إجراء مكالمة اختبارية

سماعات الرأس أو السماعات: في مكالمة اختبار، إذا كان صوتك يعمل، فستسمع رنين أولا ثم صوتا يطلب منك تسجيل رسالة قصيرة. إذا لم يكن الأمر كما هو، فتأكد من اختيار سماعات الرأس أو السماعات الصحيحة ضمن القائمة المنسدلة مكبر الصوت في الإعدادات.  إذا لم تسمع الصوت، فتحقق من مستوى الصوت في Windows. لمزيد من المعلومات، راجع إصلاح مشكلات الصوت أو الصوت في Windows.

الميكروفون: إذا لم تسمع صوتك المسجل، فتحقق للتأكد من عدم وجود الميكروفون على كتم الصوت. إذا كان الميكروفون قيد التشغيل، ولكنك لا تزال لا تسمع صوتك، فتحقق ما إذا كان يعمل في تطبيق آخر إذا كان ذلك ممكنا. لمزيد من المعلومات، راجع الميكروفون الخاص بي لا يعمل في Teams.

الكاميرا أو الفيديو: إذا كانت الكاميرا تعمل، فسترى طريقة العرض إما في وضع ملء الشاشة أو في الزاوية السفلية اليسرى. إذا لم تتمكن من رؤية المعاينة، فتأكد من تشغيل الفيديو. إذا كان لديك كاميرات متعددة، فقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى قسم الكاميرا في إعدادات الجهاز وتأكد من اختيار الكاميرا الصحيحة من القائمة المنسدلة. إذا كانت لا تزال لا تعمل، فقد لا تكون الكاميرا قيد التشغيل في Windows. لمزيد من المعلومات، راجع الكاميرا لا تعمل في Teams.