  2. حدد تنسيق صورة > التخطيط والخصائص.

  3. حدد نص بديل.

  4. اكتب وصفاً وعنواناً.

    تلميح: قم بتضمين المعلومات الأكثر أهمية في السطر الأول، وجعلها مختصرة قدر الإمكان.

لقطة شاشة للمنطقة "نص بديل" من الجزء "تنسيق صورة" تصف الصورة المحددة

قم بتسهيل إمكانية الوصول إلى الارتباطات التشعبية، والنص، والجداول

تصف الإجراءات التالية كيفية الوصول إلى الارتباطات التشعبية والنص والجداول في Outlook الإلكتروني.

إضافة نص ارتباط تشعبي وتلميحات الشاشة

  1. حدد النص الذي تريد إضافة الارتباط التشعبي له، وانقر ب الماوس الأيمن فوق النص، ثم حدد ارتباط تشعبي. يتم عرض النص الذي قمت بتحديده في مربع النص المطلوب عرضه. هذا هو نص الارتباط التشعبي.

  2. إذا لزم الأمر، فقم بتغيير نص الارتباط التشعبي.

  3. في المربع العنوان، اكتب عنوان URL الخاص بالوجهة.

  4. حدد زر تلميح الشاشة، وقم بكتابة تلميح الشاشة في مربع نص تلميح الشاشة.

تلميح: إذا قدم عنوان صفحة وجهة الارتباط التشعبي ملخصاً دقيقاً حول محتوى الصفحة، فقم باستخدامه في نص الارتباط التشعبي. على سبيل المثال، يطابق نص هذا الارتباط التشعبي عنوان صفحة الوجهة: القوالب والنُسق لـ Office Online.

لقطة شاشة لمربع الحوار "إدراج ارتباط تشعبي"

استخدم تنسيق خط ممكن الوصول إليه

  1. حدد النص الذي تريده.

  2. حدد علامة التبويب رسالة.

  3. حدد خيارات التنسيق التي تريدها من مجموعة الخط، التي توفر خيارات عن نوع الخط والحجم، والنمط واللون.

لقطة شاشة لعلامة التبويب "تنسيق النص"

استخدام لون خط يمكن الوصول إليه

للتأكد من عرض النص بشكل جيد وهو في وضع التباين العالي، استخدم الإعدادات التلقائية لألوان الخط.

  1. حدد النص الذي تريده.

  2. حدد رسالة > الخط.

  3. حدد تلقائي.

لقطة شاشة لإعداد اللون التلقائي للخطوط

استخدام أنماط قوائم ذات تعداد نقطي

قم بإنشاء قوائم ذات تعداد نقطي باستخدام زر التعداد النقطي.

  1. ضع المؤشر في أي مكان في بريدك الإلكتروني.

  2. حدد علامة التبويب رسالة.

  3. في مجموعة الفقرة، حدد زر الرموز النقطية.

  4. اكتب كل عنصر تعداد نقطي في قائمة التعداد النقطي.

لقطة شاشة لخيارات أنماط التعداد النقطي المتوفرة

استخدام القوائم المرتبة

قم بإنشاء خطوات تسلسلية باستخدام زر الترقيم.

  1. ضع المؤشر في أي مكان في بريدك الإلكتروني.

  2. حدد علامة التبويب رسالة.

  3. في مجموعة الفقرة، حدد زر الترقيم.

  4. اكتب كل خطوة تسلسلية في القائمة التي تم ترتيبها.

لقطة شاشة لخيارات أنماط الترقيم المتوفرة

ضبط المسافة بين الجمل والفقرات

قم بزيادة المسافة البيضاء بين الجمل والفقرات أو تقليلها.

  1. حدد النص وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه، ثم حدد فقرة.

    يتم فتح مربع الحوار فقرة، وتظهر علامة تبويب المسافات البادئة والتباعد.

  2. حدد خيارات التباعد التي تريدها من أسفل التباعد.

لقطة شاشة لمربع الحوار "فقرة"

استخدام رؤوس الجداول

حدد صف الرأس في جدول.

  1. قم بوضع المؤشر في أي مكان في الجدول.

  2. على علامة تبويب تصميم الجدول، اختر خانة اختيار صف الرأس.

  3. اكتب منشئات عناوين الأعمدة.

لقطة شاشة لخانة الاختيار «صف الرأس»

انظر أيضاً

تحسين الوصول باستخدام "مدقق الوصول"

قواعد مدقق الوصول

تسهيل وصول الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة إلى مستندات Word

تسهيل وصول الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة إلى مستندات Excel

تسهيل الوصول إلى عروض PowerPoint التقديمية الخاصة بك للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة

تطبيق iOS: أفضل الممارسات لجعل الوصول إلى Outlook الإلكتروني

يتضمن الجدول التالي أفضل الممارسات الرئيسية لإنشاء بريد Outlook لنظام التشغيل iOS الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه من قِبل الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

الجوانب المطلوب تصحيحها

السبب وراء التصحيح

كيفية التصحيح

تضمين نص بديل مع الصور.

يساعد النص البديل الأشخاص الذين لا يمكنهم رؤية الشاشة على فهم الغرض من الصور والمرئيات الأخرى.

تجنب استخدام النص في الصور باعتباره الأسلوب الوحيد لنقل المعلومات المهمة. إذا اضطررت إلى استخدام صورة تحتوي على نص، فكرر هذا النص في المستند. قدم وصفاً موجزاً عن الصورة في النص البديل واذكر النص الموجود بها والغرض منه.

إضافة نص بديل إلى الصور

أضف نص ارتباط تشعبي ذي معنى

في بعض الأحيان يفحص الأشخاص الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة قائمة الارتباطات. يجب أن تنقل الارتباطات معلومات واضحة ودقيقة حول الوجهة. فعلى سبيل المثال، بدلاً من الارتباط بالنص انقر هنا، وقم بتضمين العنوان الكامل لصفحة الواجهة.

إضافة نص الارتباط التشعبي

إضافة نص بديل إلى الصور

أضف نصاً بديلاً إلى الصور، مثل الصور ولقطات الشاشة، حتى تتمكن برامج قراءة الشاشة من قراءة النص لوصف الصورة للقراء الذين يتعذر عليهم رؤية الصورة.

  1. في رسالة البريد الإلكتروني التي تقوم بإنشائها، اضغط ضغطاً مزدوجاً على صورة لفتح قائمة السياق.

  2. في قائمة السياق، اضغط على الزر نص البديل.

  3. اكتب وصفاً.

    تلميح: قم بتضمين المعلومات الأكثر أهمية في السطر الأول، وجعلها مختصرة قدر الإمكان.

  4. لإضافة النص والخروج من مربع الحوار، اضغط على موافق.

النص البديل لقائمة الصور في Outlook لـ iOS

إضافة نص الارتباط التشعبي

قم بإضافة نص ارتباط تشعبي ذا معنى لمساعدة مستخدمي قارئ الشاشة على فحص البريد الإلكتروني بسهولة للحصول على الارتباطات.

  1. في رسالة البريد الإلكتروني التي تقوم بإنشائها، حدد النص الذي تريد إضافة الارتباط التشعبي إليه.

  2. لفتح قائمة السياق، اضغط على النص المحدد.

  3. إذا لزم الأمر، في نهاية القائمة، اضغط على الزر "المزيد" حتى يتم عرض الزر إضافة ارتباط. اضغط على الزر إضافة ارتباط.

  4. إذا لزم الأمر، قم بتغيير نص الارتباط التشعبي الموجود في الحقل النص.

  5. في الحقل ارتباط، اكتب عنوان URL الخاص بالوجهة.

  6. لإدراج ارتباط تشعبي، اضغط على الزر "تم".

تلميح: إذا قدم عنوان صفحة وجهة الارتباط التشعبي ملخصاً دقيقاً حول محتوى الصفحة، فقم باستخدامه في نص الارتباط التشعبي. على سبيل المثال، يطابق نص هذا الارتباط التشعبي عنوان صفحة الوجهة: القوالب والنُسق لـ Office Online.

مربع الحوار "إضافة ارتباط" في Outlook ل iOS.

انظر أيضاً

قواعد مدقق الوصول

تسهيل وصول الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة إلى مستندات Word

تسهيل وصول الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة إلى مستندات Excel

تسهيل الوصول إلى عروض PowerPoint التقديمية الخاصة بك للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة

تطبيق Android: أفضل الممارسات Outlook الوصول إلى البريد الإلكتروني

يتضمن الجدول التالي أفضل الممارسات الرئيسية لإنشاء بريد Outlook لنظام التشغيل Android الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه من قِبل الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

الجوانب المطلوب تصحيحها

السبب وراء التصحيح

كيفية التصحيح

تضمين نص بديل مع الصور.

يساعد النص البديل الأشخاص الذين لا يمكنهم رؤية الشاشة على فهم الغرض من الصور والمرئيات الأخرى.

تجنب استخدام النص في الصور باعتباره الأسلوب الوحيد لنقل المعلومات المهمة. إذا اضطررت إلى استخدام صورة تحتوي على نص، فكرر هذا النص في المستند. قدم وصفاً موجزاً عن الصورة في النص البديل واذكر النص الموجود بها والغرض منه.

إضافة نص بديل إلى الصور

أضف نص ارتباط تشعبي ذي معنى

في بعض الأحيان يفحص الأشخاص الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة قائمة الارتباطات. يجب أن تنقل الارتباطات معلومات واضحة ودقيقة حول الوجهة. فعلى سبيل المثال، بدلاً من الارتباط بالنص انقر هنا، وقم بتضمين العنوان الكامل لصفحة الواجهة.

إضافة نص الارتباط التشعبي

إضافة نص بديل إلى الصور

أضف نصاً بديلاً إلى الصور، مثل الصور ولقطات الشاشة، حتى تتمكن برامج قراءة الشاشة من قراءة النص لوصف الصورة للقراء الذين يتعذر عليهم رؤية الصورة.

  1. في البريد الإلكتروني الذي تقوم بكتابته، اضغط مع الاستمرار على صورة لفتح قائمة السياق.

  2. في قائمة السياق، اضغط على زر النص البديل.

  3. اكتب وصفاً.

    تلميح: قم بتضمين المعلومات الأكثر أهمية في السطر الأول، وجعلها مختصرة قدر الإمكان.

  4. لإضافة النص والخروج من مربع الحوار، اضغط على حفظ.

Outlook مربع حوار النص البديل لنظام التشغيل Android.

إضافة نص الارتباط التشعبي

قم بإضافة نص ارتباط تشعبي ذا معنى لمساعدة مستخدمي قارئ الشاشة على فحص البريد الإلكتروني بسهولة للحصول على الارتباطات.

  1. في رسالة البريد الإلكتروني التي تقوم بإنشائها، حدد النص الذي تريد إضافة الارتباط التشعبي إليه. سيتم فتح قائمة السياق.

  2. اضغط على الزر إضافة ارتباط.

  3. إذا لزم الأمر، قم بتغيير نص الارتباط التشعبي الموجود في الحقل النص المطلوب عرضه.

  4. في الحقل ارتباط، اكتب عنوان URL الخاص بالوجهة.

  5. لإدراج ارتباط تشعبي، اضغط على الزر حفظ.

تلميح: إذا قدم عنوان صفحة وجهة الارتباط التشعبي ملخصاً دقيقاً حول محتوى الصفحة، فقم باستخدامه في نص الارتباط التشعبي. على سبيل المثال، يطابق نص هذا الارتباط التشعبي عنوان صفحة الوجهة: القوالب والنُسق لـ Office Online.

Outlook الحوار "تحرير ارتباط" ل Android.

انظر أيضاً

قواعد مدقق الوصول

تسهيل وصول الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة إلى مستندات Word

تسهيل وصول الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة إلى مستندات Excel

تسهيل الوصول إلى عروض PowerPoint التقديمية الخاصة بك للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة

ويب: أفضل الممارسات لجعل Outlook البريد الإلكتروني يمكن الوصول إليه

يتضمن الجدول التالي أفضل الممارسات الأساسية لإنشاء Outlook على الويب الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه من قبل الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

ملاحظة: نحن نقوم حاليا بتحديث Outlook.office.com (Outlook على الويب ). بعض الأشخاص يستخدمون الإصدار Outlook ، وبالنسبة للآخرين، سيكون الإصدار الكلاسيكي هو التجربة الافتراضية حتى نكمل التحديث. للحصول على مزيد من المعلومات، انتقل إلى الحصول على تعليمات حول Outlook على ويب الجديد. بما أن الإرشادات الواردة في هذا الموضوع تنطبق على التجربة الجديدة، نوصي بالتبديل من التجربة الكلاسيكية إلى التجربة Outlook. للتبديل إلى Outlook الجديد ، قم بتبديل المفتاح في الزاوية العلوية اليسرى إلى تجربة Outlook.

الجوانب المطلوب تصحيحها

السبب وراء التصحيح

كيفية التصحيح

تضمين نص بديل مع إدخال كل العناصر المرئية.

يساعد النص البديل الأشخاص الذين لا يمكنهم رؤية الشاشة على فهم الغرض من الصور والمرئيات الأخرى.

للبحث عن نص بديل مفقود، استخدم مدقق الوصول.

تجنب استخدام النص في الصور باعتباره الأسلوب الوحيد لنقل المعلومات المهمة. إذا اضطررت إلى استخدام صورة تحتوي على نص، فكرر هذا النص في المستند. قدم وصفاً موجزاً عن الصورة في النص البديل واذكر النص الموجود بها والغرض منه.

إضافة نص بديل إلى الصور

أضف نص ارتباط تشعبي ذي معنى

في بعض الأحيان يفحص الأشخاص الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة قائمة الارتباطات. يجب أن تنقل الارتباطات معلومات واضحة ودقيقة حول الوجهة. فعلى سبيل المثال، بدلاً من الارتباط بالنص انقر هنا، وقم بتضمين العنوان الكامل لصفحة الواجهة.

تسهيل إمكانية الوصول إلى الارتباطات التشعبية والنصوص

تأكد من أن اللون لا يمثل الطريقة الوحيدة لنقل المعلومات.

قد لا يفهم الأشخاص المكفوفون، أو الذين يعانون من ضعف البصر، أو عمى الألوان المعنى المقصود من بعض الألوان المعينة.

على سبيل المثال، أضف تسطيراً إلى نص الارتباط التشعبي المصنف حسب اللون ليتمكن الأشخاص الذين يعانون من عمى الألوان من تمييز وجود ارتباط حتى وإن لم يتمكنوا من رؤية اللون. يٌفضَّل إضافة خط غامق أو استخدام حجم خط أكبر للعناوين.

استخدم تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدام لون خط يمكن الوصول إليه

استخدم تبايناً كافياً للنص وألوان الخلفية.

يجب أن يكون النص الموجود في البريد الإلكتروني قابلاً للقراءة في وضع التباين العالي، بحيث يتمكن الجميع، بما في ذلك الأشخاص الذي يعانون من إعاقات بصرية، من رؤيته بوضوح.

للعثور على تباين غير كاف للون، استخدم مدقق الوصول.

على سبيل المثال، استخدم نظام الألوان الساطعة أو ألوان «التباين العالي» الموجودة في الأطراف المقابلة في نطاق الألوان. تسهّل أنظمة ألوان الأبيض والأسود عملية تمييز النص والأشكال على الأشخاص الذين يعانون من عمى الألوان.

استخدم تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدم حجم خط أكبر (11 نقطة أو أكبر)، وخطوط sans serif ومسافة بيضاء كافية.

يصف الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة رؤيتهم للنص «بأنه متداخل» في الصفحة (أي أن سطر في النص يتداخل مع السطر الذي يليه). يرون النص مدمجاً أو مشوهاً في أغلب الأحيان.

قم بتقليل حِمل القراءة من أجل الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة أو ضعف البصر. على سبيل المثال، قد تُفيدهم خطوط sans serif الشائعة مثل Arial أو Calibri. تجنب استخدام جميع الأحرف الكبيرة أو الخطوط المائلة أو المسطّرة بشكل زائد. قم بتضمين مسافة بيضاء وافرة بين الجمل والفقرات.

استخدم تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدم العناوين والأنماط المضمنة.

للمحافظة على ترتيب الجدولة ولجعل قراءة البريد الإلكتروني أسهل على قارئات الشاشة، استخدم ترتيب عناوين منطقي وأدوات التنسيق المضمنة في Outlook.

على سبيل المثال، قم بتنظيم العناوين وفقاً للترتيب المنطقي المحدد. استخدم العنوان 1، والعنوان 2، ثم العنوان 3، بدلاً من العنوان 3، والعنوان 1، ثم العنوان 2. وقم بتنظيم المعلومات في البريد الإلكتروني الخاص بك في مجموعات صغيرة. وبشكل قياسي، يجب أن يشتمل كل عنوان على فقرات قليلة.

استخدم تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدام قوائم نقطية

استخدام القوائم المرتبة

استخدم بنية جدول بسيطة للبيانات فقط.

تتعقب برامج قراءة الشاشة موقعها في جدول عن طريق عد خلايا الجدول. في حالة تداخل جدول مع جدول آخر أو في حالة دمج خلية أو تقسيمها، يفقد قارئ الشاشة العد ولا يستطيع توفير معلومات مفيدة عن الجدول بعد تلك النقطة. يمكن أن تُضلل الخلايا الفارغة في جدول مستخدم قارئ الشاشة وتجعله يعتقد أن الجدول انتهى.

للتأكد من أن الجداول لا تحتوي على خلايا منقسمة أو خلايا مدمجة أو جداول متداخلة، استخدم مدقق الوصول.

إدراج جدول بسيط

إضافة نص بديل إلى الصور

أضف نصاً بديلاً إلى الصور، مثل الصور ولقطات الشاشة، حتى تتمكن برامج قراءة الشاشة من قراءة النص لوصف الصورة للمستخدمين الذين يتعذر عليهم رؤية الصورة.

  1. عند إنشاء رسالة بريد إلكتروني، حدد صورة في نص الرسالة.

  2. لعرض شريط أدوات التنسيق، حدد الزر "إظهار خيارات التنسيق" Outlook على الويب. (إظهار خيارات التنسيق)، إذا لزم الأمر.

  3. في شريط الأدوات، حدد الزر "إضافة نص بديل" على شريط أدوات التنسيق Outlook على الويب. (إضافة نص بديل إلى الصورة).

  4. اكتب وصفا للصورة وانقر فوق موافق.

أضف نصا بديلا إلى الصور في Outlook.

تسهيل إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى الارتباطات التشعبية والنصوص

تصف الإجراءات التالية كيفية الوصول إلى الارتباطات التشعبية والنص والجداول في Outlook الإلكتروني.

إضافة نص ارتباط تشعبي ذا معنى

بدلاً من عرض عنوان URL كنص الارتباط، اكتب نص ارتباط تشعبي ذا معنى.

  1. عند إنشاء رسالة بريد إلكتروني، اكتب نص ارتباط ذي معنى في النص الأساسي للرسالة.

  2. حدد النص الارتباط، ثم اضغط على Ctrl+K. يتم فتح مربع الحوار إدراج ارتباط.

  3. في الحقل النصي عنوان ويب (URL)، اكتب عنوان URL الوجهة وحدد موافق.

    إدراج ارتباط في Outlook.

استخدام معاينة الارتباط

عند إضافة عنوان URL إلى بريد إلكتروني في Outlook.com أو Outlook على الويب ، أو عندما تتلقى بريدا إلكترونيا يتضمن عنوان URL في الجسم، سترى معاينة غنية تتضمن عنوان ارتباط وصورة مصغرة ووصفا للارتباط. تسمى هذه معاينة الارتباط، وهي تكون في وضع تشغيل افتراضي.

إيقاف تشغيل معاينة الارتباط:

  1. في أعلى الصفحة، حدد إعداداتالإعدادات> عرض كل إعدادات Outlook.

  2. في جزء الإعدادات، حدد بريد > إنشاء ورد.

  3. ضمن معاينة الارتباط، قم بمسح خانة الاختيار معاينة الارتباطات في البريد الإلكتروني إيقاف تشغيل معاينة الارتباط.

استخدم تنسيق خط ممكن الوصول إليه

استخدم نوع الخط مألوف وحجم خط كبير بما يكفي لمساعدة الأشخاص الذين لديهم صعوبات في القراءة أو الذين يعانون من ضعف البصر على قراءة البريد الإلكتروني بسهولة أكبر.

  1. حدد النص الذي تريده.

  2. لعرض شريط أدوات التنسيق، حدد الزر "إظهار خيارات التنسيق" Outlook على الويب. (إظهار خيارات التنسيق)، إذا لزم الأمر.

  3. لتغيير نوع الخط، حدد الزر "خط" Outlook على الويب. (الخط).

  4. في القائمة خط، حدد نوع الخط الذي تريده.

    يتم فتح قائمة الخط Outlook على الويب.
  5. لتغيير حجم الخط، حدد الزر "حجم الخط" Outlook على الويب. (حجم الخط).

  6. في القائمة حجم الخط، حدد الحجم الذي تريده.

    تفتح قائمة حجم الخط في Outlook على الويب.

استخدام لون خط يمكن الوصول إليه

للتأكد من عرض النص بشكل جيد وهو في وضع "التباين العالي"، استخدم اللون الأسود للون الخط.

  1. حدد النص الذي تريده.

  2. لعرض شريط أدوات التنسيق، حدد الزر "إظهار خيارات التنسيق" Outlook على الويب. (إظهار خيارات التنسيق)، إذا لزم الأمر.

  3. في شريط الأدوات، حدد الزر "لون الخط" Outlook على الويب. (لون الخط).

  4. في القائمة لون الخط، حدد اللون الذي تريده.

    تفتح قائمة لون الخط Outlook على الويب.

استخدام قوائم ذات تعداد نقطي

قم بإنشاء قوائم ذات تعداد نقطي لإضافة بنية إلى النص الذي تريده.

  1. ضع المؤشر في أي مكان في بريدك الإلكتروني.

  2. لعرض شريط أدوات التنسيق، حدد الزر "إظهار خيارات التنسيق" Outlook على الويب. (إظهار خيارات التنسيق)، إذا لزم الأمر.

  3. في شريط الأدوات، حدد زر قائمة نقطية على شريط أدوات التنسيق في Outlook على الويب. (نقطي).

  4. اكتب كل عنصر تعداد نقطي في قائمة التعداد النقطي.

استخدام القوائم المرتبة

قم بإنشاء قوائم مرتبة لتنظيم النص في خطوات متتالية.

  1. ضع المؤشر في أي مكان في بريدك الإلكتروني.

  2. لعرض شريط أدوات التنسيق، حدد الزر "إظهار خيارات التنسيق" Outlook على الويب. (إظهار خيارات التنسيق)، إذا لزم الأمر.

  3. في شريط الأدوات، حدد الزر "قائمة Outlook" على الويب. (رقم).

  4. اكتب كل عنصر مرقم في القائمة.

إدراج جدول بسيط

قد تجعل عملية إضافة جداول داخل الجداول أو ترك الخلايا فارغة من الصعب قراءة رسائل البريد الإلكتروني باستخدام قارئ شاشة. ضع في اعتبارك استخدام الجداول البسيطة التي تجعل من السهل على برامج قراءة الشاشة تعريف الجدول والصفوف والأعمدة.

  1. ضع المؤشر في أي مكان في بريدك الإلكتروني.

  2. لعرض شريط أدوات التنسيق، حدد الزر "إظهار خيارات التنسيق" Outlook على الويب. (إظهار خيارات التنسيق)، إذا لزم الأمر.

  3. في شريط الأدوات، حدد الزر "إضافة جدول" Outlook على الويب. (إدراج جدول). قد يصبح هذا الخيار مرئيا فقط بعد تحديد زر المزيد من خيارات التنسيق في Outlook. (المزيد من خيارات التنسيق).

  4. في شبكة إدراج جدول، حدد منطقة الصفوف والأعمدة التي تريد إضافتها.

شبكة الجدول في Outlook ويب.

إطلع أيضًا على

تحسين الوصول باستخدام "مدقق الوصول"

قواعد مدقق الوصول

تسهيل وصول الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة إلى مستندات Word

تسهيل وصول الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة إلى مستندات Excel

تسهيل الوصول إلى عروض PowerPoint التقديمية الخاصة بك للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة

الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة

تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ ‏Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft‏ للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.

إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×